(NLDO) – Os bancos estão oferecendo suporte urgente aos clientes para que concluam a autenticação biométrica antes de 1º de janeiro de 2025 para evitar que suas transações online sejam suspensas.
No fim de semana de 29 de dezembro, alguns bancos comerciais estatais, como VietinBank, Vietcombank, BIDV e Agribank, permaneceram abertos para dar suporte aos clientes na atualização de dados biométricos, evitando interrupções nas transações online após 1º de janeiro de 2025.
Falando a um repórter do jornal Nguoi Lao Dong, o Sr. Pham Anh Tuan, diretor do Departamento de Pagamentos do Banco Estatal, disse que, até agora, cerca de 80% das contas de cartão e contas de pagamento de clientes no sistema bancário foram autenticadas biometricamente.
Em relação a números específicos, de acordo com o Sr. Pham Anh Tuan, em 20 de dezembro, o setor bancário tinha mais de 84,5 milhões de clientes registrados para usar contas on-line, dos quais 61,5 milhões de clientes realizaram autenticação biométrica.
Após 1º de janeiro de 2025, os clientes que não atualizaram suas informações biométricas terão suas transações de pagamento on-line interrompidas.
No VietinBank , o Sr. Tran Cong Quynh Lan, Diretor Geral Adjunto, afirmou que atualmente cerca de 86% dos clientes do VietinBank concluíram a autenticação biométrica. Anteriormente, o VietinBank exigia que os clientes autenticassem a biometria ao realizar transações financeiras online, o que é feito antes do prazo.
Um representante do Vietcombank disse que mais de 9,7 milhões de clientes deste banco concluíram a atualização de dados biométricos.
Muitos bancos comerciais estatais abrem transações de fim de semana para oferecer suporte aos clientes com autenticação biométrica
Não apenas abertos para transações nos fins de semana, muitos bancos comerciais como ACB, VPBank, BVBank, TPBank, Nam A Bank... também implementam uma série de programas de incentivo, oferecendo presentes, dinheiro, aumentando as taxas de juros ou abertura gratuita de números de conta bonitos quando os clientes se autenticam biometricamente.
De acordo com o Banco Estatal, até 25 de outubro, todo o setor bancário contava com 48 milhões de registros de clientes verificados biometricamente por meio de cartões de identificação com chip ou VneID. Ao final de setembro de 2024, o número de cartões bancários em circulação atingiu mais de 157,1 milhões, um aumento de 11,68% em relação ao mesmo período do ano passado.
O anúncio do VietinBank define claramente os casos que exigem autenticação biométrica.
De acordo com as normas do Banco do Estado, os clientes que não atualizaram seus dados biométricos terão suas transações de pagamento on-line interrompidas a partir de 1º de janeiro de 2025; eles ainda poderão fazer saques em caixas eletrônicos usando cartões físicos; eles ainda poderão fazer transações com cartão em máquinas POS... Para clientes cujos documentos de identificação expiraram, as transações em todos os canais de transação serão interrompidas.
Os bancos incentivam os clientes a atualizarem seus dados biométricos com antecedência para evitar interrupções nas transações e a atualizarem as informações e a biometria do cliente apenas em aplicativos bancários; suporte nos pontos de transação. O Agribank recomenda que os clientes estejam atentos a fraudes e golpes para evitar perdas injustas.
Fonte: https://nld.com.vn/con-so-bat-ngo-ve-xac-thuc-sinh-trac-hoc-truoc-ngay-1-1-2025-196241229145539039.htm
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