(NLDO) – Os bancos estão se mobilizando para ajudar os clientes a concluir a autenticação biométrica antes de 1º de janeiro de 2025, a fim de evitar a suspensão de suas transações online.
No fim de semana de 29 de dezembro, alguns bancos comerciais estatais, como o VietinBank, o Vietcombank, o BIDV e o Agribank, permaneceram abertos para auxiliar os clientes na atualização de dados biométricos, evitando interrupções nas transações online após 1º de janeiro de 2025.
Em declarações ao jornal Lao Dong, o Sr. Pham Anh Tuan, Diretor do Departamento de Pagamentos do Banco Central, afirmou que, até o momento, cerca de 80% das contas de cartão e contas de pagamento dos clientes do sistema bancário foram autenticadas biometricamente.
Em relação a números específicos, de acordo com o Sr. Pham Anh Tuan, em 20 de dezembro, o setor bancário tinha mais de 84,5 milhões de clientes cadastrados para usar contas online, dos quais 61,5 milhões haviam realizado autenticação biométrica.
Após 1º de janeiro de 2025, os clientes que não tiverem atualizado seus dados biométricos terão suas transações de pagamento online bloqueadas.
Na VietinBank , o Sr. Tran Cong Quynh Lan, Vice-Diretor Geral, afirmou que atualmente cerca de 86% dos clientes da VietinBank já concluíram a autenticação biométrica. A VietinBank exigia anteriormente que os clientes autenticassem seus dados biométricos ao realizar transações financeiras online, antecipando-se ao prazo estipulado.
Um representante do Vietcombank afirmou que mais de 9,7 milhões de clientes deste banco já concluíram a atualização de seus dados biométricos.
Muitos bancos comerciais estatais abrem o horário de atendimento nos fins de semana para dar suporte aos clientes com autenticação biométrica.
Além de estarem abertos para transações nos fins de semana, muitos bancos comerciais, como ACB, VPBank, BVBank, TPBank, Nam A Bank, entre outros, também implementam uma série de programas de incentivo, oferecendo brindes, dinheiro, aumento das taxas de juros ou abertura gratuita de contas com números diferenciados quando os clientes se autenticam biometricamente.
Segundo o Banco Central, até 25 de outubro, todo o setor bancário contava com 48 milhões de registros de clientes verificados biometricamente por meio de cartões de identificação com chip, ou VneID. Até o final de setembro de 2024, o número de cartões bancários em circulação ultrapassou 157,1 milhões, um aumento de 11,68% em relação ao mesmo período do ano anterior.
O comunicado do VietinBank indica claramente os casos que exigem autenticação biométrica.
De acordo com as normas do Banco Central, os clientes que não atualizaram seus dados biométricos terão suas transações de pagamento online bloqueadas a partir de 1º de janeiro de 2025; eles ainda poderão fazer saques em caixas eletrônicos usando cartões físicos; ainda poderão fazer transações com cartão em terminais de pagamento... Para clientes cujos documentos de identidade expiraram, suas transações serão bloqueadas em todos os canais.
Os bancos incentivam os clientes a atualizarem seus dados biométricos com antecedência para evitar interrupções nas transações e a atualizarem as informações do cliente e os dados biométricos apenas nos aplicativos bancários, com suporte disponível nos pontos de atendimento. O Agribank recomenda que os clientes fiquem mais atentos a fraudes e golpes para evitar perdas financeiras injustas.
Fonte: https://nld.com.vn/con-so-bat-ngo-ve-xac-thuc-sinh-trac-hoc-truoc-ngay-1-1-2025-196241229145539039.htm






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