Da Nang coloca em operação um centro inteligente de monitoramento e controle.

Modelo altamente integrado

O Centro IOC de Da Nang é um componente crucial identificado na arquitetura geral de cidade inteligente de Da Nang e na Estrutura de Referência de TIC para o Desenvolvimento de Cidades Inteligentes do Ministério da Informação e Comunicações.

O COI (Centro de Operações Integradas) é implementado de acordo com um modelo abrangente, incluindo um COI em nível municipal, centros operacionais em nível distrital (COs distritais) e centros operacionais especializados (COs especializados), atendendo aos requisitos de descentralização e delegação de autoridade no contexto da construção da governança urbana em Da Nang.

O Centro de Operações Integradas (IOC) de Da Nang desempenha um papel central na coleta de informações e dados dos centros de operações distritais e municipais, centros de operações especializados e aplicativos e sistemas de agências, unidades e comunidades... a fim de analisar e fornecer dados agregados sobre a situação operacional da cidade para orientar e gerenciar os líderes; compartilhar informações com as agências relevantes para servir à gestão estatal; e garantir a transparência para cidadãos e empresas, servindo à implementação da governança urbana.

O Centro de Operações Integradas (IOC) da cidade de Da Nang também auxilia na detecção e no fornecimento de alertas precoces sobre problemas e eventos incomuns relacionados às atividades urbanas, notificando as autoridades competentes para que tomem as medidas necessárias em tempo hábil; e apoia a cidade de Da Nang como um centro de comando centralizado no gerenciamento de emergências, desastres naturais, epidemias, etc.

Os Centros de Operações (COs) de nível distrital e os COs especializados são centros de monitoramento e operação baseados na área geográfica de um distrito ou município, ou de acordo com um campo ou especialização específica.

Em termos de organização operacional, o estabelecimento do Centro de Operações Integradas (IOC) de Da Nang baseia-se na reorganização e na herança da estrutura e do pessoal do Centro de Informações de Serviços Públicos de Da Nang.

Líderes da cidade de Da Nang realizam a cerimônia de inauguração do Centro Inteligente de Monitoramento e Controle da cidade de Da Nang. Foto: Xuan Quynh

Em termos de operação, o Centro Integrado de Operações (IOC) de Da Nang (Fase 1) reutiliza dados existentes para análises estatísticas centralizadas e fornece alertas precoces em tempo real, servindo à orientação e gestão dos líderes da cidade, departamentos, comitês populares distritais e comunais, além de fornecer informações, utilidades e serviços à população.

O COI coleta e utiliza dados de três grupos principais: dados de sistemas e aplicativos de governo eletrônico; dados de sistemas e aplicativos de gestão de cidades inteligentes; e dados desenvolvidos por empresas e comunidades.

A partir dessas fontes de dados, o Centro IOC realiza monitoramento, análise, fornece alertas precoces e oferece serviços urbanos inteligentes, como: (1) Tratamento de feedbacks e reclamações de organizações e cidadãos; (2) Prestação de serviços públicos e resolução de procedimentos administrativos; (3) Informações sobre o ambiente online; (4) Monitoramento dos ambientes aquático e atmosférico; (5) Dados e indicadores socioeconômicos ; (6) Rotas de ambulâncias e caminhões de bombeiros; (7) Coleta, descarte e tratamento de águas residuais; (8) Precipitação e inundações urbanas; (9) Atividades de embarcações de pesca no mar; (10) Informações médicas, exames e tratamentos médicos; (11) Análise de dados de sistemas de câmeras e câmeras voadoras para atender à gestão local e especializada (busca por pessoas desaparecidas, grandes aglomerações, operações de resgate, etc.).

O Sr. Nguyen Quang Thanh, Diretor do Departamento de Informação e Comunicações da cidade de Da Nang, discursando. Foto: Xuan Quynh

O Sr. Nguyen Quang Thanh, Diretor do Departamento de Informação e Comunicações da cidade de Da Nang, afirmou que a implantação do Centro de Operações Integradas (IOC) representa um novo modelo com alto nível de integração e complexidade; não há precedentes, nem diretrizes completas e abrangentes sobre arquitetura de sistemas e estrutura organizacional que possam servir de referência e modelo para outras localidades. Portanto, para garantir a preservação da infraestrutura, dos dados e dos aplicativos existentes em Da Nang, bem como a eficácia do investimento e da operação do Centro IOC, a abordagem da cidade consiste em um projeto piloto em pequena escala, com ajustes e aprimoramentos ao longo do processo, otimizando e expandindo gradualmente, sempre respeitando a estrutura arquitetônica.

Até o momento, o Centro IOC de Da Nang basicamente concluiu suas funções, fornecendo 15 serviços de cidade inteligente para atender líderes em todos os níveis, cidadãos e empresas.

Centrado nas pessoas

Segundo o Sr. Nguyen Thanh Nam, Vice-Diretor Geral do Grupo da Indústria Militar e de Telecomunicações ( Viettel ), para este projeto, a Viettel e o governo da cidade de Da Nang concordaram em implementá-lo de forma síncrona desde o início, com três elementos: pessoas, processos e tecnologia.

Centro de monitoramento e controle de cidade inteligente. Foto: Xuan Quynh

" A meta para 2030: 'concluir a construção de uma cidade inteligente, conectada de forma síncrona com as redes de cidades inteligentes no país e na região da ASEAN', está definida na Resolução nº 43-NQ/TW de 24 de janeiro de 2019 do Politburo sobre o desenvolvimento das cidades até 2030 e a orientação até 2045."

Senhor LE TRUNG CHINH, Presidente do Comitê Popular da cidade de Da Nang

O Sr. Le Trung Chinh, Presidente do Comitê Popular da Cidade de Da Nang, sugeriu que os departamentos e localidades relevantes adotem uma abordagem não precipitada e sem pressa em relação ao Centro de Operações Integradas (IOC); fazendo ajustes conforme necessário; colocando as seções concluídas em uso imediato, otimizando-as e expandindo-as gradualmente; garantindo a conformidade com o projeto arquitetônico; utilizando a infraestrutura e os dados como base; e colocando cidadãos e empresas no centro da avaliação da eficácia.

A implementação do Centro COI não é responsabilidade exclusiva do Departamento de Informação e Comunicações, mas deve ser reconhecida como responsabilidade de todos os departamentos, setores e localidades.

O Sr. Le Trung Chinh, Presidente do Comitê Popular da Cidade de Da Nang, compartilhou suas ideias no evento. Foto: Xuan Quynh

O Departamento de Informação e Comunicações de Da Nang recomendou ao Comitê Popular de Da Nang a emissão de regulamentos sobre a gestão, operação e utilização do Centro de COI (Comitê Operacional Internacional), definindo claramente os procedimentos para o tratamento de alertas, as responsabilidades de vários setores e localidades, especialmente a responsabilidade pela segurança e fornecimento de dados no Centro de COI.

O Departamento de Informação e Comunicações assessorou proativamente o Comitê Popular da Cidade de Da Nang na aplicação de novas tecnologias para aprimorar ainda mais as funções e os serviços do Centro Integrado de Controle da Capacidade de Serviços de uma Cidade Verde e Inteligente; consultou especialistas e cientistas e pesquisou modelos em países da ASEAN e em todo o mundo para estabelecer vínculos, cooperar e refinar o modelo; e coordenou com a KOICA Coreia para concluir o Centro Integrado de Controle da Capacidade de Serviços de uma Cidade Verde e Inteligente...

Fonte: https://www.sggp.org.vn/da-nang-dua-vao-van-hanh-trung-tam-giam-sat-dieu-hanh-thong-minh-post701527.html