Regras estranhas

Ao final do dia, quando a cidade se ilumina, as luzes de LED da caminhonete carregada de durian do Sr. Le Duy Ngoc (40 anos, Distrito 7, atualmente Bairro Tan My, Cidade de Ho Chi Minh), estacionada na rua Nguyen Thi Thap, também se acendem.

Além das luzes, o carro chama a atenção dos transeuntes com uma série de placas com os seguintes dizeres: Compre com cuidado; Garantia e compensação em domicílio; Proibida a venda sem teste...

Na lateral do carro, ele colou uma placa classificando os duriões em quatro sabores, que ele costuma chamar de "sabor", incluindo: Seco, doce e gorduroso; Pegajoso, doce e gorduroso; Macio, doce e gorduroso; Macio, doce, gorduroso e amargo.

Abaixo do quadro, há uma frase que reforça o compromisso de vender apenas gomos de durião de acordo com o gosto dos clientes.

O Sr. Ngoc explicou: “Isso ajuda os clientes a reconhecerem facilmente que tipo de durião eles gostam e querem comer. Depois de determinarem o sabor e o gosto, os clientes não comprarão a fruta ou os gomos errados.”

Essa é também a razão pela qual estabeleci uma regra: os clientes que vêm comprar durian de mim devem experimentá-lo. Os clientes experimentam até encontrarem o sabor de durian que mais gostam, e só então eu o vendo.

Pelo contrário, se o cliente não experimentar, com certeza não o venderei a preço nenhum."

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Os outdoors atraem a atenção dos transeuntes. Foto: Ha Nguyen

Além disso, o Sr. Ngoc também estabeleceu a regra de não vender duriões inteiros para os clientes levarem para casa. Em vez disso, ele vende apenas os gomos depois que a casca é removida e os clientes os provam e consideram que atendem às suas preferências.

Ele acredita que isso ajuda os clientes a evitar comprar durian de baixa qualidade que não agrade ao seu paladar.

“Também não vendo em grandes quantidades para compradores que levam para longe. Deixar o durião amadurecer por muito tempo pode alterar o sabor e a qualidade da fruta”, acrescentou.

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O Sr. Ngoc afirmou que estabelecer regras visa proteger os interesses dos clientes e sua própria reputação. Foto: Ha Nguyen

Alta demanda

A caminhonete do Sr. Ngoc e seu jeito peculiar de vender durian atraem muitos transeuntes que param para experimentar. Na caminhonete, os compradores são aconselhados, recebem apresentações e podem degustar diferentes sabores de durian com o Sr. Ngoc.

Dessa forma, ele vende de 200 a 300 kg de durião por dia.

A Sra. Trinh (44 anos), uma das clientes habituais do Sr. Ngoc, disse que, como pôde experimentar a fruta primeiro e só comprou gomos para levar para casa, não se preocupou em comprar a fruta errada, que estivesse muito madura ou muito seca.

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A Sra. Trinh compra durian do Sr. Ngoc depois do trabalho. Foto: Ha Nguyen

"Embora o preço seja um pouco mais alto do que o preço de mercado, se não for bom, posso devolvê-lo e receber uma compensação, então me sinto muito segura", compartilhou ela.

Depois da Sra. Trinh, outra mulher também aproveitou o horário de pico para parar na barraca de durian do Sr. Ngoc. Lá, ela foi convidada pelo vendedor a experimentar o durian e compartilhou suas impressões sobre os sabores da fruta que ele estava vendendo.

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Os clientes são consultados pelo Sr. Ngoc e convidados a experimentar antes de comprar. Foto: Ha Nguyen

O Sr. Ngoc era dono de uma loja de durian no antigo Distrito 7, na cidade de Ho Chi Minh. Ele começou a vender durian em uma caminhonete depois de ajudar sua namorada a vender a fruta na calçada muitos anos atrás.

Ao ver os clientes felizes ao saborearem deliciosos pedaços de durião com o sabor perfeito, ele ficou muito contente e se dedicou a esse trabalho até hoje.

Todos os dias, ele vende durian a partir das 10h na loja. À tarde, vende de sua caminhonete, das 17h às 22h.

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O Sr. Ngoc quer criar uma forma única de vender durian na cidade de Ho Chi Minh. Foto: Ha Nguyen

Ele confidenciou: “Quando vendo durian com minha caminhonete, escolho parar em uma estrada larga, aberta e sem congestionamento para não afetar o fluxo de tráfego.

Este negócio me ajuda a me comunicar e interagir mais com os clientes. Além disso, também quero criar minha própria maneira única de vender durian na cidade de Ho Chi Minh."

Fonte: https://vietnamnet.vn/dat-quy-tac-ky-quac-xe-ban-sau-rieng-o-tphcm-dat-khach-tu-chieu-toi-den-dem-2413662.html