O rápido desenvolvimento das telecomunicações e da tecnologia da informação contribuiu positivamente para o desenvolvimento econômico , a administração governamental e a vida das pessoas.
No entanto, juntamente com os aspectos positivos, existem também muitos riscos, uma vez que indivíduos mal-intencionados utilizam a tecnologia para realizar atividades fraudulentas.
Táticas sofisticadas, como a personificação de órgãos judiciais ou governamentais, tornaram-se comuns, causando danos significativos aos cidadãos.
732 números de telefones celulares pertencentes a órgãos estatais foram registrados para identificação. (Foto: Thu Huong)
O Departamento de Telecomunicações ( Ministério da Informação e Comunicações ) colaborou com empresas de telecomunicações para implementar um serviço de marca de voz para números de telefone celular de órgãos governamentais.
Especificamente, quando ministérios, agências de nível ministerial ou órgãos governamentais entrarem em contato com os cidadãos, o nome do órgão será exibido na tela do telefone em vez de apenas o número de telefone. Os cidadãos poderão identificar facilmente as chamadas oficiais das autoridades, o que os ajudará a evitar chamadas fraudulentas.
Atualmente, 732 números de telefones celulares pertencentes a órgãos estatais foram registrados para fins de identificação, a fim de facilitar a comunicação direta com organizações e indivíduos para fins profissionais.
As principais operadoras de rede, como Viettel, Vinaphone e Mobifone, juntamente com redes móveis virtuais como Itel, Mobicast, Local, VNSky e FPT, concluíram o registro de identificadores para esses números de telefone. Ao receber chamadas desses números identificados, as pessoas verão o nome do órgão governamental em vez do número de telefone.
Isso significa que, se você receber uma ligação de um número de telefone com 10 dígitos (começando com 03, 05, 07, 08 ou 09) alegando ser de uma agência governamental, mas sem exibir um nome, você deve ficar atento e não atender a nenhuma solicitação da pessoa que ligou. Isso é um sinal de ligações fraudulentas por se passar por outra pessoa.
Além dos números de telefonia móvel, o Ministério da Informação e Comunicações está implementando ativamente a identificação de números de telefone fixo registrados por órgãos estatais. No entanto, para isso, é necessária uma transição da tecnologia antiga (PSTN) para a tecnologia IP, juntamente com a modernização de equipamentos e linhas de transmissão.
Portanto, o processo de identificação de chamadas para números de telefone fixo exigirá tempo para que as empresas de telecomunicações entrem em contato com cada entidade para consulta, elaboração de soluções e conclusão dos procedimentos legais.
Alguns assinantes de telefonia fixa, sem um dispositivo terminal com tela, não conseguirão identificar o chamador ao receber uma ligação. A operadora de telefonia móvel Vietnamobile ainda não implementou suporte para esse recurso; portanto, os usuários dessa rede precisam estar extremamente atentos a ligações de indivíduos que alegam ser de órgãos governamentais.
O Ministério da Informação e Comunicações aconselha os cidadãos que, ao receberem chamadas de indivíduos que alegam representar órgãos governamentais, verifiquem cuidadosamente as informações e solicitem um retorno de chamada através de um número de celular verificado para garantir a veracidade das mesmas. Caso suspeitem de se tratar de uma chamada fraudulenta, os cidadãos devem denunciá-la às autoridades para que sejam tomadas as devidas providências.
Implementar a identificação de chamadas é uma das etapas importantes para aumentar a segurança pública em um contexto de golpes telefônicos cada vez mais sofisticados.
O Ministério da Informação e Comunicações continua seus esforços, trabalhando com agências e empresas, para criar um ambiente de comunicação seguro e confiável para a população.
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