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Estratégia de mudança
O desenvolvimento de estratégias de marketing e vendas multicanal é uma tendência crescente entre as empresas, visto que o consumo é fortemente influenciado pelas condições econômicas e pelos preços ao consumidor. Muitas empresas nacionais têm se esforçado para encontrar novos mercados e reestruturar suas operações de produção e negócios para manter e expandir seus negócios, criando novas vantagens competitivas.
O Sr. Nguyen Ngoc Luan, CEO da Meet More Coffee, afirmou que a empresa está diversificando ativamente seu portfólio de mercados de exportação. Recentemente, a empresa tem participado continuamente de feiras e exposições comerciais para encontrar parceiros e promover novos mercados. Além do consumo interno, os produtos de café da empresa com sabores de menta, manga, taro e coco já estão disponíveis em supermercados de diversos países europeus, bem como na Coreia do Sul, nos Estados Unidos, na Austrália e na Índia. No futuro, a empresa pretende atingir os mercados da China, Singapura e Filipinas.
A busca por novos mercados de exportação também é uma forma de a empresa superar momentos difíceis. O Sr. Nguyen Hoang Dat, Diretor da Vinahe Co., Ltd. ( Binh Phuoc ), afirmou que a empresa passou recentemente quatro dias pesquisando o mercado e promovendo o comércio na província turística de Mondulkiri, no Camboja.
Segundo o Sr. Dat, embora o nome do local possa soar desconhecido para muitos, a demanda por seus produtos é bastante promissora. O Camboja não produz nem processa muitos produtos agrícolas internamente; a maioria é importada. Os parceiros cambojanos apreciam muito a qualidade das castanhas de caju de Binh Phuoc. A Vinahe planeja expandir a distribuição de seu principal produto – castanhas de caju temperadas com alho, pimenta, manteiga, etc. – para supermercados, restaurantes e hotéis em Mondulkiri.
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| As empresas estão desenvolvendo novos produtos para exportação. (Imagem ilustrativa) |
"Em um contexto de estagnação do consumo de produtos nos mercados tradicionais, a busca por outros mercados aumentará as oportunidades para as empresas", disse o Sr. Dat.
Segundo Nguyen Duc Tung, Vice-Diretor Geral da Lothamilk Joint Stock Company, a empresa diversifica proativamente seus canais de marketing para desenvolver e expandir seu mercado. Além dos canais tradicionais, a empresa também está investindo em canais de marketing online, desde seu website até as redes sociais, para atrair mais clientes e, assim, desenvolver seus canais de vendas.
De acordo com as empresas, no contexto atual de queda na demanda e condições de mercado imprevisíveis, é muito difícil desenvolver estratégias de longo prazo. Em vez disso, elas se concentram em manter a produção no curto prazo, chegando a ajustar os planos mensalmente para se adequarem à realidade.
tendência de vendas multicanal
Além da busca por novos mercados, a tendência de expandir os canais de vendas e levar os produtos a diversas plataformas de negócios é uma forma que muitas empresas estão escolhendo para superar momentos difíceis. O Sr. Le Bach Long, Diretor da Nam Long Co., Ltd., compartilhou que, nos últimos anos, a empresa investiu proativamente em tecnologia para criar uma vantagem competitiva no mercado.
Ao longo do último período, diante de inúmeras dificuldades econômicas, a empresa buscou ativamente se conectar com canais de marketing e publicidade, participou de programas de promoção comercial, expandiu os canais de vendas, aumentou o reconhecimento da marca entre os consumidores e equilibrou a participação nos mercados interno e externo para manter a produção em níveis adequados.
Enquanto isso, a Sra. Tran Thi Yen Phi, Diretora da DSW Trading & Services Co., Ltd., informou que, até o momento, a receita de exportação agrícola da empresa em plataformas de comércio eletrônico cresceu 350% em comparação com o mesmo período do ano passado. Esse resultado se deve aos dois principais mercados: China e Coreia do Sul. A receita proveniente apenas do mercado chinês está atualmente estimada em aproximadamente US$ 2 milhões. Com esse ritmo de crescimento, a Sra. Phi almeja atingir uma receita de exportação de US$ 3,5 milhões até o final do ano e penetrar no mercado da União Europeia em um futuro próximo.
Na realidade, os compradores de hoje se tornaram "consumidores digitais", mantendo os canais de compra tradicionais, mas utilizando cada vez mais plataformas de comércio eletrônico e compras online.
Segundo o Sr. Nguyen Ngoc Dung, Presidente da Associação Vietnamita de Comércio Eletrônico (Vecom), a tendência de "shoppertainment" – que combina canais de venda com entretenimento – é uma nova tendência que tem sido amplamente discutida recentemente e que atrai cada vez mais a atenção das empresas. Para os consumidores, acessar qualquer site ou canal de comércio eletrônico que apenas forneça informações sem interação pode ser entediante. Portanto, incorporar elementos de entretenimento, como assistir a apresentações de ídolos, transmissões ao vivo e, simultaneamente, fornecer links para a compra dos produtos desejados, tornará a experiência de compra mais confortável, conveniente e diversificada para os clientes.
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