Apesar do mercado volátil, a Con Cung ainda aumentou a receita, respondendo por 62,3% da participação de mercado de fraldas no canal mãe e bebê no primeiro trimestre de 2023, de acordo com o relatório da NielsenIQ.
O estudo foi realizado pela Nielsen desde o início do ano até o final de março, considerando apenas o canal de vendas nacional de lojas para mães e bebês (excluindo canais online). No relatório, por categoria de produto, a unidade foi responsável por 78,8% da receita total de leite em pó pronto para beber, 71,4% de fraldas e 56,8% de leite em pó. "O mercado registrou queda nos dois grupos de fraldas e leite em pó no primeiro trimestre de 2023, mas ainda tivemos crescimento positivo", disse um representante da Con Cung.
A receita média da unidade com fraldas e laticínios aumentou 18,6% no mesmo período. Outro destaque veio do grupo de alimentos funcionais, com uma taxa de crescimento de 63% em relação ao primeiro trimestre de 2022.
Crescimento por grupo industrial na Con Cung e em outros mercados de lojas tradicionais (de acordo com dados da NielsenIQ).
Ainda de acordo com dados da NielsenIQ, até o final do primeiro trimestre de 2023, a indústria de fórmulas infantis diminuiu 22,1%, e a indústria de fraldas diminuiu 7,9% em comparação ao mesmo período do ano passado.
Além disso, de acordo com a previsão de Oceane Nguyen, analista sênior da Euromonitor, este ano a maioria das categorias de leite poderá crescer lentamente devido à crise econômica . O grupo de leite em pó é regulamentado para reduzir a produção de acordo com a situação de oferta e demanda, mas os preços do leite podem aumentar de 5% a 6% devido à pressão dos custos dos insumos.
"O mercado varejista está enfrentando muitas dificuldades durante este período, mas a Con Cung ainda está tentando 'virar a maré' para crescer", enfatizou o representante da Con Cung.
A confiança dos líderes no crescimento advém de sua compreensão do mercado. Primeiro, com cerca de 1,5 milhão de bebês nascidos a cada ano, o mercado do Vietnã é grande. Segundo, apesar da restrição orçamentária familiar, fraldas e leite continuam sendo produtos essenciais que precisam estar nas prateleiras. "Apesar da inflação e dos orçamentos apertados, os pais ainda garantem seu orçamento para gastos e cuidados com os filhos", afirmam especialistas da Euromonitor.
Terceiro, Con Cung entende as necessidades do cliente e tem recursos suficientes para encontrar o "ponto de contato" certo para cada usuário, personalizar as necessidades e atender a todas as necessidades.
O modelo all-in-one é um dos fatores que ajudam a loja a atrair clientes. Foto: Con Cung
Nesse sentido, a marca implantou uma rede que abrange todas as províncias e cidades. Com mais de 200 novas lojas inauguradas em 2022, a Con Cung conta atualmente com 700 pontos de venda em todo o país, com todos os tipos de produtos, desde os mais populares até os mais sofisticados, nacionais e importados. A unidade também trabalha em parceria com diversos parceiros para oferecer serviços de seguros, educação e testes genéticos, a fim de oferecer um regime nutricional adequado para crianças. "Este modelo moderno atende à crescente demanda dos clientes, especialmente dos jovens (geração Z)", avaliou o representante da rede.
Ir à loja não significa apenas comprar um item e depois ir embora; para muitas pessoas, também significa parar e deixar os filhos se divertirem no fim de semana. É por isso que, no ano passado, a empresa inaugurou a primeira loja Super Center na Cidade de Ho Chi Minh, com uma área de 1.000 m². O espaço de vários andares, com belas cores, itens ricos e um complexo de entretenimento e café, encanta mães e filhos ao visitá-lo. Este modelo está sendo replicado em muitas províncias e cidades grandes, como Da Nang, Vinh Long, Can Tho, Da Lat, Tra Vinh ...
Amplo espaço de compras, produtos diversos no Super Store. Foto: Con Cung
Ao longo de 12 anos de acompanhamento aos pais, a equipe de vendas sempre foi treinada em conhecimento de produtos para fornecer as orientações mais precisas e completas sobre os produtos. Todos os produtos têm garantia de origem e distribuição genuínas, gerando confiança nos usuários, especialmente nos grupos de leite, alimentos e vitaminas.
Antecipando e atendendo à demanda do consumidor, o segmento de alimentos funcionais tem se concentrado recentemente para atender à tendência de cuidados com a saúde e fortalecimento imunológico. Graças a isso, esse grupo de produtos cresceu 70% em relação ao primeiro trimestre de 2022.
Produtos essenciais, como fraldas e leite, estão sempre em alta demanda. Dados da Euromonitor mostram que, em 2022, a indústria de fraldas crescerá 9,1%, enquanto o valor de varejo do leite em pó aumentará 5,8% – 6,4 vezes mais do que no mercado asiático. A Con Cung explora isso como uma vantagem comercial, oferecendo uma oferta diversificada em termos de recursos, marcas e preços. Graças a isso, a rede de lojas aumentou a receita com fraldas em 34% e com leite em pó em 13% no primeiro trimestre de 2023.
Falando sobre planos futuros, o representante da Con Cung afirmou que a unidade continua firme em sua estratégia centrada no cliente, entendendo as necessidades certas e encontrando os "pontos de contato" certos com cada cliente. Como os pais costumam dizer uns aos outros: "Ao viajar, você não precisa levar nada para seus filhos, basta abrir o aplicativo e fazer o pedido; quando chegar à porta do hotel, a equipe da Con Cung estará esperando para entregar a mercadoria".
Pastagem
Como parte de uma série de atividades para acompanhar os usuários, seguindo o programa "60 bilhões de presentes do mar", o sistema Con Cung em todo o país está atualmente aplicando o programa "Fraldas e leite reduzidos em até 30%", atraindo muitos compradores.
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