Em 15 de novembro, no Gabinete Provincial de Recepção de Cidadãos, o Camarada Vu Dai Thang, Membro do Comitê Central do Partido e Secretário do Comitê Provincial do Partido, recebeu periodicamente os cidadãos, de acordo com o Regulamento nº 11 do Politburo sobre a responsabilidade do chefe do Comitê do Partido em receber os cidadãos, manter diálogo direto e lidar com as reflexões e recomendações dos cidadãos. Também receberam os camaradas: Vu Van Dien, Vice-Presidente Permanente do Comitê Popular Provincial; Le Van Anh, Vice-Presidente do Conselho Popular Provincial.

Na recepção, após ouvir sugestões dos cidadãos e opiniões dos membros do Conselho Provincial de Recepção de Cidadãos, bem como estudar documentos relevantes e bases legais, o Secretário Provincial do Partido, Vu Dai Thang, deu instruções sobre como resolver uma série de casos específicos.
Assim, as famílias no bairro de Cam Thuy, na cidade de Cam Pha, solicitaram que as famílias que compraram terras no projeto Cam Thuy New Urban Area da Quang Ninh Cement Company de 2004 até o presente não receberam Certificados de Direitos de Uso da Terra devido ao projeto estar enfrentando problemas relacionados à extensão do tempo de implementação.

Com base na análise da petição popular, nas opiniões do Comitê Popular Provincial, dos departamentos e setores relevantes e da cidade de Cam Pha, o Secretário Provincial do Partido compartilhou as dificuldades enfrentadas pelas famílias, visto que o projeto já dura 20 anos e, até o momento, a população não obteve o Certificado de Direito de Uso da Terra. Ao determinar a resolução do caso, o Secretário Provincial do Partido designou o Comitê Popular Provincial para orientar os departamentos, setores e o Comitê Popular da cidade de Cam Pha a se concentrarem na resolução do caso o mais breve possível, garantindo os direitos da população de acordo com as disposições legais. Ao mesmo tempo, solicitou aos cidadãos que continuassem a coordenar-se com o investidor para concluir os procedimentos legais necessários à implementação do projeto o mais breve possível.
Por meio do incidente, ele também solicitou ao Comitê Popular Provincial que direcionasse uma revisão de todos os projetos semelhantes para encontrar gradualmente maneiras de resolver completamente os problemas desses projetos, garantindo os direitos e estabilizando em breve a vida da população.

Em relação aos casos do Sr. Pham Minh Bang e dos representantes da Quang Minh War Invalids Enterprise solicitando pagamento de indenização, aquisição de terras para o projeto do Northeast Sports Center no bairro de Dai Yen, cidade de Ha Long, para 31,9 hectares recuperados desde 2010, o Secretário Provincial do Partido designou o Comitê Popular Provincial para orientar o Departamento de Planejamento e Investimento a presidir e coordenar com os departamentos, filiais e o Comitê Popular da Cidade de Ha Long relevantes para executar os procedimentos de acordo com os regulamentos a serem submetidos ao Conselho Popular Provincial para aprovação de fundos adicionais para pagar a Quang Minh War Invalids Enterprise.

No mesmo dia, o Conselho Provincial de Acolhimento ao Cidadão recebeu diversos outros casos na província. As recomendações foram orientadas pelo Conselho Provincial de Acolhimento ao Cidadão para que fossem resolvidas de acordo com as normas legais, protegendo os direitos e interesses legais e legítimos dos cidadãos.
Ainda na recepção aos cidadãos, o Secretário Provincial do Partido dirigiu e divulgou uma série de conteúdos sobre o trabalho de recepção dos cidadãos, tratamento de queixas e denúncias na província. Solicitou que, nos próximos tempos, o Comité do Partido e as autoridades, desde a província até ao nível de base, continuem a promover os resultados alcançados e a melhorar o trabalho de recepção dos cidadãos, tratamento de queixas e denúncias, especialmente no período que decorre até aos Congressos do Partido a todos os níveis. Para os casos sob a sua alçada e com soluções claras, é necessário acelerar o processo de implementação. Ao mesmo tempo, é necessário verificar os resultados da implementação, para não deixar que o caso se prolongue por muito tempo sem ser resolvido, levando as pessoas a apresentarem petições repetidas. Assim, resolveremos rapidamente os problemas que surgem entre a população e contribuiremos para o desenvolvimento geral da província.
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