Em cumprimento ao Regulamento de Implementação n.º 11 do Politburo, que regulamenta as responsabilidades dos líderes do Partido no acolhimento dos cidadãos, no diálogo direto com eles e no tratamento das suas reflexões e recomendações, em 15 de janeiro, no Gabinete Provincial de Recepção dos Cidadãos, o Camarada Vu Dai Thang, Membro do Comité Central do Partido e Secretário do Comité Provincial do Partido, ouviu relatórios e orientou a resolução de uma série de queixas e recomendações dos cidadãos da região. Estiveram também presentes o Camarada Pham Duc An, Secretário Adjunto do Comité Provincial do Partido e Presidente do Comité Popular Provincial; e Le Van Anh, Vice-Presidente do Conselho Popular Provincial.
Na reunião, o Conselho Provincial de Acolhimento ao Cidadão e os departamentos e filiais relevantes relataram os resultados do tratamento de diversas reclamações e petições de cidadãos. Entre elas, estava o caso do Sr. Dang Thai Doan, residente na Zona 2B, Bairro Hong Hai, Cidade de Ha Long, que reclamou da isenção ou redução da taxa de uso da terra não ter sido resolvida pelo regime para pessoas com contribuições revolucionárias.
Ao orientar a resolução deste caso, o camarada Vu Dai Thang, Secretário do Comitê Provincial do Partido, solicitou ao Departamento de Recursos Naturais e Meio Ambiente, ao Departamento de Finanças e à cidade de Ha Long que continuassem a revisar as disposições da legislação vigente. Ao mesmo tempo, que se referissem aos métodos de tratamento de casos semelhantes em algumas localidades, a fim de elaborar um plano para resolver completamente o conteúdo das reclamações dos cidadãos. O Secretário do Comitê Provincial do Partido também solicitou que, no processo de recebimento e resolução de reclamações e petições dos cidadãos, os departamentos, filiais e localidades dedicassem especial atenção e resolvessem completamente o conteúdo das petições e reclamações das famílias das pessoas que prestaram serviços meritórios à revolução e das famílias que participaram da política. Garantissem a estabilização precoce da vida da população, bem como a implementação adequada de políticas de gratidão, retribuição e recompensa para as pessoas que prestaram serviços meritórios à revolução.
Para aumentar a eficácia das atividades regulares de recepção aos cidadãos, o Secretário Provincial do Partido solicitou às agências e unidades relevantes que estudassem e complementassem o conteúdo da recepção e resolvessem questões relacionadas a organizações e empresas. Assim, criaria um canal de informação adicional para que organizações e empresas refletissem sobre as dificuldades e problemas nas atividades produtivas e comerciais. Com base nas informações coletadas, a província terá soluções oportunas, contribuindo para o fomento das atividades produtivas e comerciais na região.
No mesmo dia, o Conselho Provincial de Acolhimento ao Cidadão recebeu e encaminhou soluções específicas para diversas reclamações e petições de cidadãos da região. Entre elas, estava o caso do Sr. Ha Luu Thao, residente na Zona 4, Bairro Hong Ha, Cidade de Ha Long, que apresentou uma petição alegando que o terreno residencial de sua família, localizado na área de planejamento de melhoria da área residencial em ambos os lados da Rua Minh Ha - Ha Tu, não era reformado há muitos anos, afetando a vida de sua família.
O Conselho Provincial de Recepção de Cidadãos solicitou ao Comitê Popular da Cidade de Ha Long que resolvesse prontamente as questões relacionadas ao trabalho de planejamento, especialmente o planejamento suspenso que afeta a vida das pessoas, e que tivesse uma solução definitiva para garantir a conformidade com os regulamentos legais.
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