Nos últimos tempos, o setor elétrico tem alertado continuamente a população para que fique atenta a golpes que se passam por funcionários do setor elétrico. No entanto, recentemente, na província, a ocorrência de golpes e falsificação de identidade de funcionários do setor elétrico tem aumentado, com golpes sofisticados para se apropriar de bens alheios.
Os funcionários da Thanh Ba Electricity instruem os clientes a pagar as contas de eletricidade por meio do aplicativo de atendimento ao cliente EVNNPC CSKH
Desde o final de 2024, a Phu Tho Power Company tem recebido continuamente feedback de clientes sobre indivíduos que se passam por funcionários da empresa de energia, ligando para informar os clientes sobre contas de luz em atraso e ameaçando cortar o fornecimento de energia caso não paguem imediatamente. Após o ocorrido, o indivíduo solicita que as pessoas transfiram dinheiro para uma conta pessoal ou enviem links, aplicativos com interfaces semelhantes aos sites do setor elétrico e de instituições bancárias, solicitando que os clientes transfiram dinheiro ou acessem o link ou o aplicativo para pagar. Atualmente, há muitos casos de perdas de dinheiro, de 4 milhões a quase 10 milhões de VND, com esses golpes.
Em conversa conosco, o Sr. DTM, da comuna de Thuong Long, distrito de Yen Lap, disse: Recentemente, minha esposa recebeu um telefonema pedindo que pagasse a conta de luz, caso contrário, a energia seria cortada imediatamente. Devido à subjetividade, minha esposa transferiu mais de 4 milhões de VND de sua conta. Em seguida, a pessoa continuou a solicitar o pagamento. Como não conseguiu efetuar o pagamento, minha esposa transferiu o valor para minha conta. Quando percebi algo incomum, pedi à minha esposa que interrompesse a transação e relatasse o incidente à Cam Khe Electricity. A Cam Khe Electricity confirmou que nenhum funcionário ligou para solicitar o pagamento.
Os clientes de eletricidade podem consultar informações sobre contas de eletricidade e dívidas de eletricidade no aplicativo EVNNPC CSKH.
Semelhante ao caso do Sr. DTM, um cliente da CLS em Doan Hung recebeu uma ligação de um número estranho, 0931325147, lembrando-o de sua conta de luz e pedindo para ser seu amigo via Zalo. Em seguida, o cliente foi instruído a clicar no link para baixar o aplicativo Epoint. O cliente seguiu as instruções e perdeu 19,8 milhões de VND em sua conta.
A situação de golpistas que se passam por funcionários da empresa de energia elétrica e ligam para clientes para cometer fraudes está aumentando. A Phu Tho Electricity Company tem se manifestado ativamente em canais de mídia de massa, sites e redes sociais, trabalhando diretamente com comunas, bairros, cidades e áreas residenciais para alertar os clientes.
Os clientes podem instalar e fazer pagamentos por meio do aplicativo EVNNPC CSKH para garantir a segurança.
A Companhia de Eletricidade também recomenda que os clientes sejam extremamente vigilantes, não forneçam documentos, informações pessoais, façam amigos no Zalo, acessem links de sites estranhos; leiam códigos QR ou acessem contas bancárias em aplicativos estranhos; não transfiram contas de eletricidade para contas pessoais; não instalem aplicativos estranhos em telefones... Atualmente, todas as transações de cobrança de contas de eletricidade são realizadas pelos canais oficiais do setor elétrico; os clientes absolutamente não transferem dinheiro para contas pessoais.
Para garantir a segurança, a Phu Tho Power Company recomenda que os clientes utilizem métodos de pagamento oficiais, como bancos (pagamento automático, internet banking, mobile banking), carteiras eletrônicas e gateways de pagamento online ( Viettel Money, VNPAY, MoMo...). Além disso, os clientes devem verificar cuidadosamente as informações antes de realizar uma transação e entrar em contato imediatamente com a empresa de energia caso detectem qualquer sinal incomum.
O Sr. Tran Ngoc Ha, Diretor Adjunto da Phu Tho Electricity, afirmou: "Diante da situação acima, orientamos as unidades de energia a divulgar e alertar regularmente a população sobre pessoas que se passam por funcionários da empresa para cometer fraudes. A Phu Tho Electricity Company recomenda que as pessoas sejam mais vigilantes e não efetuem pagamentos de contas de energia elétrica por meio de contas pessoais, aplicativos e links enviados por meio de chamadas telefônicas desconhecidas. É necessário verificar as informações oficiais sobre contas de energia e serviços de energia elétrica por meio da linha direta de atendimento ao cliente 19006769 ou nos escritórios de transações de energia elétrica da região".
Thu Ha
Fonte: https://baophutho.vn/gia-tang-chieu-tro-lua-dao-gia-danh-nhan-vien-dien-luc-229688.htm
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