Criar um ambiente de aprendizagem seguro e saudável
Em seu discurso de abertura, o Sr. Hoang Duc Minh, Diretor do Departamento de Estudantes ( Ministério da Educação e Formação ), afirmou: O trabalho social é uma parte importante das atividades educacionais nas escolas, contribuindo para o cuidado, apoio, intervenção e ajuda oportuna aos alunos na resolução de problemas psicológicos, emocionais e sociais, garantindo um ambiente de aprendizagem seguro, amigável e feliz.
Num contexto em que os alunos enfrentam muitos desafios novos, como violência escolar, pressão acadêmica, crises psicológicas, etc., o trabalho social escolar torna-se uma ponte importante entre família, escola e sociedade. Essa atividade não só auxilia os alunos a superar dificuldades, como também contribui para a formação da personalidade e o desenvolvimento de habilidades para a vida, criando condições para que se desenvolvam de forma integral.
Em 2021, o Primeiro-Ministro assinou a Decisão nº 112/QD-TTg, que promulga o programa de desenvolvimento do serviço social para o período de 2021-2030, com o objetivo de promover o desenvolvimento do serviço social em todos os níveis e setores; garantir a conscientização de toda a sociedade sobre o serviço social; e melhorar a qualidade dos serviços de serviço social.
O Ministério da Educação e Formação também emitiu a Decisão 4969/QD-BGDDT sobre o plano de desenvolvimento do Serviço Social no setor da Educação para o período de 2021-2025, identificando de forma completa e específica as tarefas do Ministério da Educação e Formação e do setor da Educação que precisam ser implementadas de acordo com a Decisão nº 112/QD-TTg do Primeiro-Ministro.
Recentemente, o Ministério da Educação e Formação continuou a emitir a Circular nº 18/2025/TT-BGDDT, de 15 de setembro de 2025, que orienta o aconselhamento escolar e o trabalho social nas escolas. A Circular não só contribui para a resolução de dificuldades decorrentes de práticas de implementação anteriores, como também inaugura um novo quadro legal para a construção de um ambiente educacional seguro, acolhedor e saudável.

A Dra. Pham Bich Thuy, do Departamento de Assuntos Estudantis, comentou: Atualmente, os estudantes enfrentam muitos problemas em psicologia, sociedade, aprendizagem, habilidades para a vida, direito... No contexto das mudanças socioeconômicas, exige-se que professores do ensino médio e docentes universitários façam uma coisa: orientar e apoiar os estudantes, ajudando-os a superar as dificuldades nos estudos.
O trabalho social escolar é uma ferramenta e um método para intervir nas escolas, apoiando os alunos e servindo de ponte entre eles, suas famílias e a escola, ajudando-os a desenvolver suas habilidades e, consequentemente, a aprender melhor. O trabalho social também cria um ambiente de aprendizagem seguro e saudável nas escolas.
Reconhecendo a importância do trabalho social nas escolas para o desenvolvimento integral dos alunos, o Ministério da Educação e Formação emitiu documentos para orientar e implementar o trabalho social nas escolas, desde o nível central até o local. Diversos programas de organizações internacionais foram implementados para aumentar os recursos destinados ao trabalho social nas escolas.

Muitos modelos criativos
Em sua apresentação no workshop, o Sr. Kieu Cao Trinh, Vice-Chefe do Departamento de Ideologia Política e Assuntos Estudantis do Departamento de Educação e Formação de Hanói, afirmou: "Quando o trabalho social escolar é organizado de acordo com os regulamentos, de forma rápida e humana, muitas situações de risco são detectadas precocemente, permitindo a intervenção adequada e o apoio aos alunos para que se recuperem psicologicamente, estabilizem seus relacionamentos sociais e retornem ao ritmo normal de aprendizagem."
As escolas reforçam as equipes de aconselhamento escolar e serviço social e criam salas de aconselhamento individuais. Organizam seminários sobre prevenção em saúde mental, segurança digital, comportamento escolar, prevenção da violência e do abuso, etc., e os integram às atividades em sala de aula e às atividades práticas. Os professores e funcionários responsáveis recebem treinamento regular.
Segundo a Sra. Le Thi Sang, vice-diretora da Escola Primária Yen Nghia (bairro de Yen Nghia, Hanói), a escola criou um Grupo Consultivo de Psicologia e Serviço Social composto por membros que representam o Conselho Diretor, a chefia do departamento, a equipe médica e representantes dos pais. Os professores selecionados para o Grupo Consultivo são líderes de bloco com sólida formação pedagógica, boa comunicação e que gozam da confiança dos alunos e dos pais.
A rede de aconselhamento psicológico escolar foi construída com 35 professores responsáveis por turmas, que, juntos, compreendem os pensamentos dos alunos e oferecem aconselhamento psicológico. Os professores trocam informações regularmente sobre os alunos; conscientizam os pais sobre as características do desenvolvimento psicológico em cada idade, prestando a devida atenção e detectando prontamente manifestações anormais para que medidas de apoio oportunas e adequadas sejam tomadas.
Segundo um representante da Escola Secundária Trung Vuong (Bairro Cua Nam, Hanói), nos últimos anos, o setor da educação tem implementado diversas políticas e estratégias para fortalecer o aconselhamento psicológico escolar. No entanto, em muitas escolas públicas, esse trabalho enfrenta muitas dificuldades. Muitas escolas não contam com psicólogos especializados ou, se os têm, estes acumulam diversas outras funções, o que impede a manutenção regular das atividades de aconselhamento. O financiamento para atividades sociais e psicologia escolar ainda é limitado.

Diante dessa situação, a Escola Secundária Trung Vuong implementou proativamente diversos modelos e soluções para mobilizar recursos sociais e atrair o apoio de organizações e indivíduos. A escola organiza regularmente palestras e seminários com especialistas em psicologia e educação para capacitar alunos, pais e professores com conhecimento, habilidades para a vida e estratégias de enfrentamento psicológico.
A Sra. Nguyen Phuong Lan, diretora da Escola Secundária Nhan Chinh (Distrito de Thanh Xuan, Hanói), compartilhou: No ano letivo de 2023-2024, por meio de uma pesquisa realizada com os alunos no início do ano, os resultados mostraram que cerca de 15% dos alunos apresentavam sinais de transtornos psicológicos, 10% tinham dificuldades nos relacionamentos com os amigos e 5% enfrentavam problemas de saúde e familiares.
Reconhecendo que o trabalho social nas escolas é uma solução fundamental para ajudar os alunos a superar dificuldades de aprendizagem, psicológicas e sociais, a escola implementou este modelo em caráter experimental com um Comitê Diretivo que é fortalecido anualmente; uma equipe de consultoria em psicologia e serviço social com 2 membros em tempo integral e todos os professores responsáveis pelas turmas trabalhando em conjunto.
Após três anos de implementação do modelo de trabalho social, a Escola Secundária Nhan Chinh registrou resultados encorajadores: a taxa de alunos que apresentam sinais de estresse e transtornos de ansiedade diminuiu; 95% dos alunos que recebem aconselhamento se sentem satisfeitos com o apoio e apresentaram melhorias significativas em termos psicológicos e de aprendizagem; não há casos de evasão escolar; o fenômeno do "bullying escolar" ocorre raramente e é sempre detectado e prevenido prontamente.
“O trabalho social no setor da educação só pode ser bem-sucedido com a estreita cooperação e coordenação do Ministério da Educação e Formação, dos Departamentos de Educação e Formação, das autoridades locais, das organizações sociais e com a participação ativa de professores, alunos e pais. Cada aluno precisa ser ouvido e apoiado no momento certo para se desenvolver harmoniosamente em inteligência e personalidade, o que também é o objetivo máximo da educação”, afirmou o Sr. Hoang Duc Minh.
Fonte: https://giaoducthoidai.vn/gia-tang-nguon-luc-thuc-hien-cong-toc-xa-hoi-trong-truong-hoc-post753614.html










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