Reduzir procedimentos, aumentar a confiança

A redução dos procedimentos administrativos criará condições favoráveis para as pessoas. Foto: T.L.

A redução dos procedimentos administrativos criará condições favoráveis para pessoas e empresas. Foto: TL

O cerne do Despacho Oficial 220 é exigir que ministérios, departamentos e localidades considerem a redução de procedimentos administrativos como uma tarefa fundamental e transformadora, intimamente ligada à responsabilidade pessoal do chefe. O objetivo final é criar um ambiente de negócios aberto e transparente, reduzindo, ao mesmo tempo, as burocracias e os custos não oficiais para as pessoas e a comunidade empresarial. O foco é revisar e propor a redução de pelo menos 20% do número de procedimentos administrativos e dos custos de conformidade atuais, simplificando, simultaneamente, regulamentações complexas.

Os procedimentos administrativos, sejam eles em forma de documentos em papel ou operações em portais de serviços públicos, sempre refletem a atitude do Estado em relação aos cidadãos. Cada regulamentação burocrática revogada representa um passo adiante na cultura de governança. Cada dado conectado e compartilhado é uma oportunidade para aumentar a confiança no aparato público. Cada procedimento digitalizado é uma oportunidade para que as pessoas sintam claramente que o Estado está mudando para elas, para o desenvolvimento comum.

Em 2025, mais de 3.000 procedimentos foram eliminados, mais de 2.200 condições comerciais foram simplificadas e centenas de documentos legais foram alterados. Isso demonstra não apenas os esforços do Governo , mas também o espírito de acompanhar a população em todas as políticas. O Governo cria e fomenta uma cultura de serviços, considerando a conveniência das pessoas como medida de eficiência operacional e o desenvolvimento empresarial como força motriz para a inovação.

Esse espírito se afirma por meio da exigência de eliminar as barreiras administrativas nos procedimentos, de modo que as pessoas não precisem retornar ao seu local de residência e as empresas não precisem se deslocar entre localidades. Tudo acontece em um ambiente digital, de forma fluida, transparente e sem "barreiras invisíveis". Quando a distância geográfica é eliminada, a distância entre o Estado e as pessoas também diminui.

O valor fundamental da governança moderna é que o Estado opere com base em dados, ciência e tecnologia, e numa cultura de responsabilidade. Este é o espírito constante da reforma administrativa.

Mais importante do que a reforma processual é a reforma da confiança. Confiança de que todos os cidadãos são atendidos igualmente; confiança de que as empresas têm um ambiente de negócios saudável, sem obstáculos invisíveis; confiança de que o Estado acompanha, ouve e inova para o bem comum.

Na realidade, apesar de muitos esforços, a burocracia continua sendo um dos maiores obstáculos ao desenvolvimento rápido e sustentável do país.

O Telegrama 220/CD-TTg não é apenas uma ordem administrativa, mas também um forte sinal de determinação política no mais alto nível para resolver esta questão de uma vez por todas. Este é o caminho para o Vietname entrar numa nova era com confiança, transparência e ambição.

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