Realizar objetivos de transformação digital, rumo à sociedade digital e à economia digital

Funcionários do Agribank Thanh Hoa orientam clientes a fazer transações eletrônicas por meio de máquinas CDM na rua Phan Chu Trinh (cidade de Thanh Hoa).

A Sra. Do Thi Bac, da comuna de Minh Khoi (Nong Cong), disse: “Atualmente, a maioria das minhas despesas são pagas por meio da minha conta bancária. Eu baixo o aplicativo do banco no meu celular, solicito o pagamento de compras por QR Code ou transfiro dinheiro por meio da minha conta. Cadastrei-me para receber notificações sobre o valor e os descontos mensais automáticos por meio da minha conta no Banco de Agricultura e Desenvolvimento Rural (Agribank) para taxas de serviços familiares, como eletricidade, água, contas de internet, etc. Acho que o aplicativo tem muitas utilidades, como depositar dinheiro na conta de várias fontes; transferir dinheiro para dentro e para fora do banco, depositar poupanças, gerenciar serviços financeiros pessoais e comerciais de forma muito conveniente, sem ter que ir ao banco a quase dez quilômetros de casa para esperar na fila para fazer transações financeiras como antes, o que reduz o tempo e os custos de viagem”.

Sabe-se que as agências do Banco de Agricultura e Desenvolvimento Rural (Agribank) na província são bancos comerciais pioneiros na implementação da transformação digital, abrindo contas e identificando clientes pelo método eletrônico de identificação de clientes (eKYC); fornecendo serviços bancários eletrônicos e emitindo normas técnicas. Ao mesmo tempo, implementando serviços bancários modernos, como: serviços de SMS, e-mobile banking, internet banking e e-banking; aprimorando a padronização e aumentando a conectividade no setor bancário e entre bancos e outros setores e áreas. Aumentando assim a conveniência, ajudando os clientes, especialmente aqueles em áreas rurais, a acessar os serviços bancários eletrônicos da maneira mais conveniente.

Além disso, as agências do Agribank possuem uma rede de operações em todas as localidades da província, com 3 agências do tipo I, 31 agências do tipo II, 34 agências de transações, 2 pontos de transações móveis com carros especializados, mais de 90 caixas eletrônicos/CDMs e mais de 500 máquinas POS. O Agribank também acompanha mais de 1,4 milhão de clientes com depósitos, empréstimos e uso de produtos e serviços financeiros bancários. Os serviços bancários eletrônicos do Agribank atendem às necessidades dos clientes em transações de transferência e recebimento de dinheiro online, pagamento de contas, compras, etc. No início de junho de 2025, o capital total mobilizado das agências do Agribank na área atingiu mais de 62 bilhões de VND, representando 33% da participação de mercado das instituições de crédito. O total de empréstimos pendentes atingiu quase 70 bilhões de VND, permitindo que centenas de milhares de clientes acessem capital preferencial, invistam na produção e nos negócios, ajudando os agricultores a obter capital para a produção.

Com o objetivo de impulsionar as atividades de prestação de serviços, atendendo às crescentes necessidades de pessoas e empresas, o Banco Estatal do Vietnã (SBV) - Agência Regional 7 orientou as instituições de crédito da província a implementarem intensamente a aplicação de tecnologia da informação e transformação digital, além de coordenarem regularmente com as agências relevantes para implementar medidas que garantam a segurança, a proteção e a confidencialidade dos dados dos clientes. Para alcançar os clientes por meio de canais digitais, o setor bancário de Thanh Hoa tem se concentrado em investir em sistemas de tecnologia, plataformas operacionais, desenvolver infraestrutura de transformação digital e promover pagamentos sem dinheiro. Assim, os produtos e serviços bancários oferecidos aos clientes estão cada vez mais digitalizados e modernizados, proporcionando assim uma variedade de produtos e serviços seguros e convenientes para aprimorar a experiência do usuário.

Em meados de junho de 2025, toda a província contava com um sistema de mais de 328 caixas eletrônicos, mais de 4,8 milhões de contas de pagamento pessoais, mais de 2,8 milhões de cartões bancários emitidos, com milhares de pontos de pagamento aceitando cartões POS e pagamentos via QR Code. Além disso, uma série de aplicativos de e-banking e serviços bancários digitais foram implantados, facilitando as transações para os clientes. Com o apoio do setor bancário, foi promovida a implementação de soluções de pagamento sem dinheiro para grupos de serviços como: pagamento de taxas, taxas de procedimentos administrativos, pagamento de impostos e previdência social. Com os aplicativos de serviços bancários digitais, as pessoas podem depositar poupanças online; pedir dinheiro emprestado online; pagar contas de telefone, água, luz; pagar impostos; pagar prêmios de seguro...

Nos próximos anos, o Banco Estatal da Região 7 continuará a orientar os bancos comerciais da região para que se concentrem na modernização e no investimento simultâneo em infraestrutura técnica, diversificando e ampliando os serviços digitais. Em particular, com foco no amplo desenvolvimento de serviços de pagamento não monetários, como: pagamento online de serviços públicos, pagamento de subsídios, previdência social, taxas hospitalares, mensalidades escolares, seguros, contas de luz e água; isentando e reduzindo taxas de pagamento para promover e expandir os pagamentos não monetários. Além disso, promoverá a comunicação e popularizará as habilidades digitais da população no acesso e uso de serviços financeiros e bancários no ambiente eletrônico, contribuindo para a concretização dos objetivos de transformação digital, rumo ao governo digital, à sociedade digital e à economia digital.

Artigo e fotos: Khanh Phuong

Fonte: https://baothanhhoa.vn/hien-thuc-hoa-cac-muc-tieu-chuyen-doi-so-nbsp-huong-toi-xa-hoi-so-kinh-te-so-252473.htm