Hotéis de luxo pegam a onda dos "ídolos"

Junto com a previsão dada pela Mordor Intelligence sobre a taxa de crescimento a uma taxa composta de 6,67%, esperada para atingir 10,75 bilhões de dólares até 2030 para a indústria MICE no Vietnã, a onda de "seguir ídolos" - assistir a shows - também é uma tendência que faz com que os hotéis de luxo tenham mais confiança no mercado.

O Sr. Joon Park, Diretor Geral do Sheraton Hanoi West Hotel, fez comentários e compartilhamentos interessantes com repórteres do jornal Thanh Nien sobre este tópico.

Sr. Joon Park, Gerente Geral do Sheraton Hanoi West Hotel

FOTO: NVCC

No contexto da mudança gradual do mercado MICE do modelo de reunião tradicional para uma experiência integrada, qual você acha que é a mudança mais significativa do ponto de vista do cliente atual e o que o Sheraton Hanoi West faz para se manter à frente dessa tendência?

- Sr. Joon Park : Uma tendência proeminente que observamos em nossos clientes de MICE atualmente é a crescente demanda por experiências holísticas, onde os eventos sejam mais do que apenas reuniões, mas se tornem uma jornada completa. Os clientes buscam mais do que apenas um local; eles desejam um espaço inspirador, uma combinação harmoniosa de trabalho e relaxamento, tecnologia avançada e conexão emocional.

No Sheraton Hanoi West, adotamos o conceito de "bleisure no coração da cidade", oferecendo espaços para eventos que não são apenas tecnologicamente avançados, mas também flexíveis em termos de funcionalidade. Com sistemas avançados de som e iluminação, telas de LED interativas e plataformas integradas para reuniões online, nossas instalações estão prontas para atender a todas as necessidades. Além disso, integramos entretenimento e elementos culturais em diversos pacotes temáticos para eventos MICE.

Acima de tudo, a personalização está no cerne do nosso serviço. Do planejamento personalizado do evento, do planejamento do espaço ao design exclusivo da experiência do hóspede, cada detalhe é meticulosamente cuidado para garantir que cada evento no Sheraton Hanoi West seja memorável e significativo – fiel à promessa da marca Sheraton: "Onde o mundo se encontra".

Sendo um hotel localizado em uma área com infraestrutura e serviços em rápido desenvolvimento na capital, mas bastante distante do centro, como você avalia o potencial da região oeste de Hanói – especialmente My Dinh? Essa região pode se tornar um novo centro de turismo MICE?

- O Sheraton Hanoi West orgulha-se de ser um hotel internacional localizado no coração de My Dinh, uma área de Hanói com potencial e rápido desenvolvimento. É uma honra para nós testemunhar e contribuir para o impressionante desenvolvimento que está ocorrendo na região oeste da capital.

Nos últimos anos, a região, especialmente My Dinh, atraiu grandes investimentos em infraestrutura moderna e conexões de transporte convenientes para o Aeroporto Internacional de Noi Bai. A crescente presença de corporações multinacionais, o Centro Nacional de Convenções e áreas urbanas densas criaram uma base sólida para que a região se tornasse uma escolha ideal para conferências, exposições, fóruns de negócios e programas de incentivo de grande porte.

Em contraste com o centro da cidade, que muitas vezes enfrenta falta de espaço e congestionamento de trânsito, o distrito de My Dinh se destaca por sua abertura, flexibilidade e ecossistema de serviços abrangente, atendendo totalmente às necessidades cada vez mais diversas de turistas MICE nacionais e estrangeiros.

O Sheraton Hanoi West oferece instalações modernas e diversos espaços para eventos.

No Sheraton Hanoi West, oferecemos instalações modernas e uma variedade de espaços para eventos, incluindo um salão de baile ^{de 400 m²} e um jardim com capacidade para até 300 convidados. Comprometidos em proporcionar uma experiência Sheraton excepcional, acreditamos que o hotel não é apenas um local ideal para eventos MICE, mas também desempenha um papel fundamental na transformação do distrito de My Dinh no novo centro MICE de Hanói em um futuro próximo.

A Mordor Intelligence prevê que o setor de MICE no Vietnã pode atingir 7,79 bilhões de dólares até 2025 e continuar a crescer a uma taxa composta de 6,67%, chegando a 10,75 bilhões de dólares até 2030. Qual estratégia o Sheraton Hanoi West tem para "se antecipar" à onda de crescimento do turismo MICE?

Para acompanhar o ritmo geral de desenvolvimento, o Sheraton Hanoi West identificou o MICE como um pilar estratégico fundamental em sua orientação de desenvolvimento de longo prazo. Nosso roteiro se concentra em três áreas principais: primeiro, a criação de pacotes de serviços especializados para cada segmento. Desenvolvemos pacotes de eventos personalizados que combinam harmoniosamente relaxamento, gastronomia e experiências culturais, agregando ainda mais valor aos participantes.

Em segundo lugar, focamos em investir em tecnologia e capacidade de organização de eventos de grande porte. O hotel está constantemente atualizando sua infraestrutura para conferências, aplicando tecnologia moderna e expandindo seu espaço para eventos internos e externos.

Por fim, estabelecemos parcerias sustentáveis ​​em todo o ecossistema. Cooperamos ativamente com associações de turismo, agentes de MICE, empresas de viagens e corporações multinacionais no Vietnã para construir uma cadeia de valor sólida e expandir nossa rede estratégica de clientes.

O Sheraton Hanoi West é um dos hotéis com maior oferta de quartos em Hanói.

Além do turismo MICE, a "caça a ídolos" e a participação em shows de artistas internacionais e programas nacionais estão gerando um aumento na demanda por acomodações e serviços. Com uma localização quase "na linha de frente", perto do estádio, que mudanças notáveis ​​o Sheraton Hanoi West registrou em relação a esse grupo de hóspedes?

- Cada show no Estádio My Dinh cria um forte efeito cascata em todo o setor de hospitalidade e, com sua localização privilegiada, o Sheraton Hanoi West costuma ser um dos primeiros a sentir esse impacto positivo.

Essa onda não apenas reflete a crescente demanda por entretenimento, mas também demonstra o grande potencial da indústria cultural no Vietnã. O Governo identificou isso como um pilar estratégico na Estratégia de Desenvolvimento Cultural até 2030, com a orientação de encarar a cultura como uma importante força motriz para o crescimento econômico sustentável.

Em eventos recentes de grande porte com artistas internacionais como Blackpink, Westlife e Coldplay, além de sucessos da música vietnamita como "Anh Trai Say Hi" e "Soobin Live Concert", observamos algumas tendências notáveis, como: as taxas de ocupação dos quartos aumentaram significativamente durante a temporada; o número de hóspedes é mais jovem e diversificado, principalmente nacionais. Além disso, observamos uma demanda crescente por uma experiência completa: os hóspedes não buscam apenas acomodações, mas também esperam uma ampla gama de serviços de A&B, transporte conveniente, áreas de estar antes e depois dos eventos e atividades locais memoráveis.

Acreditamos que quando a cultura, o turismo e a indústria da hospitalidade se unem em harmonia, os benefícios vão além dos hotéis individuais: eles contribuem para melhorar a imagem e a experiência de toda a cidade.

Como o Sheraton Hanoi West organizou proativamente as operações e projetou os serviços para garantir que não perca esta "oportunidade de ouro"?

- O Sheraton Hanoi West tem 510 quartos — um dos maiores fundos de quartos em Hanói, o que pode atender ao aumento repentino da demanda durante essas temporadas.

Em termos de serviço, para cada show, criamos pacotes de hospedagem e pequenos eventos exclusivamente para os fãs, criando um espaço para que eles interajam com pessoas que pensam como você e aproveitem as emoções pós-show.

Operacionalmente, trabalhamos em estreita colaboração internamente entre todos os departamentos e com os organizadores do evento com antecedência para garantir a segurança, a privacidade e o conforto dos artistas, ao mesmo tempo em que oferecemos uma experiência perfeita para participantes e convidados.

Fonte: https://thanhnien.vn/khach-san-hang-sang-bat-song-du-idol-18525062608525267.htm