Muitas pessoas vêm ao café para formar equipes para jogar e gritar alto - Foto: TRIEU VAN
NT (39 anos, morador do distrito de Binh Tan, Cidade de Ho Chi Minh), dono de uma cafeteria, está confuso com o barulho dos clientes. Sabendo que os tempos de negócios estão difíceis, ter clientes é uma sorte, mas a situação acima não é boa.
O dono da cafeteria ficou perdido!
O incidente ocorreu em uma cafeteria com ar-condicionado no distrito de Binh Tan, na Cidade de Ho Chi Minh. Quase ninguém no grupo de 9 pessoas percebeu que estavam em uma cafeteria, exceto que haviam pedido 5 copos de água e uma caneca grande de chá gelado. O pedido de água só aconteceu quando o garçom teve que interromper e interromper constantemente para convidar os clientes a pedirem água.
A proprietária do restaurante, Sra. NT, que testemunhou o ocorrido em primeira mão, disse que o grupo de clientes discutia constantemente o valor de uma casa à venda no bairro B de Binh Hung Hoa (distrito de Binh Tan). Eles repetiam a apresentação do corretor. O casal (os compradores - PV) perguntou com muita cautela sobre a situação jurídica da casa e o preço.
Os dois lados ficaram muito tensos por alguns minutos, discutindo alto enquanto negociavam.
"Fiquei feliz em ver tantos clientes chegando, mas depois fiquei chocada e envergonhada quando vi que eles eram tão barulhentos", confidenciou a Sra. T.
Em conversa, a Sra. T. disse ter visto a cena acima muitas vezes. Geralmente, esses grupos de turistas são apenas passageiros, que param onde for conveniente e raramente retornam.
Nas primeiras vezes, ela foi muito receptiva e não deu importância ao barulho. No entanto, houve uma ocasião em que o barulho era tão alto que outros hóspedes reclamaram, e ela se sentiu muito constrangida.
Considerando a cafeteria como um escritório, muitas pessoas falam alto sobre negócios, afetando outros clientes - Foto: TRIEU VAN
Certa vez, impedimos que dois grupos de hóspedes brigassem por causa do barulho.
Como proprietária, a Sra. T. sabe o que fazer, pois todos são clientes. Se o restaurante estiver vazio e houver apenas o grupo de clientes acima, a Sra. T. está disposta a aceitar o barulho.
"Muitas vezes, muitos clientes confidenciavam que não voltariam ao restaurante porque era muito barulhento, não muito diferente de um mercado", disse a Sra. T.
Nesse caso, a Sra. T. pede desculpas e espera a compreensão do cliente, pois este também foi um "incidente não intencional".
O Sr. Long (gerente de uma cafeteria no Distrito 3, na Cidade de Ho Chi Minh) também lamentou o constrangimento quando os clientes entravam na loja, mas riam e falavam alto demais. Ele disse que teve que intervir e mediar conflitos entre dois grupos de clientes, também pela "necessidade de respeitar o espaço comum".
"Trabalhar no setor de serviços é como servir cem famílias. Às vezes, os clientes precisam compartilhar o respeito ao espaço comum, o respeito ao proprietário e o respeito a todos", confidenciou o Sr. Long.
Lien, gerente de uma cafeteria no distrito de Tan Binh, disse que clientes barulhentos são algo que qualquer cafeteria pode encontrar. "O importante é o estilo que o dono segue. Minha cafeteria é um espaço aberto, o que significa que todos podem fazer o que quiserem. Os clientes se acostumaram, e quem aguenta o barulho e a fumaça de cigarro virá aqui. É claro que, se você for a uma cafeteria com ar-condicionado, barulhenta e com muita fumaça, quem aguenta?", disse Lien.
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Fonte: https://tuoitre.vn/kho-xu-khi-khach-xem-quan-ca-phe-la-van-phong-ban-hop-dong-inh-oi-20240525145050567.htm
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