A crise não começou com a mídia.

O especialista em mídia Le Quoc Vinh afirma que a crise não começa com a mídia - Foto: Le Bros

O Sr. Le Quoc Vinh acaba de lançar seu primeiro livro, um livro sobre gerenciamento de crises no qual ele é especialista há várias décadas: uma crise não começa com a mídia.

O livro mostra como resolver a crise da mídia

O livro foi vendido oficialmente nas plataformas RIO Book a partir de 24 de junho. Este é um livro raro sobre gestão de riscos e comunicação de crise, escrito a partir de experiências reais.

O livro foi escrito com base nos quase 30 anos de experiência do autor trabalhando na área de mídia e jornalismo, acompanhando diretamente muitas empresas e corporações nacionais e estrangeiras no tratamento de crises disseminadas pela mídia.

O livro fornece orientação sobre métodos de gerenciamento de crises, enfatizando três elementos principais: resolução completa do incidente, controle objetivo das informações e ação humana.

Mas, antes de tudo, o livro ajuda os leitores a entender as relações públicas, que há muito tempo são mal compreendidas.

O livro A crise não começa com a mídia de Le Quoc Vinh - Foto: T.DIEU

Se você valoriza seus próprios interesses mais do que os interesses de seus clientes, a crise virá.

Em relação à mensagem principal do livro "a crise não começa na mídia", o autor Le Quoc Vinh disse que muitas empresas e organizações muitas vezes não entendem que a crise começa na mídia, o que leva a um tratamento incorreto da crise.

Entender a crise apenas pela mídia levará à abordagem errada para lidar com ela.

Muitas empresas, ao lidar com uma crise, tentam apenas remover ou encobrir informações negativas, pensando que o problema está resolvido. Mas não é bem assim.

Essa maneira de lidar com a crise causará muitas consequências mais tarde, destruindo a confiança do público e da comunidade.

Segundo o Sr. Vinh, a crise não começa com a cobertura negativa da mídia sobre indivíduos, empresas e organizações, mas se origina da cultura, da filosofia empresarial e das atividades de indivíduos, organizações e empresas.

Uma crise tem maior probabilidade de ocorrer quando uma empresa se concentra apenas no lucro, priorizando seus próprios interesses em detrimento dos interesses de seus clientes. Isso tem o potencial de causar uma crise.

Quando ocorre uma crise, se tentarmos escondê-la por todos os meios e evitar a mídia, a crise será mais difícil de resolver e deixará consequências de longo prazo.

Para resolver uma crise, é preciso resolvê-la pela raiz, ou seja, resolver os problemas que levaram à crise, os problemas que estão na filosofia e na cultura do negócio.

Fonte: https://tuoitre.vn/khung-hoang-khong-bat-dau-tu-truyen-thong-20240623173631739.htm