Recomendações para transações online seguras com o VPBank NEO

Na era digital, a questão da segurança nas transações bancárias online é sempre motivo de preocupação! Como os usuários podem aproveitar a conveniência e a rapidez das transações online e, ao mesmo tempo, garantir a segurança contra os esquemas de fraude extremamente sofisticados da atualidade?

Para proteger seus ativos e informações pessoais, o VPBank recomenda que você esteja atento:

• SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E DO DISPOSITIVO
  • Mantenha os códigos PIN e OTP absolutamente confidenciais e não os forneça a ninguém, incluindo funcionários do banco.
  • Não salve seu nome de login, chave secreta ou PIN da conta bancária nos navegadores.
  • Não use dispositivos móveis desbloqueados para baixar e usar software on-line ou software gerador de OTP.
  • Não instale software estranho, sem licença ou desconhecido
  • Instale completamente os patches de segurança para sistemas operacionais e softwares de aplicativos de Mobile Banking; considere instalar software antimalware e atualizar o padrão de detecção de malware mais recente em dispositivos pessoais usados ​​para transações;
  • Altere regularmente a senha de login da sua conta e não salve as informações da sua conta em lugar nenhum.
• USE SERVIÇOS SEGUROS - PREVINA RISCOS
  • Não use computadores públicos para acessar ou realizar transações; não use redes Wi-Fi públicas ao utilizar serviços bancários on-line.
  • Saia do aplicativo VPBank NEO quando não estiver em uso;
  • Atualize a Biometria para aumentar a segurança na confirmação de transações
  • Monitore regularmente os avisos de riscos relacionados ao uso de produtos e serviços do VPBank.
• SUPORTE DE PROCESSAMENTO OPORTUNO
  • Notifique imediatamente a polícia/banco ao detectar transações incomuns;
  • Notifique imediatamente a unidade nos seguintes casos: perda, extravio ou dano ao dispositivo gerador de OTP, ao número de telefone que recebe mensagens SMS, ao dispositivo que armazena a chave de segurança para criar a assinatura digital; ser enganado ou suspeito de ter sido enganado; ser hackeado ou suspeito de ter sido hackeado

Para qualquer suspeita de fraude relacionada ao VPBank, notifique as agências mais próximas do VPBank ou envie suporte para o portal de Atendimento ao Cliente https://cskh.vpbank.com.vn/ ou ligue para a linha direta do VPBank 1900545415 (clientes padrão)/ 1800545415 (clientes prioritários) para obter suporte oportuno.

Desejamos que você sempre tenha experiências seguras e convenientes ao usar os produtos e serviços do VPBank.

Fonte: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/khuyen-cao-giao-dich-truc-tuyen-an-toan-cung-vpbank-neo