Kim Thanh supera dificuldades no departamento de 'balcão único' em nível municipal

O departamento de "balcão único" da comuna de Hoa Binh tem uma área de mais de 10 metros quadrados, bastante apertada, então apenas 3 funcionários públicos podem trabalhar aqui.

Estreito

Antes da fusão das comunas de Lien Hoa e Binh Dan, ambas as comunas utilizavam os escritórios do Comitê do Partido, do Conselho Popular e da sede do Comitê Popular como um departamento "único" para atender aos procedimentos administrativos de organizações e cidadãos. A partir de 1º de dezembro de 2024, as duas comunas se fundiram para formar uma nova comuna, Hoa Binh, com o escritório no Comitê Popular da comuna de Binh Dan (antiga), de modo que o departamento "único" ficou muito limitado.

O Sr. Hoang Le Phong, Presidente do Comitê Popular da comuna de Hoa Binh, afirmou que esta sede foi construída em 2007 e possui dois andares. A área das salas é bastante estreita, com apenas cerca de 12 ^m² por sala. Anteriormente, antes da fusão da comuna, o departamento de "balcão único" já era estreito, mas agora é muito mais estreito. Atualmente, em média, a comuna recebe e processa cerca de 300 a 400 processos administrativos por mês, o dobro do número anterior à fusão. Devido à pequena área, o departamento de "balcão único" só pode acomodar três funcionários públicos, enquanto os demais funcionários ainda trabalham em salas separadas. Em particular, os processos administrativos nas áreas de segurança pública e militar ainda são tratados na sede da comuna de Lien Hoa (antiga), o que afeta significativamente o recebimento e o processamento dos processos administrativos da população.

O departamento de "balcão único" da comuna de Kim Lien também foi organizado pelo Comitê Popular da comuna a partir de duas salas de trabalho na sede do Comitê Popular da comuna, com uma área de pouco mais de 20 ^m² . O Sr. Vu Ngoc Uong, presidente do Comitê Popular da comuna, afirmou que Kim Lien é uma comuna grande, com a maior quantidade de procedimentos administrativos de recebimento e tratamento do distrito, enquanto as instalações ainda são apertadas e precárias, o que afeta significativamente o trabalho e a qualidade do serviço.

Da mesma forma, os departamentos de "balcão único" de muitas outras comunas, como Dai Duc, Kim Anh, Kim Dinh... todos precisam utilizar o escritório da sede do Comitê Popular da comuna como local para receber e processar procedimentos administrativos. Os departamentos de "balcão único" são apertados e alguns itens até se deterioraram, com tinta descascada e vazamentos, de modo que muitas comunas ainda não implementaram procedimentos administrativos em setores verticais (polícia, militar, cultura e sociedade ) nos departamentos de "balcão único".

Investimento em novas construções e renovações

No início de janeiro de 2025, a comuna de Ngu Phuc colocou em operação o novo edifício de escritórios "one-stop".

O distrito de Kim Thanh conta atualmente com 14 comunas e vilas. Destas, 6 comunas criaram um departamento "one-stop" em uma área de trabalho separada da área de trabalho do Conselho Popular e do Comitê Popular da comuna, incluindo Vu Dung, Lai Khe, Tam Ky, Ngu Phuc, Tuan Viet e Dong Cam; as 8 localidades restantes, incluindo Kim Anh, Kim Lien, Kim Xuyen, Dai Duc, Kim Tan, Kim Dinh, Hoa Binh e a cidade de Phu Thai, ainda não criaram uma área de trabalho separada.

Recentemente, as localidades do distrito de Kim Thanh superaram proativamente as dificuldades e investiram na reforma, reparo e modernização do departamento "one-stop" municipal, tornando-o limpo, bonito e espaçoso, visando a satisfação da população. Imediatamente após a fusão da antiga comuna de Phuc Thanh com a cidade de Phu Thai, esta última investiu recursos para reformar e expandir o departamento "one-stop". A cidade reformou um escritório adjacente adicional para ampliar o espaço de trabalho e investiu em mais máquinas e equipamentos para melhor atender a população na condução dos procedimentos administrativos.

“A cidade de Phu Thai é o centro econômico e cultural do distrito, por isso o número de pessoas que vêm para realizar transações e lidar com procedimentos administrativos todos os dias é muito grande. O atual balcão único da cidade é o local de trabalho do antigo balcão único da cidade antiga, portanto, o espaço e a área são muito apertados. No entanto, devido à falta de uma área de trabalho separada, a localidade reformou e ampliou a área para garantir condições de trabalho”, disse o presidente do Comitê Popular da cidade de Phu Thai, Tran Van Huy.

O Sr. Hoang Le Phong, Presidente do Comitê Popular da Comuna de Hoa Binh, acrescentou que a comuna tem um plano para construir um departamento "único" em uma área separada. O investimento total está previsto em cerca de 4 bilhões de VND. Em 2025, a comuna iniciará as obras para atender às necessidades de trabalho e melhor atender à população.

No início de janeiro de 2025, a comuna de Ngu Phuc inaugurou e colocou em funcionamento o novo departamento "one-stop" da comuna. Antes de ter um escritório espaçoso e moderno, separado do prédio de escritórios da sede do Comitê Popular da comuna, o departamento "one-stop" da comuna de Ngu Phuc também era limitado. Em 2024, a comuna investiu quase 4 bilhões de VND do orçamento local para construir um departamento "one-stop" de dois andares, com uma área total de quase 200 ^m² . O escritório é espaçoso, os departamentos têm mesas, cadeiras, armários para arquivos, e as pessoas que chegam ao trabalho têm cadeiras para esperar...

O Sr. Dao Quy Duong, vice-presidente do Comitê Popular da Comuna de Ngu Phuc, afirmou que a comuna contava anteriormente com uma sala de recepção e entrega de resultados, mas que esta ficava na sede do Comitê Popular, com menos de 35 ^metros quadrados de largura, o que dificultava a organização de assentos e arquivos para armazenamento de documentos. A comuna mobilizou todos os recursos, economizou recursos e investiu na construção de um novo departamento "one-stop". "Com um espaço de trabalho amplo e arejado, a eficiência do trabalho dos funcionários e servidores públicos certamente aumentará", afirmou o Sr. Duong.

De acordo com o Departamento de Assuntos Internos do Distrito de Kim Thanh, embora muitas localidades ainda careçam de instalações e tenham escritórios apertados, nos últimos tempos, as unidades superaram as dificuldades e investiram fundos para reformar, reparar e modernizar o departamento "one-stop" para melhor atender à população. As localidades também estão atentas ao investimento em máquinas, equipamentos, modernização de linhas de transmissão e promoção da resolução de procedimentos administrativos online para pessoas e empresas... Atualmente, 100% dos funcionários públicos que trabalham no departamento "one-stop" das comunas e cidades estão equipados com computadores pessoais, scanners e fotocopiadoras para garantir a resolução de procedimentos administrativos...

Esses esforços contribuíram para os resultados. Nos últimos 2 anos, o distrito de Kim Thanh sempre esteve no topo do índice de reforma administrativa distrital da província de Hai Duong. Em 2024, na avaliação da pontuação do índice de reforma administrativa no Sistema Nacional de Portal de Serviços, o distrito de Kim Thanh alcançou 93,8 pontos (em uma escala de 100), ocupando o primeiro lugar na província. No Concurso Online de Propaganda da Reforma Administrativa Provincial, o distrito de Kim Thanh conquistou o segundo lugar na categoria coletiva; 1 indivíduo recebeu o prêmio de incentivo; 1 indivíduo recebeu um certificado de mérito do Comitê Popular Provincial.

TRUONG HA

Fonte: https://baohaiduong.vn/kim-thanh-khac-phuc-kho-khan-o-bo-phan-mot-cua-cap-xa-403157.html