Quais são as taxas para fazer negócios em plataformas de comércio eletrônico?

A partir de 1º de abril, plataformas de comércio eletrônico como Shopee e TikTok Shop aumentarão simultaneamente as taxas para vendedores e ajustarão os serviços de envio.

A partir de 1º de abril, algumas categorias de produtos na Shopee terão a taxa fixa ajustada em até 10%. Especificamente, a plataforma cobrará uma comissão de 9% sobre a receita, três vezes maior do que antes para categorias de produtos como acessórios eletrônicos e vouchers. Para os grupos de relógios, viagens e malas, a plataforma cobrará uma comissão de 9%, anteriormente de 4%.

Para produtos relacionados a casa, vida e saúde, a comissão aumentará de 4% para 9%. Algumas outras linhas de produtos aumentarão de 4% para 10%.

Além de alterar a comissão fixa, a Shopee encerrou oficialmente o fornecimento do pacote Freeship Xtra a partir de 1º de abril. Em breve, os vendedores receberão incentivos na taxa de frete por meio de códigos de frete grátis para compradores. Para compensar esse subsídio de frete, a Shopee aumentou a taxa fixa para uma média de 9,5%, mais uma taxa de pagamento de 5%, elevando a taxa total para 14,5%.

De acordo com a Shopee, o pacote Freeship Xtra será convertido no Serviço de Suporte para Taxas de Envio. Conteúdos relacionados, incluindo política de participação, taxas e benefícios preferenciais, permanecem inalterados em relação ao período anterior.

Plataformas de comércio eletrônico aumentam simultaneamente as taxas aplicadas aos vendedores. Foto ilustrativa

A Shopee informou que este é um serviço que fornece códigos promocionais para cobrir os custos de envio quando os clientes compram produtos de vendedores do Shopee Mall. A taxa de serviço inclui IVA de 6% do valor de cada produto, até 50.000 VND/produto.

Além disso, a plataforma também lançou o PiShip, um pacote de serviços que ajuda vendedores a economizar nos custos de envio de devolução (do comprador para o vendedor) para pedidos que resultam em devoluções/reembolsos e entregas malsucedidas. Os vendedores podem usá-lo gratuitamente por três semanas a partir do primeiro cadastro, desde que se cadastrem entre 1 e 30 de abril.

Ao mesmo tempo, a TikTok Shop também implementou oficialmente uma nova tabela de taxas de comissão para a plataforma. A taxa de comissão para vendedores geralmente aumenta de 3% para 4%, em média. No entanto, a plataforma não oferece pacotes de frete como a Shopee. Incluindo publicidade em vídeo e marketing de afiliados, as taxas da TikTok Shop não são mais baratas que as de seus concorrentes.

Para vendedores no segmento Shop Mall, as taxas de comissão serão ajustadas significativamente, aumentando do máximo atual de 4,54 - 5,78% para um novo patamar de 6,05 - 7,7%.

Em fevereiro, a Lazada também aumentou o desconto. Especificamente, a taxa fixa aumentou de 3 para 4. O pacote Freeship foi reduzido para 6% do valor do pedido, mas não está mais isento da taxa fixa. No entanto, os compradores deste pacote não estão mais isentos da taxa fixa. No geral, os vendedores precisam compartilhar cerca de 15% da receita com a plataforma, 2% a mais do que antes.

Compare as taxas de lojas regulares em plataformas

Taxa/Pedido	Loja	Loja TikTok	Lazada
Taxa fixa (taxa mínima)	1,5-10%	1-5%	0,99-3,993%
Taxa de pagamento	5%	5%	Não tem
Taxa de processamento do pedido	Não tem	Não tem	4,994%
Taxa de envio	Por peso e tamanho	Por peso e tamanho	Por volume

De acordo com estatísticas da empresa de dados de comércio eletrônico Metric, até o final de 2024, haverá mais de 276.000 lojas regulares operando no Shopee, enquanto o TikTok Shop tem um total de mais de 204.000 barracas, incluindo lojas regulares e de shopping.

O e-commerce vietnamita crescerá em 2024, mas o número de vendedores está diminuindo, o que demonstra que a concorrência está aumentando, especialmente para vendedores individuais e de pequeno porte. No Shopee, o número de lojas em shoppings aumentou de 14.000 para 16.000 no ano passado, mas mais de 88.000 lojas fecharam as portas com frequência. Com o TikTok Shop, o número de lojas em toda a plataforma também diminuiu em mais de 15.500, de mais de 219.700 para 204.000.

Fonte: https://congthuong.vn/kinh-doanh-tren-san-thuong-mai-dien-tu-chiu-phi-ra-sao-378052.html