Nesse contexto, a disseminação e a implementação das políticas e resoluções do Partido também exigem uma mudança de mentalidade: de uma abordagem tradicional e unilateral para uma abordagem multidirecional, interativa e profundamente digitalizada. O Comitê do Partido BIDV – como organização partidária superior direta do principal sistema bancário comercial do país – assumiu proativamente a liderança no cumprimento dessa exigência. O Comitê do Partido BIDV foi pioneiro na formação de uma mentalidade de comitê partidário digital dentro de sua organização, não apenas disseminando a Resolução 57, mas também testando diversos modelos de comunicação digital nas seções e organizações partidárias de base.
A necessidade de uma mudança de mentalidade no trabalho do Partido, conforme estipulado na Resolução nº 57.
Como instituição líder, o BIDV implementou de forma incisiva diversas políticas para concretizar a Resolução 22/NQ-BIDV (11 de janeiro de 2021), que aprova a Estratégia de Desenvolvimento de Negócios até 2025, com uma visão para 2030. O Comitê do Partido BIDV também adotou rapidamente a Resolução 57 e seu programa de ação como base para incutir e transformar a mentalidade de toda a organização partidária rumo a uma transformação digital abrangente em todo o sistema. No início de 2025, o Comitê do Partido BIDV lançou o Projeto “Transformação Digital do Trabalho Partidário, Construindo um Comitê Partidário Digital no período de 2025 a 2028” (Resolução 09-NQ/ĐU de 20 de julho de 2025), incentivando a integração da tecnologia em todos os aspectos: das operações e gestão às atividades partidárias. Assim, o BIDV não está apenas transformando seus serviços ao cliente, mas também construindo um "Comitê Partidário Digital", no qual a comunicação é uma das tarefas mais importantes, demonstrando a determinação do Comitê Partidário do banco na era digital.
Esta jornada é guiada por uma visão de longo prazo. O BIDV investiu sistematicamente em infraestrutura tecnológica e recursos humanos: construindo um moderno centro de dados, atraindo especialistas de alta tecnologia e treinando uma equipe para dominar a tecnologia digital. Como resultado, o banco está cada vez mais autossuficiente em tecnologia e inovação. Testemunhando essas conquistas, a imprensa estatal avaliou: "A participação do BIDV na exposição e lançamento de novos produtos digitais reafirma o papel pioneiro do banco e sua crescente autossuficiência tecnológica". Mais importante ainda, a liderança do BIDV demonstra claramente determinação política : aderindo e antecipando as diretrizes do Partido em ciência e tecnologia, e colocando as "principais políticas" do Comitê Central em prática no nível local.
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| Representantes da liderança do BIDV e de 189 filiais assinaram um compromisso eletrônico de empenhar-se com determinação para implementar com sucesso a campanha de transformação digital para a base de clientes do BIDV (Foto: Anh Tuyet – Revista Comunista). |
De acordo com a Resolução 57, a transformação digital é uma revolução profunda e abrangente em todos os setores, exigindo ação ativa de todo o sistema político. O objetivo é vincular a transformação digital à inovação, à infraestrutura digital, ao big data, etc., para impulsionar o desenvolvimento socioeconômico . Consequentemente, a mentalidade no trabalho do Partido também precisa de uma renovação fundamental: passar de formas passivas de comunicação (seminários, conferências, notícias impressas, boletins internos, etc.) para a digitalização interativa e multimídia. A Resolução 57 enfatiza que os comitês partidários e as organizações partidárias de base em todo o Comitê do Partido BIDV, e especialmente os comitês partidários em todos os níveis, devem compreender plenamente a importância da transformação digital; os chefes dos comitês partidários em todos os níveis devem liderar diretamente e considerar isso uma tarefa central. Simultaneamente, a Resolução exige “um programa eficaz de propaganda e educação para conscientizar sobre o papel da mudança de mentalidades na implementação da transformação digital”.
Com base nisso, em vez de uma mentalidade de "comunicação unidirecional e monocanal", os dirigentes do Partido devem adotar uma abordagem digital e multicanal. Além de diretrizes escritas e propaganda, devem considerar plataformas online e novas tecnologias, como mídias sociais, videoconferências, vídeos e infográficos, como os principais canais para alcançar um grande número de quadros, membros e trabalhadores do Partido em toda a organização. Além disso, a inovação também inclui uma mudança de abordagem: de conteúdo genérico e repetitivo para informações concisas e dinâmicas, adaptadas ao público-alvo, incentivando a interação, perguntas e feedback. Em outras palavras, a Resolução 57 criou a exigência de que unidades como o Comitê do Partido BIDV "renovem seu pensamento" no trabalho partidário – da conscientização política aos métodos práticos de implementação.
O estado atual da comunicação no BIDV e o processo de criação de um "Comitê Partidário Digital"
Anteriormente, o trabalho do Comitê Partidário do BIDV dependia principalmente de canais tradicionais: reuniões regulares, boletins internos, portais internos em plataformas obsoletas e cartazes afixados na sede. O conteúdo da propaganda focava-se, em grande parte, na repetição de políticas e diretrizes antigas do Comitê Central, com pouca atualização ou inovação. Consequentemente, a informação que chegava aos quadros e membros do Partido era frequentemente passiva e sem interação; a capacidade de atrair jovens e quadros jovens era limitada. Com a forte promoção da transformação digital e a significativa digitalização das políticas bancárias, as formas tradicionais de propaganda revelaram suas fragilidades: lentas, pouco envolventes e difíceis de disseminar por todo o sistema, alcançando centenas de agências e dezenas de milhares de quadros e membros do Partido.
Para alcançar o objetivo de construir um "Comitê Partidário Digital", o Comitê do Partido BIDV precisa definir claramente suas principais tarefas e implementar plataformas fundamentais e soluções inovadoras. Em primeiro lugar, é necessário focar na aplicação da tecnologia digital à construção e ao aprimoramento do Partido. Um sistema digital para gerenciar os membros do Partido, as atividades partidárias e as operações dos comitês e seções partidárias deve ser estabelecido, visando eliminar o uso de papel e registros físicos nessas atividades. Atividades como disseminação de informações, estudo de resoluções e oferta de treinamento e educação em teoria política também devem ser priorizadas e organizadas por meio de plataformas digitais.
Simultaneamente, investir e desenvolver infraestrutura e plataformas digitais para a organização do Partido é uma tarefa fundamental. É necessário construir softwares e aplicativos especializados para gerenciar e monitorar as atividades, além de estabelecer um repositório eletrônico de dados centralizado e seguro e plataformas de comunicação e reuniões online estáveis e seguras. Para garantir a eficácia dessas ferramentas, é crucial aprimorar as capacidades digitais dos quadros e membros do Partido. Cursos regulares de capacitação em habilidades digitais, segurança da informação e proteção de dados devem ser organizados, incentivando-se a criatividade e a inovação em métodos operacionais baseados em tecnologia.
O maior desafio reside nos recursos e na cultura digital. O Comitê do Partido BIDV investiu sistematicamente em infraestrutura de TI e recursos humanos na área de tecnologia, mas o pessoal e a grande maioria dos membros do Partido precisam aprimorar suas habilidades digitais. A cultura digital dentro do Partido ainda é recente em algumas seções, especialmente em áreas remotas e de fronteira. Além disso, inovar o conteúdo da disseminação e implementação das diretrizes e resoluções do Comitê Central não é simples: requer selecionar informações apropriadas, transmiti-las de forma concisa e atraente, garantindo sua autenticidade. Mensurar a eficácia da comunicação digital também é um ponto crucial: um sistema de pontuação de interação é necessário para monitorar o nível de disseminação e impacto. Nesse contexto, o Comitê do Partido BIDV deve superar três fatores: tecnologia, pessoas e métodos organizacionais, para construir uma cultura digital e criar condições para que informações de qualidade cheguem a todos os quadros, membros do Partido e funcionários em todo o banco.
O papel proativo do Comitê do Partido BIDV em iniciar novas ideias.
Reconhecendo a necessidade urgente, o Comitê do Partido BIDV assumiu a liderança na incorporação da Resolução 57 às resoluções temáticas do Comitê, concretizando as metas de transformação digital nos planos de trabalho do Partido para o ano. O Comitê Permanente do Partido emitiu prontamente documentos diretivos, incluindo a Resolução sobre "Transformação Digital do Trabalho Partidário e Construção de um Comitê Digital do Partido para o período de 2025 a 2028" (Resolução 09-NQ/DU de 20 de julho de 2025); e a Resolução nº 14-NQ/DU de 18 de agosto de 2025, sobre o fortalecimento da transformação digital na inspeção, supervisão e prevenção da corrupção interna no Comitê do Partido BIDV para o período de 2025 a 2030, a fim de concretizar a implementação da Resolução nº 57 em todo o Comitê. O Departamento de Propaganda, em coordenação com os Departamentos de Tecnologia e o Centro de Banco Digital, desenvolveu conteúdo, compilou materiais de treinamento e elaborou um plano de comunicação para a digitalização. Os membros do Comitê Permanente do Comitê do Partido participavam regularmente e coordenavam diversas reuniões temáticas nas seções/comitês do partido sob sua responsabilidade, orientando proativamente a equipe para que atualizassem seus conhecimentos sobre novas tecnologias.
O Comitê do Partido BIDV identificou a transformação digital como um dos três pilares estratégicos fundamentais para o período de 2022-2025 e para a visão de 2030, integrando, assim, a digitalização à Resolução do Comitê para o novo mandato. Com base nesse princípio geral, o Comitê solicitou que cada seção/comitê partidário e unidade desenvolvesse seu próprio plano de comunicação e incentivou a disseminação do tema em todo o sistema. Como resultado, diversas iniciativas surgiram: a criação de grupos de comunicação interna utilizando novas tecnologias, a integração de dados interativos por meio da rede interna e a realização de reuniões online para divulgar a resolução. Segundo avaliações, a determinação e a proatividade do Comitê do Partido BIDV impulsionaram a disseminação de novas ideias em todo o sistema, preparando a infraestrutura ideológica para transformações mais profundas no futuro. Dirigentes do Comitê também citam frequentemente as conquistas do BIDV na área da digitalização (como soluções tecnológicas inovadoras) para incentivar a inovação entre seus subordinados.
O pensamento inovador e a digitalização são pontos de partida cruciais para a transformação digital abrangente do Comitê do Partido BIDV. Orientações e ações inovadoras lançaram uma base sólida para a construção de produtos e plataformas de comunicação digital em todo o sistema. Na próxima fase, o Comitê do Partido BIDV aprofundará a implementação prática, criando ferramentas específicas de comunicação digital e testando a eficácia de cada etapa. A Parte 2 deste artigo detalhará como o Comitê do Partido BIDV transformou sua estratégia geral em produtos de comunicação digital, juntamente com os resultados iniciais e as lições aprendidas. Com a determinação de continuar liderando o caminho, o Comitê do Partido BIDV segue transmitindo a mensagem de inovação e transformação a todas as seções, membros e funcionários do Partido em todo o sistema, contribuindo para a forte disseminação do pensamento moderno e alinhado às tendências.
Conteúdo de referência: Resolução 57 sobre transformação digital: A Resolução 57-NQ/TW (22 de dezembro de 2024) do Politburo afirma que a transformação digital é uma prioridade máxima e exige que o sistema político assuma a liderança nesse processo (link: xaydungchinhsach.chinhphu.vn).
Fonte: https://baoquocte.vn/ky-1-dang-uy-bidv-tien-phong-doi-moi-tu-duy-ve-cong-nghe-so-332163.html
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