Cidade de Ho Chi Minh, 9 de julho de 2024 – A Manulife Vietnam celebrou seu 25º aniversário, marcando um quarto de século de presença e operações da empresa no mercado vietnamita.
Como um grupo financeiro global com sede no Canadá, a Manulife entrou no mercado vietnamita em 1999 e foi a primeira seguradora de vida com investimento estrangeiro licenciada para operar no Vietnã. Atualmente, a Manulife Vietnam é a empresa com o maior capital investido no mercado de seguros de vida do Vietnã, com um capital social de quase 1 bilhão de dólares. Atendendo a cerca de 1,5 milhão de clientes em todo o país, nos últimos 25 anos, a Manulife Vietnam pagou mais de 38,291 bilhões de VND em benefícios de saúde, assistência médica e previdência aos seus clientes, ajudando-os a obter suporte financeiro em momentos de necessidade. Em comemoração ao seu 25º aniversário, a Manulife Vietnam reafirma seu compromisso com o investimento a longo prazo na saúde da comunidade, anunciando o lançamento do programa "Clean - Smart - Green Living" (Vida Limpa, Inteligente e Sustentável). O programa "Clean - Smart - Green Living" visa melhorar a saúde física e mental da população vietnamita, com base em três critérios: Alimentação Saudável, Consciência Inteligente e Vida Sustentável. Nesta edição comemorativa, o programa concentra-se na conscientização sobre a importância da saúde digestiva e na prevenção do câncer de estômago. No âmbito do programa, a Manulife coordenará com a Associação de Jovens Médicos do Vietnã a organização de exames de saúde gerais gratuitos e programas de rastreio de H. pylori para pessoas em Hanói e Cidade de Ho Chi Minh. Simultaneamente, a Manulife Vietnam divulgará amplamente, através dos meios de comunicação, mensagens sobre a prevenção da infecção por H. pylori e do câncer de estômago. Para os clientes, a Manulife Vietnam organizará seminários com a participação de especialistas e médicos de renome para compartilhar conhecimentos e métodos de prevenção do câncer de estômago e da bactéria H. pylori.
A Sra. Tina Nguyen, Diretora Geral da Manulife Vietnam, falou sobre o programa comunitário "Vida Limpa - Inteligente - Verde".
Esta campanha surge do fato de o câncer de estômago ser um dos cinco tipos de câncer mais comuns atualmente, com a taxa de pessoas afetadas pela doença aumentando e tendendo a ser cada vez mais jovens. Preocupantemente, a bactéria Helicobacter pylori (HP), principal causa do câncer de estômago, ainda não é devidamente reconhecida por muitos vietnamitas. De acordo com dados do Ministério da Saúde , até 70% dos vietnamitas estão infectados com a bactéria HP e mais de 80% dos casos de câncer de estômago estão relacionados a essa bactéria. A Sra. Tina Nguyen, Diretora Geral da Manulife Vietnam , afirmou: "Estamos muito orgulhosos de lançar o programa comunitário 'Vida Limpa - Inteligente - Verde' por ocasião do 25º aniversário da Manulife no Vietnã. Este programa não só aumenta a conscientização sobre a saúde digestiva, como também demonstra o compromisso da Manulife em proteger e melhorar a qualidade de vida dos vietnamitas". O Sr. Nguyen Huu Tu, Vice-Presidente e Secretário-Geral da Associação de Jovens Médicos do Vietnã , declarou: " A taxa de infecção pela bactéria H. pylori no estômago no Vietnã é muito alta. No entanto, ainda não temos campanhas de comunicação eficazes para conscientizar a população sobre os perigos dessa bactéria. Portanto, apreciamos o propósito e os valores práticos que a Manulife Vietnam deseja trazer para a comunidade e estamos muito felizes em acompanhar a Manulife neste programa. Acreditamos que, por meio do programa gratuito de exames de saúde e triagem para H. pylori, a conscientização das pessoas sobre a prevenção de doenças digestivas, especialmente o câncer de estômago, será significativamente aprimorada." Para lançar o programa, em 6 de julho, a Manulife, em colaboração com a Associação de Jovens Médicos do Vietnã, organizou o primeiro evento de triagem para a bactéria H. pylori e exame médico gratuito em Hanói . O evento examinou e testou gratuitamente mais de 1.000 pessoas de baixa renda. Na conferência de imprensa, o Sr. Ngo Trung Dung, Secretário-Geral Adjunto da Associação de Seguros do Vietname, enfatizou: “Os esforços de inovação da Manulife Vietnam nos últimos tempos, desde a melhoria do atendimento ao cliente e dos processos de vendas até às iniciativas de produtos de seguros, contribuíram positivamente para o desenvolvimento do setor de seguros e fortaleceram a confiança dos clientes. O programa 'Clean - Smart - Green Living' continua a ser um importante passo em frente, demonstrando o compromisso da Manulife em aumentar a consciencialização e melhorar a saúde pública.”
O Sr. Ngo Trung Dung, Secretário-Geral Adjunto da Associação de Seguros do Vietname, partilhou informações sobre o mercado de seguros vietnamita nos primeiros 6 meses de 2024.
Nessa ocasião, o Sr. Dung também compartilhou uma visão geral do mercado de seguros de vida vietnamita, bem como as contribuições do setor nos últimos tempos. De acordo com dados da Associação de Seguros do Vietnã, nos primeiros seis meses de 2024, o total de ativos de todo o setor de seguros de vida foi estimado em VND 819.560 bilhões, um aumento de 9,6% em relação ao mesmo período de 2023; o montante total de investimentos foi estimado em VND 721.284 bilhões, um aumento de 10% em relação ao mesmo período de 2023; o patrimônio líquido total das empresas de seguros de vida foi estimado em VND 159.889 bilhões, um aumento de 7,4% em relação ao mesmo período de 2023; As reservas operacionais totais são estimadas em VND 600,11 trilhões, um aumento de 13,2% em relação ao mesmo período de 2023. Notavelmente, o valor total dos benefícios de seguros pagos é estimado em VND 30,966 trilhões, um aumento de 35% em relação ao mesmo período de 2023. Somente para a Manulife Vietnam, nos primeiros 6 meses de 2024, o valor total dos benefícios de seguros pagos ultrapassou VND 3,8 trilhões. Anteriormente, para marcar o marco de 25 anos na jornada de proteção ao povo vietnamita, a Manulife lançou o programa de reconhecimento ao cliente "Manulife - 25 anos melhor com o Vietnã", com muitos brindes atraentes. Com o objetivo de inovar e melhorar a cada dia, desde o início de 2024, a Manulife Vietnam lançou uma série de iniciativas para tornar o seguro de vida mais transparente e profissional. Entre as iniciativas notáveis, destacam-se: o lançamento do Processo de Monitoramento e Verificação de Informações da Emissão de Contratos de Seguro M-Pro; e o lançamento da Ferramenta de Cálculo de Benefícios de Seguro para clientes. A Manulife Vietnam implementou o aplicativo M-PA para a equipe de agentes; atualizou o conjunto de novos contratos; aprimorou o serviço de call center; reduziu o tempo médio de liquidação de benefícios para 1,6 dias; atualizou o sistema de escritório de transações Green Standard e lançou o aplicativo Manulife Vietnam. Em breve, a Manulife continuará a lançar o Serviço de Suporte ao Cliente a Qualquer Hora e em Qualquer Lugar e o Sistema de Feedback do Cliente Medallia (tNPS).






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