Cidade de Ho Chi Minh, 9 de julho de 2024 – A Manulife Vietnam comemorou seu 25º aniversário, marcando um quarto de século de presença e operações da empresa no mercado vietnamita.
Como um grupo financeiro global com sede no Canadá, a Manulife entrou no mercado vietnamita em 1999 e é a primeira seguradora de vida com investimento estrangeiro licenciada para operar no Vietnã. Atualmente, a Manulife Vietnam é a empresa com o maior capital total investido no mercado de seguros de vida do Vietnã, com um capital social de quase 1 bilhão de dólares. Atendendo a quase 1,5 milhão de clientes em todo o país, nos últimos 25 anos, a Manulife Vietnam pagou mais de 38,291 bilhões de VND em benefícios de saúde, médicos e de maturidade aos clientes, ajudando-os a receber apoio financeiro em momentos de necessidade. Por ocasião do seu 25º aniversário, a Manulife Vietnam compromete-se com o investimento de longo prazo na saúde comunitária, anunciando o lançamento do programa "Vida Limpa - Inteligente - Verde". "Vida Limpa - Inteligente - Verde" é um programa de saúde comunitária projetado para melhorar a saúde física e mental do povo vietnamita, de acordo com três critérios: Alimentação Saudável, Compreensão Inteligente e Vida Sustentável. Por ocasião deste 25º aniversário, o programa se concentra na conscientização sobre a proteção da saúde digestiva e a prevenção do câncer de estômago. No âmbito do programa, a Manulife coordenará com a Associação de Jovens Médicos do Vietnã a organização de exames gerais de saúde gratuitos e programas de triagem para HP para pessoas em Hanói e na Cidade de Ho Chi Minh. Ao mesmo tempo, a Manulife Vietnã divulgará amplamente mensagens sobre a prevenção da infecção por HP e do câncer de estômago na mídia pública. Para os clientes, a Manulife Vietnã organizará seminários com a participação de especialistas e médicos renomados para compartilhar habilidades e métodos de prevenção do câncer de estômago e da bactéria HP.
A Sra. Tina Nguyen - Diretora Geral da Manulife Vietnã falou sobre o programa comunitário "Vida Limpa - Inteligente - Verde".
Esta campanha decorre do fato de que o câncer de estômago é um dos cinco tipos de câncer mais comuns atualmente, com a taxa de pessoas que sofrem da doença aumentando e tendendo a ser mais jovens. Preocupantemente, a bactéria Helicobacter Pylori (HP), a principal causa do câncer de estômago, ainda não é devidamente reconhecida por muitos vietnamitas. De acordo com dados do Ministério da Saúde , até 70% dos vietnamitas estão infectados com a bactéria HP e mais de 80% dos casos de câncer de estômago estão relacionados a essa bactéria. A Sra. Tina Nguyen, Diretora Geral da Manulife Vietnã , disse: "Estamos muito orgulhosos de lançar o programa comunitário "Vida Limpa - Inteligente - Verde" por ocasião do 25º aniversário da Manulife no Vietnã. Este programa não apenas aumenta a conscientização sobre a saúde digestiva, mas também demonstra o compromisso da Manulife em proteger e melhorar a qualidade de vida do povo vietnamita". O Sr. Nguyen Huu Tu, Vice-Presidente e Secretário-Geral da Associação de Jovens Médicos do Vietnã , compartilhou: " A taxa de infecção pela bactéria HP no estômago no Vietnã é muito alta, no entanto, ainda não temos campanhas de comunicação eficazes para conscientizar as pessoas sobre os perigos dessa bactéria. Portanto, valorizamos o propósito e os valores práticos que a Manulife Vietnã deseja trazer à comunidade e estamos muito felizes em acompanhar a Manulife neste programa. Acreditamos que, por meio do check-up gratuito de saúde e do programa de triagem de HP, a conscientização das pessoas sobre a prevenção de doenças digestivas, especialmente o câncer de estômago, será significativamente aprimorada." Para lançar o programa, em 6 de julho, o primeiro evento de triagem de bactérias HP e exame médico gratuito foi organizado pela Manulife em colaboração com a Associação de Jovens Médicos do Vietnã em Hanói . O evento examinou e testou mais de 1.000 pessoas de baixa renda gratuitamente. Na coletiva de imprensa, o Sr. Ngo Trung Dung, Secretário-Geral Adjunto da Associação de Seguros do Vietnã, enfatizou: “Os esforços de inovação da Manulife Vietnã nos últimos tempos, desde a melhoria do atendimento ao cliente e dos processos de vendas até as iniciativas de produtos de seguros, contribuíram positivamente para o desenvolvimento do setor de seguros e fortaleceram a confiança do cliente. O programa 'Vida Limpa - Inteligente - Verde' continua sendo um importante passo à frente, demonstrando o compromisso da Manulife em conscientizar e melhorar a saúde pública.”
O Sr. Ngo Trung Dung, Secretário Geral Adjunto da Associação de Seguros do Vietnã, falou sobre o mercado de seguros vietnamita nos primeiros 6 meses de 2024.
Nesta ocasião, o Sr. Dung também compartilhou uma visão geral do mercado de seguros de vida vietnamita, bem como as contribuições recentes do setor. De acordo com dados da Associação de Seguros do Vietnã, nos primeiros 6 meses de 2024, o total de ativos de todo o setor de seguros de vida foi estimado em VND 819,56 bilhões, um aumento de 9,6% em relação ao mesmo período de 2023; o valor total dos investimentos foi estimado em VND 721,284 bilhões, um aumento de 10% em relação ao mesmo período de 2023; o patrimônio líquido total das empresas de seguros de vida foi estimado em VND 159,889 bilhões, um aumento de 7,4% em relação ao mesmo período de 2023; As reservas operacionais totais são estimadas em VND 600,110 bilhões, um aumento de 13,2% em relação ao mesmo período de 2023. Notavelmente, o valor total dos benefícios de seguro pagos é estimado em VND 30,966 bilhões, um aumento de 35% em relação ao mesmo período de 2023. Somente para a Manulife Vietnã, nos primeiros 6 meses de 2024, o valor total dos benefícios de seguro pagos atingiu mais de VND 3,800 bilhões. Anteriormente, marcando o marco de 25 anos na jornada para proteger o povo vietnamita, a Manulife lançou o programa de valorização do cliente "Manulife - 25 anos melhor com o Vietnã", com muitos brindes atraentes. Com o objetivo de ser pioneira em inovação para ser melhor a cada dia, desde o início de 2024, a Manulife Vietnã lançou uma série de iniciativas para ajudar o seguro de vida a se tornar transparente e profissional. Iniciativas notáveis incluem: lançamento do Processo de Monitoramento e Verificação de Informações de Emissão de Contratos de Seguro M-Pro; lançamento da Ferramenta de Cálculo de Benefícios de Seguro para clientes; Desenvolvimento do aplicativo M-PA para a equipe de agentes; atualização do novo conjunto de contratos; modernização do serviço de call center; redução do tempo médio de liquidação de benefícios para 1,6 dia; atualização do sistema de escritório de transações do Green Standard e lançamento do aplicativo Manulife Vietnã. Em breve, a Manulife continuará a lançar o Serviço de Suporte ao Cliente Anytime, Anywhere e o Sistema de Feedback do Cliente Medallia (tNPS).
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