A Manulife organiza um programa para melhorar o conhecimento dos seus consultores sobre saúde comunitária.

(Dan Tri) - Recentemente, a Manulife lançou uma série de 50 cursos de treinamento sobre conhecimento em saúde comunitária na Universidade Médica de Hanói, com o objetivo de aprimorar a capacidade da equipe de consultores para acompanhar os clientes de forma mais eficaz.

Um representante da Manulife Vietnam afirmou que esta é a primeira turma de uma série de programas de aprimoramento de conhecimento, implementados na prática sob um acordo de cooperação entre a Manulife, a Universidade de Medicina de Hanói e a Associação de Jovens Médicos do Vietnã, firmado em julho. As aulas serão realizadas em Hanói e Cidade de Ho Chi Minh em 2025, com a participação de mais de 2.200 consultores da Manulife.

Na primeira sessão de treinamento, a Professora Associada Dra. Le Thi Thanh Xuan, Vice-Diretora do Instituto de Medicina Preventiva e Saúde Pública da Universidade Médica de Hanói, ministrou a aula diretamente, juntamente com uma equipe de 15 palestrantes experientes.

Consultores da Manulife participam de um curso de aprimoramento de conhecimentos na Universidade Médica de Hanói (Foto: Hien Ha).

O currículo é prático, com foco no conhecimento de doenças comuns como: doenças digestivas, doenças cardiovasculares, doenças infecciosas, câncer, AVC, diabetes, saúde mental e física... Além disso, a equipe de consultores da Manulife também possui habilidades práticas e experiência em lidar com situações reais, incluindo: análise e interpretação preliminar de prontuários médicos, leitura e compreensão de resultados de exames e conhecimentos médicos essenciais...

A Sra. Nguyen Thi Tuyet Nhung, consultora da Manulife Vietnam, compartilhou: “O programa oferece conhecimento médico prático, desde como reconhecer sinais de doenças comuns na comunidade até habilidades para analisar indicadores de exames. Aprecio as instruções que combinam conhecimento médico com os benefícios do seguro, ajudando a apoiar os clientes de forma eficaz. Os palestrantes também se comunicam de maneira fácil de entender e respondem a todas as perguntas detalhadamente. O curso me ajuda a me sentir mais confiante ao aconselhar os clientes.”

A equipe de consultores após a conclusão do curso de treinamento (Foto: Hien Ha).

Por meio do programa, a Manulife Vietnam espera capacitar sua equipe de consultores com uma base médica prática para se conectar e acompanhar os clientes de forma eficaz. Para os clientes atuais, o aprimoramento do conhecimento médico ajudará os consultores a responder e apoiar melhor as dúvidas relacionadas ao pagamento de benefícios médicos, bem como a compartilhar informações sobre nutrição, prevenção de doenças, construção de um estilo de vida saudável, etc., ajudando os clientes a trilhar o caminho de uma vida saudável todos os dias.

Enquanto isso, para clientes em potencial, com o conhecimento médico adicional acumulado, os consultores podem elaborar soluções de seguro que melhor se adaptem à situação de saúde atual do cliente, contribuindo para a otimização de custos e o alcance de objetivos financeiros.

Isso faz parte da visão de longo prazo da Manulife, que é construir um ecossistema de seguros profissional e de qualidade e desenvolver uma nova geração de consultores que entendam tanto de finanças quanto de saúde, fortalecendo assim a confiança e trazendo valor sustentável aos clientes.

Fonte: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/manulife-to-chuc-chuong-trinh-nang-cao-kien-thuc-y-te-cong-dong-cho-tu-van-vien-20250829172753299.htm