Melhore o desempenho com IA e dados inteligentes na gestão empresarial

O workshop foi coorganizado pela MISA Joint Stock Company (MISA) com a Vietnam Software and IT Services Association (VINASA), Hanoi Young Entrepreneurs Association (HanoiBA), Hanoi Small and Medium Enterprises Association (Hanoisme), Visa Vietnam, BIDV e o Institute of Technology Strategy & Innovation (STI) com o objetivo de se concentrar na discussão de mudanças na economia na era da IA e como aplicar essa tecnologia para melhorar a eficiência da governança corporativa.

O Sr. Le Hong Quang - Diretor Geral da MISA - representante do Comitê Organizador fez o discurso de abertura.

Falando na cerimônia de abertura do workshop, o Sr. Le Hong Quang, Diretor Geral da MISA, representando o Comitê Organizador, enfatizou que a IA se tornou uma ferramenta essencial na gestão empresarial moderna. Ele afirmou: "Para aplicar a IA com eficácia, as empresas precisam mudar não apenas em termos de tecnologia, mas também em sua mentalidade de gestão e estratégia de desenvolvimento a longo prazo. Se não tomarmos medidas drásticas agora, não apenas ficaremos para trás, como também correremos o risco de ser eliminados deste jogo competitivo". O Sr. Quang também enfatizou a importância do workshop para acompanhar as empresas no acesso a conhecimento prático e estratégias eficazes de aplicação da IA.

Dr. Can Van Luc - Membro do Conselho Consultivo Nacional de Política Financeira e Monetária, Economista- chefe do BIDV, fez um discurso no programa.

Abrindo o programa, o Dr. Can Van Luc, Membro do Conselho Consultivo Nacional de Política Financeira e Monetária e Economista-Chefe do BIDV, analisou o panorama da economia mundial e do Vietnã no período de 2024-2025. Ele comentou que a economia global crescerá lentamente, apenas 2,7%, a inflação cairá para 2,9% em 2025 (Fundo Monetário Internacional - FMI), enquanto o comércio global deverá cair ligeiramente para 3,2%. Para o Vietnã, o PIB manterá seu ritmo de crescimento graças a um aumento de 14,3% nas exportações, um investimento estrangeiro direto (IED) florescente, um impulso no investimento público e uma recuperação de 12,2% no Índice VN em 2023. No entanto, as empresas ainda enfrentam muitos desafios, como flutuações comerciais, riscos financeiros, segurança cibernética e o impacto das mudanças climáticas.

Segundo ele, a IA não é apenas uma tendência, mas se tornou um fator decisivo no desempenho dos negócios. O relatório de 2024 da McKinsey mostra que 65% dos trabalhadores globais aplicaram IA Generativa em seu trabalho, mas apenas 15% das empresas registraram lucros claros com essa tecnologia. As áreas de aplicação de IA mais populares incluem marketing (54%), tecnologia (39%) e finanças (16%). As empresas precisam construir uma estratégia de IA de longo prazo, gerenciamento de dados e desenvolver uma força de trabalho capacitada para explorar todo o potencial dessa tecnologia.

O Sr. Nguyen Viet Long - Doutor em Gestão de Tecnologia e Economia, Universidade Nacional de Seul, apresentou um artigo no programa.

Compartilhando a mesma visão do Dr. Can Van Luc, o Sr. Nguyen Viet Long, PhD em Gestão de Tecnologia e Economia pela Universidade Nacional de Seul, enfatizou que a IA está remodelando os negócios modernos. A taxa de aplicação da IA globalmente aumentou 31% em comparação com o ano anterior, ajudando as empresas a reduzir de 21% a 30% dos custos graças à automação. A IA também tem um forte impacto no mercado de trabalho, exigindo que os funcionários desenvolvam habilidades profissionais, pensamento estratégico e dominem novas tecnologias. A aplicação eficaz da IA pode ajudar as empresas a melhorar o retorno sobre o investimento (ROI), otimizar o fluxo de caixa e aumentar a capacidade de gestão de riscos financeiros.

Para maximizar os benefícios da IA, segundo o Sr. Long, as empresas precisam se adaptar rapidamente, investir em recursos humanos capazes de dominar a tecnologia e integrar a IA a cada processo operacional. Essa tendência não se limita à tecnologia ou às finanças, mas também se estende ao marketing, ao atendimento ao cliente, à produção de conteúdo e à gestão da cadeia de suprimentos. A aplicação estratégica da IA ajudará as empresas a criar vantagens competitivas sustentáveis em um ambiente de negócios volátil.

O Sr. Le Hong Quang, Diretor Geral do MISA, fez um discurso no programa.

Ao compartilhar a estratégia de aplicação de IA e dados inteligentes na gestão empresarial, o Sr. Le Hong Quang, Diretor Geral da MISA, afirmou que a taxa de empresas que aplicam IA na gestão aumentou de 33% em 2022 para 72% em 2024 (de acordo com IBM, Forbes e McKinsey). Essa tecnologia oferece forte suporte ao atendimento ao cliente (56%), à segurança de rede (51%), à gestão de relacionamento com o cliente (42%) e à produção de conteúdo (40%). As empresas que aplicam dados para tomar decisões podem aumentar sua capacidade de atrair clientes 23 vezes mais do que as empresas tradicionais.

A aplicação da IA ajuda a aumentar a produtividade do atendimento ao cliente em 1,71 vez, reduzir o quadro de funcionários de 600 para 350 pessoas, otimizar processos financeiros, automatizar a contabilidade e auxiliar empresas a acessar capital mais rapidamente. Atualmente, 5.000 empresas receberam um limite de empréstimo de VND 20 trilhões por meio da plataforma de IA da MISA, com uma taxa de sucesso de desembolso 4 vezes maior do que os métodos convencionais. Em 2025, a MISA planeja implementar o AI Agent, uma ferramenta automática de suporte empresarial para aumentar a produtividade e reduzir significativamente os custos operacionais.

Concluindo, o Sr. Quang enfatizou que, em primeiro lugar, a IA é uma tendência inevitável, exigindo que as empresas se adaptem rapidamente para manter a vantagem competitiva. Em segundo lugar, as empresas precisam popularizar a IA na gestão para melhorar o desempenho, construir uma cultura de tomada de decisão baseada em dados e promover a transformação digital com plataformas de computação em nuvem integradas à IA. Em terceiro lugar, as empresas precisam revisar continuamente e ter um plano para aplicar a IA a cada processo para ajudar a otimizar a eficiência operacional e de gestão.

Seminário “IA & Dados Inteligentes - A Chave para a Gestão Empresarial Moderna”.

Na seção de discussão "IA e dados inteligentes - a chave para a administração de empresas moderna", os palestrantes foram: Dr. Can Van Luc - Membro do Conselho Consultivo Nacional de Política Financeira e Monetária, Economista-chefe, Diretor do Instituto de Treinamento e Pesquisa BIDV; Sr. Le Hong Quang - Diretor Geral do MISA; Sr. Nguyen Viet Long - PhD em Tecnologia e Gestão Econômica, Universidade Nacional de Seul; Sra. Doan Thi Tich - Diretora Adjunta do Departamento de Política de Produtos de Atacado do BIDV; Sra. Nguyen Thi Hai Binh - Diretora Geral do STP Group, moderada pelo Sr. Nguyen Trung Kien - Diretor do Instituto de Estratégia e Inovação Tecnológica. Os palestrantes discutiram e analisaram o papel da IA na administração de empresas, a divisão de tarefas entre humanos e IA e experiências práticas na aplicação dessa tecnologia para melhorar a eficiência na gestão e nas operações.

Também no âmbito do evento, a MISA assinou oficialmente um acordo de cooperação com a Visa, parceira líder na área de pagamentos globais, para implementar soluções de pagamento para empresas.

O Sr. Le Hong Quang - Diretor Geral da MISA e a Sra. Dang Tuyet Dung - Diretora da Visa Vietnã e Laos representaram as duas partes na assinatura de um acordo de cooperação para implementar soluções de pagamento para empresas.

Compartilhando a visão de cooperação entre as duas partes, a Sra. Dang Tuyet Dung, Diretora da Visa Vietnã e Laos, afirmou: "A combinação das soluções de pagamento da Visa com a plataforma de gestão empresarial da MISA será uma ferramenta abrangente para que as empresas se mantenham à frente das mudanças e maximizem os benefícios no contexto do Vietnã, promovendo pagamentos sem dinheiro e aumentando a transparência nos gastos". A Visa e a MISA estão comprometidas em fornecer ferramentas e soluções para ajudar as empresas a migrarem facilmente para pagamentos digitais, gerenciarem documentos de forma eficaz e garantirem a conformidade com as regulamentações legais.

Sra. Dang Tuyet Dung - Diretora da Visa Vietnã e Laos compartilhou sobre a visão comum de cooperação entre Visa e MISA

Com mais de 30 anos de experiência pioneira no desenvolvimento de soluções tecnológicas e acompanhando 350.000 clientes, a MISA está comprometida em dar suporte a empresas vietnamitas para dominar a IA, otimizar processos de gestão e aumentar a competitividade no contexto de uma economia digital em rápido crescimento.

MISA