Os bancos implementam fortemente serviços em plataformas digitais.

SGGPO 18 de maio de 2023, 11h26

Muitos bancos realizam mais de 90% das transações de seus clientes em canais digitais; muitas instituições de crédito apresentam boa eficiência operacional graças à transformação digital ativa, reduzindo a relação custo/receita (CIR) para o limite de 30%...

Cena do evento Dia da Transformação Digital do setor bancário em 2023.

Esses são os números divulgados pela Governadora do Banco Central, Nguyen Thi Hong, no evento Dia da Transformação Digital do Setor Bancário 2023, realizado esta manhã, 18 de maio.

Segundo a Sra. Hong, diversos indicadores atingiram e superaram as metas estabelecidas no plano de transformação digital do setor bancário, como a taxa de adultos que utilizam serviços de pagamento eletrônico, a taxa de serviços públicos do Banco Central elegíveis para serem atualizados para o nível 4...

Atualmente, o Banco Central está conectado ao Cadastro Nacional de População. Instituições de crédito têm pesquisado e aplicado amplamente tecnologias digitais avançadas, como big data, análise de dados, inteligência artificial/aprendizado de máquina, etc., para otimizar e simplificar processos de negócios, fornecendo produtos e serviços altamente personalizados que atendem às necessidades dos clientes. Muitas instituições de crédito implementaram soluções que permitem aos clientes abrir contas de pagamento com base na autenticação de dados populacionais; permitem a identificação e verificação de informações do cliente usando cartões de identificação com chip ou aplicativos VNeID; otimizam o processo de empréstimo usando soluções de pontuação de crédito; autenticam informações multidimensionais usando dados populacionais, etc.

Muitos serviços têm sido amplamente implementados pelos bancos em plataformas digitais. Por exemplo, algumas instituições de crédito, como Vietcombank, MB, Pvcombank, entre outras, coordenaram com o Departamento de Polícia Administrativa para a Ordem Social (C06, Ministério da Segurança Pública ) para testar um sistema de pontuação de crédito baseado em dados populacionais. Além disso, o VietinBank implementa a estratégia financeira abrangente do Governo e contribui para a redução da especulação financeira, implementando atividades de empréstimo por meios eletrônicos, especialmente empréstimos sem garantia para pequenos valores.

Segundo o Banco Central, no futuro, esta agência continuará a promover a comunicação e a informação aos clientes de diversas formas, a fim de orientá-los, aumentar a conscientização e a compreensão sobre as aplicações da tecnologia, bem como fornecer avisos e alertas para auxiliá-los no reconhecimento, prevenção e mitigação de riscos ao realizar transações no ambiente eletrônico; garantir o funcionamento seguro e eficiente dos sistemas de pagamento; promover a aplicação da tecnologia digital e explorar eficazmente os dados no design, desenvolvimento e fornecimento de produtos e serviços...

O evento Banking Digital Transformation 2023 inclui uma conferência temática sobre a aplicação de dados populacionais em atividades bancárias – uma força motriz para a transformação digital; uma exposição que apresenta simulações de produtos e serviços exemplares e típicos na transformação digital de bancos e algumas organizações intermediárias de pagamento.

Fonte: https://www.sggp.org.vn/ngan-hang-trien-khai-manh-me-cac-dich-vu-tren-nen-tang-so-post690164.html