O fórum ocorreu em um contexto de aceleração da aplicação de tecnologia e promoção do crescimento verde na economia vietnamita, o que exige que o setor de Indústria e Comércio continue a promover a inovação, modernizar a cadeia de valor e aumentar a competitividade no processo de integração internacional cada vez mais profunda.
Em seu discurso na abertura do Fórum, o Vice-Ministro da Indústria e Comércio, Nguyen Sinh Nhat Tan, enfatizou que a economia mundial continua a crescer, impulsionada pelos serviços, pelo consumo digital e pela inovação. Para o Vietnã, a economia digital continua a se desenvolver significativamente e se consolida como um novo pilar para impulsionar a produtividade, expandir os mercados e aumentar a resiliência da economia. Prevê-se que o comércio eletrônico no varejo ultrapasse a marca de 25 bilhões de dólares e continue sendo o principal pilar da economia digital.
O Vice-Ministro Nguyen Sinh Nhat Tan destacou que o Governo identificou 2025 como o ano para acelerar a implementação da Resolução 57 sobre transformação digital, mantendo a visão consistente de que a transformação digital é uma importante força motriz para desenvolver as forças produtivas e aumentar a competitividade nacional. O setor da Indústria e Comércio tem promovido a transformação digital em todos os três pilares: Governo Digital; economia digital do setor da Indústria e Comércio; e infraestrutura de dados. No entanto, 2025 exige que o setor inove de forma mais robusta e abrangente para aproveitar as oportunidades da dupla transformação: a transformação digital e a transformação verde.
Ao apresentar o relatório “Orientação para a transformação digital do setor de Indústria e Comércio até 2026”, o Sr. Hoang Ninh, Diretor Adjunto do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital do Ministério da Indústria e Comércio, afirmou que a transformação digital continua sendo identificada como uma tarefa estratégica, intimamente ligada à transformação verde e ao desenvolvimento sustentável, e é uma importante força motriz para promover a reestruturação abrangente do setor de Indústria e Comércio até 2030. Segundo o Sr. Hoang Ninh, os três pilares – Governo Digital, Economia Digital e Sociedade Digital – continuarão sendo implementados de forma consistente para garantir a implementação eficaz e ampliar o impacto da transformação digital em todo o setor.
O vice-diretor Hoang Ninh afirmou que, recentemente, o setor de Indústria e Comércio alcançou resultados notáveis na implementação do Governo Digital, demonstrados por meio de 224 serviços públicos online completos, uma taxa de digitalização de registros de 95,52%, mais de 691 mil conjuntos de registros trocados por meio do Mecanismo de Janela Única da ASEAN em 2024 e mais de 52.500 empresas atendidas pelo sistema. O Ministério da Indústria e Comércio continua liderando o país em termos de satisfação com os serviços públicos online, com uma pontuação absoluta de 18/18, sendo que a taxa de satisfação atingiu 100% no tratamento de feedbacks e recomendações e 97,54% no recebimento e resolução de procedimentos administrativos. Esses resultados, segundo o Sr. Ninh, não apenas refletem a abordagem centrada no usuário, mas também criam uma importante base de dados para o processo de transformação digital de todo o setor.
No que diz respeito ao desenvolvimento da economia digital, o Sr. Hoang Ninh afirmou que o comércio eletrônico continua sendo o principal motor de crescimento, com o segmento B2C atingindo cerca de 25 bilhões de dólares em 2024, representando 10% do total de vendas no varejo de bens e serviços ao consumidor. A transformação digital na indústria – especialmente na manufatura inteligente – registrou muitos sinais positivos, com o índice de produção industrial (IPI) aumentando 8,4%, o nível mais alto em 5 anos; cerca de 90% das empresas de processamento e manufatura já implementaram parcialmente soluções digitais; 35% aplicaram robôs e sensores na produção; e 10-12% atingiram o nível de fábrica inteligente 3.0. Além disso, o setor de energia continua se transformando fortemente com a aplicação de medição inteligente, dados operacionais em tempo real, previsão de carga por IA, sistemas de gestão de energia (EMS) em empresas e a expansão de modelos de energia renovável. O Sr. Ninh também enfatizou que a economia digital do Vietnã deverá atingir 39 bilhões de dólares até 2025, mantendo-se entre as de crescimento mais rápido da região. Mais de 40 startups de IA atraíram 123 milhões de dólares em capital privado; 81% dos usuários interagem com IA diariamente e 96% expressaram confiança em agentes de IA.
Com base nesses resultados, o Sr. Hoang Ninh acredita que 2026 será o momento para o setor de Indústria e Comércio alcançar uma série de avanços estratégicos, incluindo a padronização dos dados nacionais de comércio eletrônico, a expansão do modelo de fábrica inteligente de geração 3.0-4.0 e a implantação em massa de sistemas inteligentes de medição e gestão de energia em todo o país.
De acordo com o chefe do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital, essas tarefas só podem ser realizadas de forma eficaz quando houver coordenação sincronizada entre ministérios, departamentos, localidades e empresas, garantindo que a transformação digital traga valor mensurável para a economia, desde melhores serviços para as pessoas até custos de produção mais baixos, energia mais limpa e maior confiança do mercado.
De uma perspectiva local, o Secretário do Partido e Presidente do Conselho Popular da Comuna de Phuong Duc (Hanói), Le Van Binh, compartilhou uma visão diferente sobre a transformação digital – não apenas em nível macro ou em grandes empresas, mas também em vilarejos de artesanato tradicional. Através da história do "despertar da terra de centenas de artesãos por meio da transformação digital", o Sr. Binh mostrou como a tecnologia ajuda os vilarejos de artesanato a se aproximarem gradualmente do mercado, aumentarem o valor dos produtos e melhorarem a qualidade da gestão. A transformação de um modelo de negócios manual para um modelo de distribuição moderno por meio de uma plataforma digital contribuiu para comprovar que a transformação digital só é verdadeiramente sustentável quando se dissemina a todos os níveis, onde a produção em pequena escala e as atividades comerciais enfrentam novas exigências de inovação e acesso ao mercado.
Representando o setor de tecnologia, a Sra. Dang Thuy Trang, Diretora de Relações Externas da Grab Vietnam, afirmou que as plataformas digitais estão se tornando uma ferramenta importante para apoiar as localidades no desenvolvimento da economia digital, fornecendo um ecossistema multisserviços, atendendo às necessidades diárias das pessoas e promovendo a transformação digital nas áreas de turismo, patrimônio, cultura e gastronomia.
A cooperação entre empresas e autoridades locais é claramente demonstrada por meio de acordos de cooperação assinados, tipicamente com a cidade de Hue (fevereiro de 2025) e Da Nang (setembro de 2025), com o objetivo de desenvolver cidades inteligentes e promover a aplicação de tecnologia na gestão e operação urbana. Por meio desses programas de cooperação, a Grab implementa diversas soluções de apoio local, desde a otimização das operações de motoristas parceiros com tecnologias como o GrabMaps e sugestões de rotas, até o aumento da eficiência comercial para os parceiros comerciais por meio do sistema de gestão de pedidos. Além disso, a digitalização de restaurantes locais, a promoção da gastronomia multicanal e o apoio ao comércio eletrônico contribuíram para impulsionar o fluxo de bens e serviços localmente.
A Grab também facilita a participação de pessoas e comerciantes no ambiente de negócios digitais, ampliando as oportunidades de renda para motoristas parceiros e freelancers. A empresa também se concentra na implementação de programas de treinamento em habilidades digitais, idiomas estrangeiros e conhecimento de aplicações de IA para motoristas parceiros, comerciantes, estudantes e comunidades locais.
A Sra. Nguyen Nhu Quynh, cofundadora e Diretora de Operações da Organização Antifraude, analisou, por meio da apresentação "Transformação digital segura: Protegendo empresas industriais e comerciais contra ataques cibernéticos e fraudes com IA em 2025", o seguinte: A Sra. Quynh afirmou que, à medida que o setor industrial e comercial promove a digitalização em larga escala, o risco de ataques cibernéticos também aumenta proporcionalmente, especialmente em crimes de alta tecnologia, como fraudes online, falsificação de e-mails/informações de parceiros para alterar condições de pagamento (BEC), ataques a sistemas operacionais industriais e fraudes no comércio internacional. No contexto do rápido desenvolvimento da tecnologia de IA, novas formas de ataques, como phishing automatizado e deepfakes em tempo real — desde vozes falsas até imagens e vídeos falsos de líderes —, tornam os riscos mais graves e visam diretamente as pessoas, o elo mais vulnerável no sistema de segurança cibernética.
Para responder a essa questão, a Sra. Quynh recomenda que as empresas construam um sistema de defesa ativo, apliquem um modelo de defesa em múltiplas camadas, incluindo infraestrutura, dados e pessoas; utilizem IA em cibersegurança para monitorar e alertar sobre anomalias precocemente; e fortaleçam a cooperação público-privada para compartilhar dados, experiências e modelos de ataque. Aprimorar a capacidade humana por meio de treinamento periódico, simulação prática e a construção de uma cultura de "segurança em primeiro lugar - transformação depois" é considerada fundamental para garantir que as empresas possam implementar uma transformação digital sustentável. Segundo a Sra. Quynh, a segurança da informação não é apenas uma questão técnica, mas deve se tornar uma competência essencial de gestão das empresas na era digital.
O Fórum de Transformação Digital da Indústria e do Comércio 2025 não se limitou à avaliação dos resultados, mas abriu um debate mais amplo sobre a orientação estratégica do setor no período de dupla transformação. Da energia à manufatura, do comércio eletrônico à logística e à gestão de mercados, todos os setores enfrentam fortes exigências de inovação, onde dados, tecnologia e padrões verdes se tornam o foco principal. Com esse espírito, espera-se que o Fórum deste ano crie uma forte força motriz para a jornada de transformação digital e transformação verde do setor de Indústria e Comércio, contribuindo para aprimorar a eficácia da gestão pública, promover a competitividade e avançar rumo ao objetivo do desenvolvimento sustentável nos próximos anos.
Fonte: https://baotintuc.vn/kinh-te/nganh-cong-thuong-huong-toi-muc-tieu-kep-so-hoa-va-xanh-hoa-den-2030-20251203111609902.htm
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