Os chineses estão se tornando menos obcecados por produtos estrangeiros.

As empresas estrangeiras na China enfrentam um grande desafio, visto que os consumidores estão cada vez mais optando por comprar produtos nacionais.

Enquanto lidam com uma recuperação econômica lenta na China, as marcas globais de consumo também se deparam com outra preocupação: os consumidores chineses estão optando cada vez mais por marcas nacionais.

Há cinco anos, o mercado consumidor do país era dominado por marcas estrangeiras. Naquela época, as marcas nacionais lutavam para competir e frequentemente enfrentavam dificuldades devido à baixa qualidade e ao marketing fraco, de acordo com o WSJ .

Mas agora, muitas marcas chinesas estão se tornando populares em marketplaces online, supermercados e shoppings. Juntamente com isso, sua reputação em termos de qualidade, design e técnicas de venda está melhorando, acompanhando as rápidas mudanças nos gostos dos consumidores.

Os anos de pandemia ajudaram as marcas locais a prosperar, graças à sua rápida adaptação e ao aproveitamento das tendências de vendas por meio de transmissões ao vivo. Elas aumentaram a contratação de celebridades e influenciadores e utilizaram aplicativos de vídeos curtos para marketing. Os produtos também foram cuidadosamente elaborados para atender aos gostos locais. Exemplos incluem sombras para os olhos desenvolvidas para tons de pele chineses, pasta de dente com ginseng e tênis Li Ning de US$ 200 – nomeados em homenagem à medalhista de ouro olímpica.

Marcas globais como Adidas, Procter & Gamble e L'Oréal obtêm a maior parte de suas vendas mundiais na China. Diante dessa situação, elas também são obrigadas a adotar táticas semelhantes às utilizadas por seus concorrentes locais, como impulsionar os canais de venda online e desenvolver produtos que se adequem à cultura chinesa.

James Yang, especialista da filial da Bain em Xangai, afirmou que simplesmente trazer marcas estrangeiras para a China e abrir lojas não é suficiente atualmente. "Agora é preciso trabalhar duro para ganhar dinheiro", disse ele.

A Bain afirmou que a China tem um enorme apelo. Prevê-se que o país ultrapasse os EUA nesta década e se torne o maior mercado consumidor do mundo , com gastos que devem atingir US$ 5,4 trilhões até 2026.

Muitas pessoas fizeram compras online durante a pandemia e continuam a fazê-lo. As vendas de comércio eletrônico na China aumentaram 13,8% nos primeiros cinco meses do ano, enquanto as vendas em pequenas lojas de varejo de marcas individuais cresceram 6%.

À medida que o crescimento econômico do país desacelera, os consumidores estão se tornando mais frugais. Muitos deles estão cada vez mais baseando suas decisões de compra em produtos chineses, em parte devido ao orgulho nacional em meio às tensões com os EUA, e também porque consideram os produtos chineses iguais ou até melhores que as marcas ocidentais.

Xiaohan Dou, de 47 anos, que trabalha em Pequim, passou a comprar maquiagem de uma marca local chamada Perfect Diary. Ela foi atraída pelo preço e pela apresentação. A paleta de sombras de 12 cores da empresa vem em uma caixa decorada com motivos de animais. As cores têm nomes de animais, como "rabo de raposa" e "pelo". Custa apenas US$ 15, em comparação com uma paleta de 6 cores da L'Oréal que começa em US$ 23. "A maioria dos consumidores está mais atenta ao preço agora do que costumava ser", disse Dou.

A jovem experimenta produtos em uma loja da Perfect Diary. Foto: Reuters

A Perfect Diary começou como uma marca online no Alibaba em 2017, antes de abrir lojas físicas. Desde então, tornou-se a varejista de maquiagem mais vendida na China, de acordo com a empresa de pesquisa de mercado Euromonitor International.

A empresa controladora da Perfect Diary e outra concorrente emergente, a Florasis, juntas representaram cerca de 15% do mercado de maquiagem com cor do país, avaliado em mais de US$ 9 bilhões em 2021, um aumento significativo em relação a zero seis anos antes, segundo a Euromonitor. Sua vantagem reside no fato de seus produtos de maquiagem serem mais adequados à pele chinesa.

Recentemente, durante uma transmissão ao vivo de vendas da Perfect Diary, a apresentadora exibiu as cores do batom e demonstrou o produto para mais de 25.000 espectadores. Em seguida, distribuiu cupons de desconto, brindes e ofereceu frete grátis aos compradores. De acordo com a McKinsey, as transmissões ao vivo representaram aproximadamente 10% das vendas de e-commerce na China em 2021 e estão crescendo rapidamente.

Segundo os dados mais recentes da Euromonitor, empresas multinacionais como a L'Oréal viram sua participação de mercado diminuir entre 2016 e 2021. A L'Oréal agora possui lojas online no Douyin, e os consumidores podem consultar consultores de beleza por meio de videochamadas ao vivo. Um porta-voz da L'Oréal afirmou que a empresa mantém sua posição de liderança no mercado chinês e que a origem da marca não é o motivo desse sucesso.

Além dos bons preços e da confiança na qualidade, os hábitos de consumo dos chineses estão mudando, em parte graças aos clientes mais jovens. Eles estão mais interessados ​​no patrimônio cultural do país e cada vez mais abertos a novas marcas. O governo também está apoiando as marcas nacionais. No Congresso do Partido, em março, vários delegados fizeram um apelo aos consumidores para que apoiassem as marcas locais.

Há dez anos, Chen Meiting, que mora em Shenzhen, comprava tênis Nike, Converse All-Stars e cosméticos L'Oréal por causa da qualidade, do design e da reputação da marca. Agora, aos 32 anos, ela compra de tudo, de sapatos a protetor solar, de marcas nacionais. Ela acredita que são tão boas quanto as marcas estrangeiras.

Ela gastou US$ 200 em sapatos da fabricante chinesa de artigos esportivos Li Ning e os usa para fazer trilhas e dançar. "Gosto até mais deles do que dos meus Yeezys", disse Chen, comparando-os a um modelo da Adidas.

Um dos motivos pelos quais mais pessoas estão comprando produtos nacionais é a tendência "guochao", um termo para "moda nacional", que incorpora elementos da cultura chinesa em seus designs. Essa tendência vem ganhando força desde que a Li Ning apresentou sua coleção streetwear vermelha e amarela, marca registrada da grife, durante o desfile na Semana de Moda de Nova York de 2018.

"Antes, os consumidores não se importavam muito com o selo 'Made in China' nas roupas. Agora, esse interesse está crescendo", disse Ivan Su, analista da Morningstar na China.

As marcas ocidentais estão seguindo o exemplo. A Adidas (Alemanha) lançou camisetas de manga curta com caracteres chineses estampados em negrito. No ano passado, a marca de luxo americana Coach produziu uma linha de roupas com o logotipo do doce Coelho Branco, um design popular na China.

Duas marcas nacionais de artigos esportivos, Li Ning e Anta Sports, investiram em novas linhas de produção. A Morgan Stanley prevê que sua participação de mercado chegará a 22% até 2024, ante 15% em 2020. Elas estão ganhando vantagem sobre Adidas e Nike, já que os consumidores chineses consideram os produtos da Li Ning e da Anta Sports como oferecendo melhor custo-benefício, levando em conta a relação qualidade-preço.

Uma loja da Li Ning em Xangai. Foto: Bloomberg

A Morgan Stanley prevê que a participação de mercado da Adidas cairá para 11% até 2024, ante 19% em 2020. Em 2021, a Anta ultrapassou a Adidas e se tornou a segunda maior empresa de artigos esportivos da China em volume de vendas.

Em novembro de 2022, o diretor financeiro da Adidas, Harm Ohlmeyer, reconheceu que a empresa enfrentava inúmeros desafios, incluindo fatores geopolíticos que faziam com que influenciadores de estilo de vida hesitassem em colaborar com marcas ocidentais.

Um porta-voz da Adidas afirmou que a empresa está expandindo seu centro de inovação de produtos no país e ajustando suas operações de marketing e varejo para atender aos clientes chineses. A Nike continua líder no mercado chinês de artigos esportivos, com 15% da receita do grupo proveniente da China continental, Taiwan, Hong Kong e Macau.

Para manter sua posição, a Nike também está tentando conquistar o paladar local. O CEO da Nike, John Donahoe, afirmou que a empresa está atendendo os consumidores chineses com designs adaptados ao contexto local, como a incorporação dos 12 animais do zodíaco chinês em tênis vendidos no país.

As empresas nacionais também estão ganhando terreno com produtos de consumo, como pasta de dente. O Grupo Yunnan Baiyao vende mais pasta de dente do que a Procter & Gamble, proprietária das marcas Crest e Oral-B, na China, de acordo com a Euromonitor.

Analistas afirmam que os consumidores são atraídos pelo creme dental Yunnan Baiyao devido aos seus ingredientes à base de ervas chinesas. O Grupo Yunnan Baiyao também vende xampus e pomadas. Nos sete anos anteriores a 2021, a receita da empresa dobrou, ultrapassando os US$ 5 bilhões.

A China é o segundo maior mercado da P&G, depois dos EUA, representando aproximadamente 10% da receita global. Em fevereiro, o CEO da P&G, Jon Moeller, afirmou que a empresa buscava ampliar seu alcance aos consumidores chineses investindo em vendas online, transmissões ao vivo e mídias sociais.

Phiên An ( de acordo com o WSJ )

Link da fonte: https://vnexpress.net/nguoi-trung-quoc-bot-sinh-hang-ngoai-4619325.html