Embora a Adobe afirme que seus modelos de IA Firefly foram treinados com dados de imagens do Adobe Stock, alguns artistas acusaram a Adobe de usar seus trabalhos sem consentimento explícito ou compensação adequada, de acordo com o VentureBeat . Além disso, a tecnologia de IA está se tornando tão poderosa que pode levar designers ao desemprego. Segundo estimativas do Goldman Sachs, a IA pode eliminar 300 milhões de empregos em todo o mundo , um quarto dos quais na indústria de arte e design.
No aplicativo interno Slack, funcionários da Adobe expressaram repetidamente frustração com a revolução da IA na empresa. Alguns se sentem "escravos" dos algoritmos de IA, já que seu trabalho está majoritariamente relacionado a resultados gerados por IA. Outros, porém, se mostram otimistas, acreditando que o Photoshop ajuda os designers a trabalharem com mais eficiência. Um designer sênior da Adobe revelou que uma agência de publicidade que ele conhece planeja reduzir sua equipe de design gráfico porque os recursos de IA do Photoshop ajudarão a empresa a economizar dinheiro.
A Adobe afirma que os dados do Firefly possuem uma base legal segura para uso comercial.
O analista da Jefferies, Brent Thill, disse que a pergunta que mais ouve dos investidores é se a IA reduzirá o número de usuários da Adobe, uma métrica muito observada para medir a base de clientes da empresa. A Adobe normalmente vende assinaturas de software em nuvem com base no número de "licenças" que os clientes recebem para acessar a tecnologia. Por exemplo, uma empresa com cinco designers gráficos internos compraria cinco licenças. Portanto, se houver demissões de designers, a demanda por licenças poderá cair, prejudicando a receita da Adobe ou desacelerando o crescimento das vendas.
Respondendo à pergunta de Thill, o presidente de mídia digital da Adobe, David Wadhwani, afirmou que a empresa tem um histórico de introduzir novas tecnologias que levam a maior produtividade e empregos. No entanto, alguns funcionários dizem que existe uma diferença fundamental entre a IA generativa e os avanços anteriores. Por exemplo, as câmeras ainda exigem habilidade e conhecimento especializado para criar boas fotos, enquanto a criação de imagens por IA praticamente não exige habilidade. Isso levanta preocupações sobre a perda do cuidado e da expertise que só podem ser alcançados por meio de prática constante e criatividade individual.
A Adobe agora incentiva seus funcionários a experimentarem chatbots com IA, mas a empresa ainda estabelece medidas de segurança específicas para o uso deles no ambiente de trabalho.
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