Assim, o Departamento de Saúde da Cidade de Ho Chi Minh realizou recentemente inspeções em estabelecimentos que atuam no setor de transporte de pacientes em situações de emergência, a fim de garantir o cumprimento das normas legais, com o objetivo de detectar e corrigir prontamente quaisquer irregularidades e punir rigorosamente quaisquer infrações. Até o momento, o Departamento licenciou 10 estabelecimentos para operar nesse setor, dos quais 2 já foram fechados.
Os resultados da inspeção mostraram que, das 8 unidades em funcionamento, 6 apresentaram irregularidades e foram recomendadas sanções administrativas, enquanto apenas 2 unidades cumpriram a lei no que diz respeito à prestação de serviços de emergência e apoio ao transporte de pacientes.
As infrações registradas pela equipe de inspeção incluíram: Ausência de área de estacionamento, conforme o relatório de avaliação do Departamento de Saúde (na época da solicitação da licença); Falha em repor prontamente e completamente o estoque de medicamentos de emergência na ambulância, conforme exigido; Adição ou substituição de veículos de transporte de emergência sem avaliação prévia das condições de segurança do paciente; Utilização de pessoal sem diploma de medicina e sem registro de sua prática junto ao Departamento de Saúde; Falha em exibir publicamente a tabela de preços dos serviços de exame e tratamento médico na unidade, e falha em declarar os valores cobrados, conforme exigido pelo Departamento de Saúde; Falha em manter um livro de registro para transporte de pacientes e monitoramento profissional de casos de emergência e transferências para outros hospitais; Falha em solicitar um certificado confirmando o conteúdo dos anúncios de serviços de emergência, transporte e suporte ao paciente, conforme exigido…
O Departamento de Saúde da cidade de Ho Chi Minh descobriu diversas irregularidades após inspecionar empresas que prestam serviços de transporte de pacientes.
Imediatamente após a inspeção, o Chefe do Departamento de Saúde organizou uma reunião com esses estabelecimentos da região para ouvir e compreender as preocupações e aspirações das empresas e, ao mesmo tempo, solicitou às unidades privadas de transporte de emergência que corrigissem suas práticas, cumprissem as normas legais e reforçassem a coordenação com os centros de atendimento e tratamento médico da cidade.
Por meio de discussões, constatou-se que a maioria dos serviços médicos de emergência e das instalações de apoio ao transporte de pacientes possui apenas a capacidade e as condições para fornecer suporte geral ao transporte de pacientes. Isso se torna ainda mais relevante com a entrada em vigor da nova Lei de Exame e Tratamento Médico, em janeiro de 2024, que exigirá que as instalações de transporte de emergência de pacientes tenham funcionários certificados como profissionais médicos de emergência pré-hospitalar.
No próximo período, o Departamento de Saúde continuará a fortalecer a coordenação com as agências relevantes para detectar e lidar com serviços de emergência e transporte de pacientes não autorizados, bem como para inspecionar o cumprimento das leis, regulamentos técnicos e condições de funcionamento das instalações licenciadas.
O Departamento de Saúde insta os serviços de transporte de pacientes em emergência a aprimorarem continuamente a qualidade de seus serviços, cumprirem as normas legais e manterem estreita colaboração com os órgãos competentes para garantir a segurança das pessoas que utilizam esses serviços. Ao mesmo tempo, caso alguém identifique ou suspeite de um serviço ou instalação de transporte de pacientes em emergência não licenciado e que apresente indícios de irregularidades, deve entrar em contato imediatamente com a central de atendimento do Departamento de Saúde ou denunciá-lo pelo aplicativo "Saúde Online", para que a Inspeção Sanitária possa detectar prontamente e punir as irregularidades com rigor, de acordo com as normas vigentes.
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