Gigante de seguros devolve trilhões a clientes que cancelam contratos

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A Manulife Vietnam Company Limited (Manulife) acaba de anunciar seu relatório financeiro intermediário separado para os primeiros 6 meses de 2023.

Dessa forma, nos primeiros 6 meses deste ano, a receita líquida das atividades comerciais de seguros diminuiu 13% em comparação ao mesmo período do ano passado, atingindo 11.090 bilhões de VND.

Em relação à receita de prêmios de seguros, a Manulife atingiu VND11.464 bilhões (queda de 11%), dos quais o prêmio de seguro original foi de VND11.427 bilhões.

A receita das atividades financeiras aumentou 6%, para VND 2,543 bilhões. Outras receitas também aumentaram acentuadamente, 71%, para VND 1,550 bilhão.

Além disso, a Manulife reduziu as despesas operacionais financeiras em 73% em comparação ao mesmo período, para VND305 bilhões.

O lucro antes dos impostos nos primeiros 6 meses do ano desta seguradora de vida diminuiu 29% em comparação ao mesmo período, atingindo 2.434 bilhões de VND.

O principal motivo para o declínio nos lucros foi que a remuneração total e os pagamentos de seguros da Manulife nos primeiros 6 meses do ano dispararam para mais de VND 8,8 bilhões, o equivalente a um aumento de 45% no mesmo período.

Notavelmente, na seção de indenização e pagamento de seguros da Manulife, há uma despesa de mais de VND 1,511 bilhão com o conteúdo de "cancelamento de contrato". Essa despesa aumentou 3,8 vezes em comparação com o mesmo período do ano passado.

Essa “anormalidade” pode ser explicada pelo fato de a Manulife ter tido que resolver solicitações de cancelamento de contratos e indenização de clientes após uma série de violações por parte de agentes, normalmente contratos de seguros firmados por meio do SCB Bank.

Enquanto isso, os pagamentos de comissão aos agentes diminuíram 43%, para VND911 bilhões, devido à queda na receita.

Esta seguradora canadense também registrou um lucro operacional financeiro de mais de VND 2,2 trilhões, um aumento acentuado de 76% no mesmo período.

Em 30 de junho, a Manulife tinha depósitos bancários de curto prazo em USD equivalentes a VND 1,016 bilhão e depósitos de pagamento (VND) de VND 1,481 bilhão.

O valor dos investimentos de curto prazo também atingiu VND 22,414 bilhões (um ligeiro aumento em relação ao mesmo período). Desse total, o investimento em ações foi de VND 9,570 bilhões; os títulos do governo , de VND 203 bilhões (taxas de juros de 8,8% a 15% ao ano); os depósitos de curto prazo, de VND 11,251 bilhões (taxas de juros de 5,2% a 9,8% ao ano);...

Em relação aos investimentos financeiros de longo prazo, a Manulife está fazendo investimentos de longo prazo de VND 68.231 bilhões (um aumento de mais de VND 5.000 bilhões no mesmo período).

Destes, VND 83 bilhões foram investidos na Manulife Investment Vietnam Fund Management Company Limited (subsidiária); VND 68,149 bilhões foram investidos em títulos do governo, títulos corporativos e títulos locais.

Além disso, a empresa também possui mais de 590 bilhões de VND em depósitos bancários de longo prazo. Esses depósitos têm prazo de 3 a 30 anos, com taxas de juros que variam de 2,1% ao ano a 11,8% ao ano.

A Manulife Vietnam é conhecida como a "campeã" em benefícios para funcionários. Em 2022, essa seguradora pagará um salário médio de até 1 bilhão de VND/ano para cada funcionário.

O relatório financeiro divulgado recentemente mostra que a empresa gastou VND 670 bilhões em salários de funcionários nos primeiros 6 meses do ano. O relatório não divulgou o número específico de funcionários que trabalham na empresa. No entanto, de acordo com dados divulgados no final de 2022, a Manulife Vietnam contava com 1.153 funcionários.

Se o número de funcionários permanecer inalterado ou mudar insignificantemente em comparação ao final do ano passado, o salário médio que cada funcionário da Manulife receberá no primeiro semestre de 2023 também chegará a VND 581 milhões/pessoa, o equivalente a VND 96,83 milhões/pessoa/mês.

É claro que esse número é apenas para funcionários do escritório, não para agentes que vendem seguros diretamente aos clientes.

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