Vice-governador: Setor bancário está "sedento" por profissionais de segurança de tecnologia da informação

A mudança no cenário do setor bancário está forçando os profissionais do setor a passar por uma transformação completa. Estima-se que cerca de 60% dos profissionais do setor precisem de requalificação.

Vice-governador Pham Tien Dung.

Em discurso no Fórum "Recursos humanos bancários diante da onda tecnológica", realizado esta manhã (16 de julho), o vice-presidente do Banco Estatal, Pham Tien Dung, afirmou que o setor bancário está enfrentando mudanças abrangentes devido à revolução 4.0. Atualmente, mais de 90% das transações de clientes são realizadas por meio de canais digitais, os serviços bancários são realizados automaticamente e o volume de transações ultrapassa 100 milhões de transações/dia...

Com o aumento do número de transações e clientes, a equipe bancária também precisa mudar. A maioria dos bancos teve que estabelecer um bloco especializado, que é o bloco de dados, semelhante ao bloco de crédito.

"Muitos bancos estão considerando os riscos da tecnologia da informação semelhantes aos riscos de crédito. O setor bancário nunca esteve tão sedento por recursos humanos em segurança da tecnologia da informação como hoje. Vemos que o cenário do setor bancário mudou completamente, e os recursos humanos bancários precisam mudar muito rapidamente para se adaptar a essa mudança", comentou o Vice-Governador.

O professor associado Dr. Pham Thi Hoang Anh, vice-diretor da Banking Academy, acrescentou que a demanda por recursos humanos digitais no setor bancário está aumentando muito fortemente.

"Neste momento, a oferta de tecnologia da informação não é suficiente para atender à demanda. O setor bancário carece de recursos humanos com profundo conhecimento em tecnologia da informação. Este é um recurso humano que determina a competitividade dos bancos. A demanda por recursos humanos está aumentando muito rapidamente: se em 2018 o setor bancário precisava de 320.000 profissionais de tecnologia, em 2026 serão 750.000", disse o Dr. Hoang Anh.

Em relação à perspectiva bancária, o Sr. Luu Danh Duc, vice-diretor geral do LPBank , admitiu que os bancos estão sob pressão devido à falta de recursos humanos de tecnologia bancária, e a concorrência torna o recrutamento muito difícil.

Segundo especialistas em tecnologia, cerca de 60% dos funcionários bancários precisam de reciclagem. No entanto, o treinamento atual para funcionários bancários não atende à demanda.

A Sra. Ngo Lan, Diretora da Navigos Search no Norte, afirmou que, atualmente, os requisitos para recrutamento de pessoal pelos bancos são muito altos e, caso não os cumpram, serão demitidos. O principal motivo da onda de demissões de funcionários bancários é a tecnologia.

"É claro que a IA não pode substituir completamente os humanos, mas pode assumir muitas tarefas dos funcionários bancários. A partir disso, percebe-se que a demanda por recursos humanos não é mais alta. Se sim, em que os bancos estão se concentrando agora? Tecnologia e controle de riscos", disse a Sra. Lan.

Segundo Navigos, apesar das demissões, os bancos ainda aumentam as contratações, mas principalmente nas áreas de vendas, marketing e tecnologia.

Em relação aos recursos humanos em tecnologia, segundo especialistas, a oferta de recursos humanos nessa área no Vietnã é muito escassa. Embora o Vietnã não tenha escassez de engenheiros de tecnologia, o mais difícil para os bancos é que a maioria deles não possui conhecimento de negócios e não consegue atender às necessidades dos bancos. Alguns bancos consideram recrutar especialistas estrangeiros, mas esses profissionais exigem salários muito altos, dificultando o atendimento pelos bancos nacionais.

O Dr. Le Xuan Nghia, especialista em economia , acredita que o Vietnã precisa acelerar o ritmo de treinamento em inteligência artificial (IA), blockchain, etc., em vez de agir com cautela como agora. Se hesitarmos em relação à digitalização, IA, etc., o sonho de transformar o país em uma nova era não poderá se tornar realidade.

"Na minha opinião, a ciência e a tecnologia determinam a autossuficiência de um país, e a mais importante delas são as pessoas. Certa vez, visitei uma agência bancária internacional. Eles tinham 203 funcionários, agora têm apenas 3, enquanto muitos bancos nacionais ainda estão tentando abrir mais agências, o que não é apropriado", alertou o Dr. Le Xuan Nghia.

Fonte: https://baodautu.vn/pho-thong-doc-nganh-ngan-hang-khat-nhan-su-ve-an-ninh-cong-nghe-thong-tin-d332765.html