16,6 milhões de contas bancárias têm autenticação facial
Na manhã de 4 de julho, no workshop "Soluções para proteger os clientes que utilizam serviços bancários", o vice-presidente do Banco Estatal, Pham Tien Dung, admitiu que a situação de não conseguir transferir dinheiro no primeiro dia de implementação da autenticação biométrica era real, mas foi gradualmente resolvida nos dias seguintes. E, até o momento, a situação se estabilizou e transcorreu sem problemas. Clientes sem cartão de identificação de cidadão com chip receberam orientação e apoio do banco ao realizar transações acima de 10 milhões de VND.

Segundo o Sr. Dung, a autenticação biométrica é necessária, adicionando uma camada extra de proteção, o que a torna definitivamente mais segura. Caso um cliente perca seus documentos ou seja levado a um banco falso para fraudar dinheiro, é difícil fazê-lo, pois existe a biometria facial para confirmar se o cliente é o proprietário ou não.
"A autenticação biométrica acrescenta outra camada de proteção. O banco não pula nenhuma etapa de segurança, o que torna o processo ainda mais seguro para os clientes. O crime de alta tecnologia está se tornando mais sofisticado e acredito firmemente que a tecnologia precisa ser constantemente aprimorada para proteger melhor os ativos dos clientes", enfatizou o Vice-Governador.
O Sr. Pham Tien Dung, vice-governador do Banco Estatal, acrescentou que até as 17h do dia 3 de julho, 16,6 milhões de contas bancárias foram verificadas e comparadas com dados do Ministério da Segurança Pública para eliminar contas falsas que não eram de propriedade do proprietário, criadas com documentos falsos, etc.
"Esse número equivale a um ano inteiro de abertura de contas para clientes pelo setor bancário. Nos últimos 30 anos, abrimos 170 milhões de contas e, só ontem, liberamos 16,6 milhões de contas. O maior banco verificou cerca de 2,6 milhões de clientes. Só em 1º de julho, alguns bancos aumentaram o número de contas verificadas em 10 a 20 vezes em comparação com dias normais", disse o Sr. Dung.
O Sr. Dung também informou que, no primeiro dia da entrada em vigor da Decisão nº 2345 sobre a implementação de soluções de segurança em pagamentos online e pagamentos com cartão bancário (1º de julho de 2024), o número de transações bancárias aumentou de 10 a 20 vezes em comparação com dias normais, causando congestionamento em algumas instituições. No entanto, nos dias 2 e 3 de julho, as transações básicas ocorreram sem problemas.
O vice-governador acrescentou ainda que, em média, ocorrem cerca de 2 milhões de transações acima de 10 milhões de VND por dia no sistema de transferência interbancária de dinheiro. Atualmente, 90% das transações bancárias são realizadas pela internet. Portanto, a coleta de dados biométricos ao abrir uma conta bancária contribui para a limpeza da conta, evitando o uso de documentos falsos para abrir uma conta bancária ou a abertura de uma conta com documentos reais, mas a pessoa que abre a conta não é a pessoa que consta no documento.
O Sr. Dung afirmou que a eliminação de contas bancárias não registradas é o primeiro passo da Decisão nº 2345, contribuindo para reduzir fraudes no ciberespaço.
"O sistema bancário está vinculado aos dados do Ministério da Segurança Pública. Ao abrir uma conta bancária, os dados serão recuperados do Ministério da Segurança Pública. A comparação do rosto do titular da conta com o rosto armazenado no Cartão de Identificação do Cidadão (CCCD) determinará imediatamente se o titular da conta é o titular ou não", explicou o Vice-Governador sobre o processo de autenticação biométrica dos bancos.
Os líderes do Banco Estatal disseram que, no futuro, o Banco Estatal continuará a coordenar com o Ministério da Segurança Pública, concentrando-se na exploração de informações em cartões de identificação com chip e contas VneID para identificar e autenticar com precisão as informações dos clientes.
Alerta sobre exploração do suporte de instalação biométrica para fraude
No contexto da crescente demanda por registro biométrico entre as pessoas, recentemente os bancos emitiram alertas sobre o uso do suporte de instalação biométrica para fraudes e recomendaram aos clientes que sejam mais vigilantes. Especificamente, o BIDV Bank recomenda que os clientes atualizem seus dados biométricos apenas de duas maneiras: no BIDV SmartBanking do cliente ou diretamente nas agências/pontos de transação do BIDV em todo o país. É absolutamente proibido atualizar seus dados biométricos por meio de qualquer outro site ou aplicativo.
Ao mesmo tempo, não forneça OTP, senha, número do cartão, código de segurança, informações pessoais, informações bancárias, foto de identidade ou foto de rosto a ninguém, incluindo funcionários do banco. Seja absolutamente vigilante e não acesse links estranhos via chat, SMS ou e-mail enviados ao seu telefone para baixar e instalar aplicativos que suportem coleta biométrica.

Da mesma forma, o Vietcombank também afirmou que, na fase inicial de implementação, aproveitando-se da dificuldade de alguns clientes em atualizar suas informações biométricas, os golpistas se passaram por funcionários do banco para contatá-los e se apropriar de informações bancárias. O Vietcombank afirmou que não solicitou aos clientes o fornecimento de informações pessoais por meio de canais como ligações telefônicas, SMS, e-mail ou software de bate-papo (Zalo, Viber, Facebook Messenger...).
"Os clientes não devem clicar em links, fornecer informações de segurança da conta, serviços bancários digitais (nome de usuário, senha, código OTP), serviços de cartão (número do cartão, código OTP), informações da conta ou qualquer outra informação de segurança de serviço bancário, nem informações pessoais. Os clientes não devem compartilhar informações pessoais, informações de serviços bancários, informações de transações bancárias... nas redes sociais para evitar serem explorados por golpistas", alertou o Vietcombank.
Os bancos disseram que, normalmente, os criminosos entram em contato com os clientes por telefone, mensagem de texto, fazendo amizades nas redes sociais (Zalo, Facebook...) para orientá-los na coleta de informações biométricas.
Ou peça aos clientes que forneçam informações pessoais, informações bancárias, imagem de identificação do cidadão e imagem do rosto do cliente para suporte. O titular pode solicitar uma videochamada para coletar mais informações de voz e gestos.
Bandidos também podem pedir que as pessoas acessem links estranhos para baixar e instalar aplicativos que suportam coleta biométrica em seus telefones.
Crie apelidos confusos, como "Funcionários do banco", "Suporte ao cliente"... e interaja em postagens no site oficial de rede social do banco para pedir que os clientes entrem em contato em particular (caixa de entrada) para atrair e aplicar golpes.
Após obterem as informações das vítimas, os indivíduos passaram a desviar dinheiro de contas bancárias e utilizar informações dos clientes para fins ilícitos.
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