A PJICO aplica novas tecnologias para acelerar a transformação digital abrangente.

O abrangente programa de transformação digital criará novas vantagens competitivas em uma plataforma tecnológica, ajudando a PJICO a concretizar mais rapidamente sua estratégia de desenvolvimento segura, sustentável e eficaz.

Recentemente, em Hanói , ocorreu a conferência para o lançamento do Programa de Transformação Digital da PJICO Insurance Corporation para o período de 2024 a 2028. O Presidente do Conselho de Administração da PJICO, Pham Thanh Hai, enfatizou: "A PJICO continua a implementar firmemente a orientação estratégica de desenvolvimento seguro, sustentável e eficaz em um ritmo acelerado, com base na aplicação de novas iniciativas digitais e na transformação abrangente". Sabe-se que, desde 2019, a PJICO vem implementando atividades como a digitalização de dados e processos, a construção de uma cultura e o desenvolvimento de recursos humanos digitais para aprimorar a experiência do cliente no ambiente digital. Os resultados alcançados até o momento criaram uma base sólida para a próxima fase de transformação digital abrangente. Em particular, a infraestrutura de tecnologia da informação da PJICO, implantada de acordo com a Estratégia de Tecnologia da Informação 2019-2024, está agora pronta para entrar na fase de aceleração da transformação digital. Com o apoio daFPT Digital, o roteiro de transformação digital da PJICO para 2024-2028 é construído sobre uma análise multidimensional, incluindo orientação de desenvolvimento, situação digital, tendências de desenvolvimento do setor e demanda de mercado. O objetivo é atender os clientes de forma rápida e precisa, proporcionando melhores experiências em todas as etapas. O Sr. Doan Huu Hau, Diretor de Consultoria da FPT Digital, compartilhou: "O roteiro de transformação digital da PJICO para o período de 2024 a 2028 é abrangente, ajudando a otimizar os processos operacionais e a abrir oportunidades de desenvolvimento sustentável no futuro. Estamos comprometidos em continuar acompanhando a PJICO para aprimorar sua vantagem competitiva em uma plataforma tecnológica, contribuindo para a implementação bem-sucedida de uma estratégia de desenvolvimento segura, sustentável e eficaz em ritmo acelerado". Após a aprovação do roteiro de transformação digital 2024-2028 pelo Conselho de Administração da PJICO em abril de 2024, toda a rede foi implementada ativamente e alcançou muitos resultados positivos em apenas um trimestre. Aplicativos de plataforma e ferramentas operacionais foram implantados simultaneamente, notadamente: o sistema PJICO Seller App e o website baohiem.pjico.com.vn para aumentar a eficiência dos negócios para agentes de combustíveis e bancos (produtos de seguros vinculados a serviços financeiros); O sistema My PJICO App (atualizado) oferece conveniência aos clientes no acompanhamento de contratos de seguro e pedidos de indenização; o sistema de relatórios gerenciais foi implementado em todos os níveis de gestão das unidades... A infraestrutura tecnológica foi revisada, complementada e aprimorada com serviços de monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir operação estável, segurança das informações do cliente e segurança do sistema, proporcionando aos clientes segurança ao utilizar os serviços online da PJICO. Os principais fatores que contribuem para acelerar o processo de transformação digital na PJICO são a liderança ativa e exemplar da equipe de gestão, o senso de responsabilidade e iniciativa da equipe de tecnologia... E, principalmente, a participação ativa de toda a rede de recursos humanos. Os funcionários, colaboradores e demais membros da equipe da PJICO aplicam as ferramentas tecnológicas com seriedade, operam os processos de forma completa, inserem dados com precisão e apoiam ativamente parceiros e clientes na instalação e utilização das ferramentas... Essa participação sincronizada criou um sistema de dados completo, preciso, abrangente e atualizado para aprimorar o atendimento ao cliente e a eficiência da gestão operacional. "Somente com a solidariedade, o esforço e o forte comprometimento de cada indivíduo poderemos aproveitar ao máximo as tecnologias avançadas, melhorar a eficiência operacional, proporcionar tranquilidade e a melhor experiência aos clientes. Vamos trabalhar juntos para levar a PJICO a um novo patamar, concretizando uma estratégia de desenvolvimento segura, sustentável e eficaz", afirmou a Diretora Geral da PJICO, Nguyen Thi Huong Giang, incentivando todos os funcionários da PJICO a unirem forças e a se empenharem para implementar com sucesso o programa de transformação digital. Fonte: https://vietnamnet.vn/pjico-ung-dung-cong-nghe-moi-de-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien-2302129.html