Depois da "chuva" de prêmios, o que o turismo ganha?

O turismo no Vietnã é regularmente homenageado com uma série de prêmios, mas para atrair mais visitantes internacionais, é preciso mais...

Somente no World MICE Awards de 2024, o Vietnã recebeu 3 prêmios, incluindo: Principal Destino Patrimonial da Ásia, Principal Destino Natural da Ásia e Principal Destino da Ásia.

A Cidade de Ho Chi Minh venceu nas categorias de Melhor Destino MICE da Ásia e Melhor Destino de Viagens de Incentivo da Ásia, e a ITE HCMC foi eleita a Melhor Feira de Negócios da Ásia. Diversas cidades, destinos, hotéis, agências de viagens e companhias aéreas também foram homenageados.

Junto com o World MICE Awards, muitos destinos em todo o país e no Vietnã também foram homenageados por organizações internacionais, agências de mídia, revistas e sites de viagens como CNN, Tripadvisor, Travel & Leisure, The Travel... por sua culinária , destinos e paisagens.

Esses prêmios contribuem para a promoção do turismo de cada localidade e de todo o país junto a amigos internacionais. Dados do Escritório Geral de Estatística mostram que, nos primeiros 9 meses de 2024, todo o país recebeu mais de 12,7 milhões de visitantes internacionais, um aumento acentuado de 43% em relação ao mesmo período do ano passado. Esse número é encorajador em comparação com os esforços de recuperação do setor turístico vietnamita após a pandemia de COVID-19, mas, em comparação com outros países da região, ainda está muito atrás.

Por exemplo, a Tailândia, concorrente direta do Vietnã, pretende receber de 36 a 38 milhões de visitantes internacionais este ano; a Malásia também quer receber 26 milhões de visitantes...

Atrair visitantes não se resume apenas à quantidade, mas também à qualidade, estadias mais longas e gastos mais altos. Para isso, uma "chuva" de prêmios é apenas uma condição necessária. A condição suficiente é ter produtos únicos e diferenciados que criem experiências impressionantes para que visitantes internacionais voltem e retornem muitas vezes.

O Sr. Phan Dinh Hue, diretor da Vong Tron Viet Tourism Company, acredita que os prêmios ajudarão a indústria do turismo e os destinos a promover, promover e apresentar suas imagens a amigos internacionais, mas para satisfazer e fazer os clientes retornarem, mais fatores são necessários.

"Um amigo que mora na Tailândia disse que seus amigos que viajam para a Tailândia sempre prometem voltar no ano seguinte, umas 4 ou 5 vezes. Enquanto isso, os turistas que vêm ao Vietnã raramente voltam" — preocupou-se o Sr. Phan Dinh Hue.

Ao falar sobre a retenção de turistas, o Sr. Nguyen Quoc Ky, Presidente do Conselho de Administração do Grupo Vietravel, sempre afirmou que atrair turistas não basta; é preciso encontrar uma maneira de fazê-los retornar. A taxa de retorno de turistas depende da marca e da reputação do destino. Quanto mais turistas retornam, melhor a qualidade do serviço do destino. O custo de atrair um novo turista é cinco vezes maior do que o custo de manter um turista antigo retornando.

"O setor do turismo é limitado em termos de custos de marketing de destino, por isso deve aproveitar a taxa de retorno de visitantes. Os indicadores que precisam de atenção são a profundidade, a amplitude e o tamanho dos produtos e serviços do destino. Além disso, há também indicadores da marca, da reputação do destino e da qualidade do sistema de serviços", enfatizou o Sr. Nguyen Quoc Ky.

Fonte: https://nld.com.vn/sau-con-mua-giai-thuong-du-lich-duoc-gi-196241107220352001.htm