'Tubarão' Thuy: Líderes da Apax determinados a restaurar as operações comerciais na cidade de Ho Chi Minh

O Sr. Nguyen Ngoc Thuy afirmou que a cidade de Ho Chi Minh é um mercado extremamente desafiador, a reabertura do centro está sendo lenta, mas o Grupo E está determinado a retomar as atividades comerciais na região.

Essa opinião foi expressa pelo Sr. Nguyen Ngoc Thuy, presidente do Egroup, na reunião com investidores na noite passada (17 de novembro). Ele admitiu que o plano da Apax Leaders de retomar as operações na cidade de Ho Chi Minh e nos mercados do sul está atrasado. Atualmente, essa rede de centros de ensino de inglês possui apenas duas unidades: Him Lam (Distrito 6) e Phan Xich Long (Phu Nhuan). Anteriormente, a empresa planejava abrir 14 unidades em todo o país, concentrando-se principalmente na cidade de Ho Chi Minh, com previsão de conclusão em julho.

Explicando a situação, o Sr. Thuy disse que a Apax Leaders havia concluído recentemente apenas parte do pagamento das mensalidades. A empresa já havia pago mais de 20 bilhões de VND ao primeiro grupo de pais e ainda estava com atraso no pagamento das mensalidades do segundo grupo (o novo cronograma vai até o final de 2025). Isso os deixou insatisfeitos e causou dificuldades para as operações da empresa.

"A cidade de Ho Chi Minh é um mercado extremamente difícil e desafiador, mas estamos determinados a concluir nosso plano de restabelecimento das operações comerciais aqui", disse ele.

O Sr. Nguyen Ngoc Thuy (à esquerda) e o Sr. Dinh Xuan Tung na reunião da noite de 17 de novembro. Foto: Egroup — O Sr. Nguyen Ngoc Thuy (à esquerda) e o Sr. Dinh Xuan Tung na reunião da noite de 17 de novembro. Foto: *Egroup*

Os líderes da Egroup acreditam que o número de pais que desejam cancelar as mensalidades é "apenas uma fração" e que ainda há muitos clientes esperando que eles retornem. Recentemente, a empresa registrou muitos pais que continuaram a frequentar a Apax Leaders após a retomada do programa Chungdamn — o programa que ajudou a Apax a crescer de um único centro de inglês para um grande sistema com 130 locais de ensino em seu auge.

Em 2019, a Apax Leaders possuía 50 centros na cidade de Ho Chi Minh e 22.000 alunos. A Egroup não divulgou o número de clientes que solicitaram o reembolso das mensalidades, mas o grupo de discussão entre pais com essa necessidade contava com mais de 950 membros. Após concluir o pagamento para o primeiro grupo de pais, a empresa ainda possui mais de 230 pais que aguardam o reembolso das mensalidades.

No passado, quando a Apax Leaders enfrentava uma grave crise, muitas escolas de inglês lançaram programas para incentivar a transferência de alunos dessa rede para seus centros, oferecendo mensalidades com desconto. Isso também reduziu o número de alunos da Apax Leaders. Além disso, ainda há muitos pais que transferem seus filhos para outras escolas sem precisar pagar as mensalidades. Na cidade de Ho Chi Minh, o mercado de ensino de inglês para crianças é muito dinâmico, e novas escolas continuam surgindo por toda parte.

No entanto, o Sr. Dinh Xuan Tung, CEO da Egroup, acredita que a empresa ainda possui uma vantagem competitiva graças ao seu modelo de ecossistema educacional . Atualmente, a Egroup opera quatro marcas, incluindo duas redes de ensino de inglês, Apax Leaders e English Now, a CMS Math Thinking e a Steame Kindergarten. "Se listarmos cada marca separadamente, não seremos o provedor de serviços mais forte, mas, em conjunto, criaremos um diferencial no mercado", afirmou o Sr. Tung.

Portanto, o Sr. Tung afirmou que, no futuro próximo, a Egroup se concentrará no desenvolvimento de acordo com o modelo de um centro que oferece diversos produtos, visando um cliente que utiliza vários serviços. O conselho administrativo da empresa determinou que essa é uma estratégia e direção importantes. As marcas se apoiam e se combinam para ajudar as empresas a reduzir custos, otimizar espaço e fornecer diversos serviços educacionais em um mesmo local. Em breve, a empresa converterá 38 centros de inglês em centros Apax Leaders, integrados ao CMS. Posteriormente, 14 escolas de educação infantil Steame também integrarão pelo menos um centro sob as marcas CMS, Apax Leaders e English Now.

A Apax Leaders é uma rede de centros de ensino de inglês para crianças, o principal negócio do grupo Egroup. No final do ano passado, a Apax Leaders foi alvo de inúmeras reclamações de pais em Ho Chi Minh, Hanói , Dak Lak e Da Nang, devido à qualidade de ensino abaixo do prometido, à prática de "receber o dinheiro e abandonar os clientes" e à exigência de reembolso das mensalidades. Simultaneamente, o grupo Egroup também deixou de pagar salários e seguros aos funcionários, além de atrasar o pagamento de juros aos investidores.

Após isso, o grupo Egroup planejou uma reestruturação, focando na otimização de custos com instalações e operações, e dedicando todos os recursos para aprimorar a qualidade do ensino na Apax Leaders. Atualmente, essa rede possui 38 centros, principalmente na região Norte, com mais de 11.000 alunos. O Sr. Nguyen Ngoc Thuy prometeu quitar a dívida com os investidores nos próximos 3 a 5 anos, após a retomada das operações comerciais e a captação de recursos de fundos de investimento. Por ora, os investidores do grupo Egroup só podem converter a dívida em imóveis, pacotes de investimento para a reestruturação dos centros de inglês, pacotes de aprendizado de inglês e eletrodomésticos.

Siddhartha

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