No final de 2023, o CEO Sundar Pichai anunciou que o Google estava entrando na "era Gemini" – uma plataforma de inteligência artificial (IA) que a gigante das buscas espera que possa ajudá-la a recuperar seu lugar na corrida. Mas a nova era está sendo caracterizada por uma crise que tem raízes em grande parte em fatores internos.

Mecanismo interno

O escândalo em torno do gerador de imagens de IA Gemini foi tão sério que Pichai admitiu que era "completamente inaceitável", especialmente quando envolvia o produto de maior prioridade do Google.

A explicação mais simples para essa confusão é que o Google exagerou um pouco com sua técnica de geração rápida de imagens, uma técnica padrão da indústria que envolve inserir palavras adicionais no prompt sem o conhecimento do usuário antes de enviá-lo ao modelo de IA para gerar o resultado. É relativamente fácil de desfazer, e o Google anunciou que o AI Gemini estará de volta em algumas semanas.

Mas as respostas baseadas em texto da Gemini foram mais problemáticas. Por exemplo, o chatbot sugeriu que Elon Musk era pior que Adolf Hitler, além de outros vieses políticos óbvios. O cofundador do Google, Sergey Brin, admitiu que a empresa "não entende completamente" por que o modelo "inclina-se para a esquerda".

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O Google Notícias está inundado com informações sobre o "incidente" da IA ​​Gemini

Até mesmo pessoas do departamento de Confiança e Segurança estão intrigadas sobre exatamente por que e como tais reações ocorrem. "Não está claro, em termos organizacionais, quem está lá ou quem é dono do quê", disse uma fonte a Alex Kantrowitz, da CNBC . "Provavelmente, tudo está organizado para que ninguém tenha problemas quando algo dá errado", disse a fonte.

De acordo com o TheVerge , o feedback negativo do Gemini ainda passou pelos testes porque a gigante das buscas sentiu a necessidade de lançar o produto rapidamente. Outro exemplo é o processo de criação de imagens no aplicativo Gemini, que o Gemini não suporta. Na verdade, trata-se de um modelo mais antigo de conversão de texto em imagem que foi adicionado para "cumprir o prazo".

Demissões e cortes salariais

Fontes do The Verge disseram que a equipe da Play Store e o departamento de marketing do Googleplex realizaram demissões, seguidos pela unidade de Confiança e Segurança e pelo YouTube. Representantes da gigante da tecnologia se recusaram a fornecer informações específicas, mas disseram que estão se concentrando em reduzir "a burocracia e a hierarquia", dando "aos funcionários mais oportunidades de trabalhar com os funcionários mais inovadores e progressistas da empresa".

Enquanto isso, e-mails e documentos internos mostram que, embora a maioria dos funcionários do Google ainda receba aumentos, a maioria não receberá aumentos equivalentes aos dos anos anteriores.

Uma área importante que os gerentes do Google estão discutindo são os "parâmetros locais" de remuneração da empresa, que são essencialmente compensações por trabalho semelhante em outras empresas na mesma área geográfica.

Os líderes da empresa são incentivados a se concentrar no “panorama geral, que é a macroeconomia , o estado da tecnologia” e como o Google se encaixa na situação geral.

"À medida que continuamos a alinhar os salários aos mercados locais, alguns bônus podem ser menores do que no ano passado para alguns funcionários do Google. Os gerentes terão fundos discricionários adicionais para ajudar a recompensar aqueles que apresentam desempenho excepcional e desejam reconhecê-los e incentivá-los, mas os fundos discricionários adicionais podem ser mais modestos do que em anos anteriores, especialmente os bônus", dizia um e-mail de um gerente de RH do Google.

Por que o CEO do Google está sendo chamado para renunciar? Lançamentos lentos de produtos devido à "burocracia" e à perda de força na corrida tecnológica de inteligência artificial (IA) estão pressionando o CEO do Google, Sundar Pichai, a renunciar ou ser demitido.