Crescimento do comércio eletrônico de 20 a 22%: Absolutamente viável.

A Resolução Governamental nº 25/NQ-CP estabelece uma meta de crescimento de 20 a 22% para o comércio eletrônico em 2025. O que o Ministério da Indústria e Comércio fará para atingir esse objetivo?

Não é fácil

Ao longo dos anos, comércio eletrônico O Vietnã fez progressos notáveis. Enquanto as vendas de comércio eletrônico B2C no Vietnã atingiram apenas US$ 2,97 bilhões em 2014, no final de 2024, elas alcançaram um valor superior a US$ 25 bilhões, representando aproximadamente 9% do total de vendas no varejo de bens e serviços ao consumidor do país.

A meta de crescimento de 22% no comércio eletrônico até 2025 é totalmente alcançável. (Imagem ilustrativa)

O comércio eletrônico continua a crescer, tornando-se um canal de distribuição crucial, contribuindo para o desenvolvimento das cadeias de suprimentos e da circulação nacional e internacional; apoiando o consumo eficiente de grandes quantidades de produtos agrícolas e alimentos para agricultores e empresas, especialmente durante a época da colheita. Muitas empresas experimentaram um crescimento expressivo graças à aplicação do comércio eletrônico, com um aumento significativo nas vendas a varejo transfronteiriças, incluindo a participação de muitas pequenas e médias empresas.

A Sra. Lai Viet Anh, Diretora Adjunta do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital (Ministério da Indústria e Comércio), avaliou: “ Nos últimos anos, o comércio eletrônico no Vietnã consolidou seu papel pioneiro na economia digital. Embora as economias globais e regionais ainda enfrentem muitos desafios, o comércio eletrônico vietnamita continua a manter uma taxa de crescimento impressionante de 18 a 25% ao ano. Os setores atacadista e varejista continuam a desempenhar um papel importante na cadeia de suprimentos, apoiando o fluxo de mercadorias da produção ao consumo, criando empregos para os trabalhadores e contribuindo para o desenvolvimento econômico .”

Isso não significa que desenvolver o comércio eletrônico na era atual seja fácil; pelo contrário, a forte concorrência entre as plataformas de comércio eletrônico, bem como as necessidades e gostos dos clientes em constante mudança, significam que, se as empresas de varejo não aproveitarem as oportunidades oferecidas pelos principais eventos de compras, otimizarem as estratégias de produto e aprimorarem a experiência do cliente para manter e aumentar sua participação de mercado, serão rapidamente eliminadas na era digital.

Isso fica claramente evidente no relatório da Metric, publicado recentemente, "Online Retail Market Outlook 2024 and Forecast 2025", que mostra que aproximadamente 165.000 lojas deixaram o comércio eletrônico no ano passado. O motivo é que muitos vendedores pequenos ou ineficientes tiveram que ceder espaço para marcas com estratégias de negócios mais claras, catálogos de produtos que atendem melhor aos gostos dos consumidores e capacidades operacionais mais flexíveis.

A Sra. Cao My Hanh, Gerente de Marca e Relações Públicas da Sapo Technology Joint Stock Company, afirmou que, em dezembro de 2024, a Sapo realizou uma pesquisa com 15.000 vendedores em todo o país sobre a situação de seus negócios em 2024. Os resultados mostraram que o comércio eletrônico continuou dominante, mas a taxa de crescimento das vendas online em 2024 não atendeu às expectativas. A intensa concorrência de plataformas internacionais de comércio eletrônico que entraram no mercado (Temu, Shein) ou que importam diretamente para o Vietnã (Taobao, Alibaba) intensificou a pressão sobre os negócios de comércio eletrônico.

Por outro lado, as taxas de utilização das plataformas aumentaram em comparação com os anos anteriores, juntamente com regulamentações fiscais mais rigorosas, o que representa um desafio para os vendedores na otimização dos custos operacionais para garantir a rentabilidade.

Mas é perfeitamente possível.

Apesar dos desafios significativos, muitas empresas acreditam que o setor de comércio eletrônico do Vietnã pode atingir plenamente seus objetivos, mas requer uma coordenação perfeita entre as partes interessadas no ecossistema, como varejistas, provedores de serviços de pagamento, provedores de serviços de marketing, provedores de infraestrutura e autoridades competentes, para promover a transformação digital.

Para apoiar a comunidade empresarial, os líderes do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital designaram o Centro de Desenvolvimento do Comércio Eletrônico para pesquisar e desenvolver o Ecossistema de Exportação Online (Ecomex) com soluções específicas, visando concretizar a orientação do Governo e apoiar conjuntamente as empresas vietnamitas na introdução de seus produtos com potencial de exportação nos mercados internacionais por meio do comércio eletrônico.

Além disso, o Ministério da Indústria e Comércio também organiza programas de treinamento em comércio eletrônico transfronteiriço, aprimorando assim a capacidade, disseminando regulamentos, procedimentos e novos conhecimentos para as empresas; organiza programas de integração regional no desenvolvimento do comércio eletrônico; e constrói e implementa uma plataforma unificada de comércio eletrônico para 63 províncias/cidades (sanviet.vn), com o objetivo de conectar e criar uma plataforma para apoiar vendedores, compradores e plataformas digitais no fornecimento de bens e na conexão de serviços…

Compartilhando suas opiniões sobre as conexões regionais no desenvolvimento do comércio eletrônico, a Sra. Nguyen Thi Minh Huyen – Diretora Adjunta Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital Foi declarado que a organização de conferências para promover a integração regional no desenvolvimento do comércio eletrônico aborda uma questão prática e está alinhada aos objetivos do programa e plano nacional de desenvolvimento do comércio eletrônico, que visa o desenvolvimento sustentável do setor, a redução da disparidade regional e a promoção do consumo de produtos-chave em diversas regiões.

“ Em 2025, continuaremos a considerar esta uma tarefa fundamental para reduzir a disparidade regional no desenvolvimento do comércio eletrônico, bem como impulsionar o consumo de produtos locais essenciais, promover a conectividade do comércio eletrônico intra e inter-regional por meio da articulação de órgãos governamentais de gestão, a fim de aprimorar a capacidade de aplicação de políticas e leis no setor. Por exemplo, monitorando as atividades de comércio eletrônico, gerenciando impostos, coordenando com operadores de serviços de comércio eletrônico para solucionar o problema da redução dos custos de envio e dos pagamentos sem dinheiro em espécie no comércio eletrônico e, principalmente, promovendo o consumo de produtos vietnamitas por meio do comércio eletrônico …”, afirmou a Sra. Huyen.

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