Crescimento do comércio eletrônico de 20-22%: Totalmente viável

A Resolução nº 25/NQ-CP do Governo estabelece uma meta de crescimento de 20-22% para o comércio eletrônico em 2025. O que o Ministério da Indústria e Comércio fará para atingir a meta?

Não é fácil

Ao longo dos anos, comércio eletrônico O Vietnã fez um progresso espetacular. Se em 2014 as vendas de comércio eletrônico B2C do Vietnã atingiram apenas US$ 2,97 bilhões, no final de 2024 atingiram um valor de mais de US$ 25 bilhões, representando cerca de 9% do total das vendas no varejo de bens e da receita de serviços ao consumidor no país.

A meta de crescimento de 22% no comércio eletrônico até 2025 é totalmente viável. Foto ilustrativa

As atividades de comércio eletrônico continuam a se desenvolver como um importante canal de distribuição, contribuindo para o desenvolvimento das cadeias de suprimentos e para a circulação interna e externa; apoiando o consumo efetivo de grandes quantidades de produtos agrícolas e alimentos por agricultores e empresas, especialmente durante a época de colheita. Muitas empresas cresceram significativamente graças à aplicação do comércio eletrônico, e as vendas no varejo transfronteiriço de mercadorias aumentaram, com a participação de muitas pequenas e médias empresas.

A Sra. Lai Viet Anh, Diretora Adjunta do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital (Ministério da Indústria e Comércio), avaliou: “ Nos últimos anos, o comércio eletrônico no Vietnã consolidou seu papel pioneiro na economia digital. Embora a economia global e regional ainda enfrente muitos desafios, o comércio eletrônico do Vietnã continua a manter uma impressionante taxa de crescimento de 18% a 25% ao ano. O setor atacadista e varejista continua a desempenhar um papel importante na cadeia de suprimentos, apoiando a circulação de mercadorias da produção ao consumo, criando empregos para trabalhadores e contribuindo para a promoção do desenvolvimento econômico ”.

Dito isso, não significa que desenvolver o comércio eletrônico no período atual seja fácil demais, mas, pelo contrário, a acirrada concorrência das plataformas de comércio eletrônico, bem como as necessidades e os gostos dos clientes, estão mudando cada vez mais. Se as empresas de varejo não aproveitarem e aproveitarem as oportunidades dos grandes eventos de compras, otimizarem as estratégias de produtos e melhorarem a experiência do cliente para manter e desenvolver a participação de mercado, serão rapidamente eliminadas na era dos negócios digitais.

Conforme demonstrado claramente no relatório "Visão Geral do Mercado de Varejo Online 2024 e Previsão 2025", publicado recentemente pela Metric, no ano passado, cerca de 165.000 lojas tiveram que abandonar o comércio eletrônico. O motivo é que muitos pequenos varejistas ou operadores ineficientes tiveram que dar lugar a marcas com estratégias de negócios claras, categorias de produtos que atendem aos gostos e operações mais flexíveis.

A Sra. Cao My Hanh, Gerente de Marca e Relações Públicas da Sapo Technology Joint Stock Company, afirmou que, em dezembro de 2024, a Sapo realizou uma pesquisa com 15.000 vendedores em todo o país sobre a situação dos negócios em 2024. Como resultado, o comércio eletrônico ainda mantém o "trono", mas a taxa de crescimento das vendas online em 2024 não atingiu as expectativas. A forte concorrência de plataformas internacionais de comércio eletrônico que entram no mercado (Temu, Shein) ou desembarcam diretamente no Vietnã (Taobao Alibaba) tornou a pressão sobre o setor de vendas de comércio eletrônico maior do que nunca.

Por outro lado, as taxas de plataforma para negociação no pregão aumentaram em comparação aos anos anteriores, juntamente com impostos administrados de forma mais rigorosa, e os vendedores enfrentam o desafio de otimizar os custos operacionais para garantir lucros.

Mas é totalmente possível.

Embora os desafios não sejam pequenos, muitas empresas acreditam que o comércio eletrônico vietnamita pode atingir completamente seus objetivos, mas requer uma coordenação harmoniosa entre unidades no ecossistema, como empresas de varejo, provedores de serviços de pagamento, provedores de serviços de marketing, infraestrutura de armazenamento... e autoridades na promoção da transformação digital.

Para dar suporte à comunidade empresarial, os líderes do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital designaram o Centro de Desenvolvimento de Comércio Eletrônico para pesquisar e desenvolver o Ecossistema de Exportação Online (Ecomex) com soluções específicas, para concretizar a orientação do Governo , unindo forças para dar suporte às empresas vietnamitas para trazer produtos com potencial de exportação para acessar mercados internacionais por meio do comércio eletrônico.

Além disso, o Ministério da Indústria e Comércio também organiza programas de treinamento em comércio eletrônico transfronteiriço, melhorando assim a capacidade, disseminando novas regulamentações, procedimentos e conhecimento para empresas; organizando programas de vinculação regional no desenvolvimento do comércio eletrônico; construindo e implementando uma plataforma unificada de comércio eletrônico para 63 províncias/cidades (sanviet.vn), com o objetivo de conectar e criar uma plataforma para dar suporte a vendedores, compradores e plataformas digitais no fornecimento de bens, conectando serviços...

Compartilhando sobre a questão da conectividade regional no desenvolvimento do comércio eletrônico, Sra. Nguyen Thi Minh Huyen - Diretora Adjunta Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital - disse que a organização de conferências para promover vínculos regionais no desenvolvimento do comércio eletrônico resolveu a realidade que também está dentro dos objetivos do programa e plano nacional de desenvolvimento do comércio eletrônico, que visa o desenvolvimento sustentável do comércio eletrônico, reduzindo as lacunas regionais e promovendo o consumo de produtos essenciais nas regiões.

“ Em 2025, continuamos a considerar esta uma tarefa fundamental para reduzir a lacuna regional no desenvolvimento do comércio eletrônico, bem como promover o consumo de produtos essenciais nas localidades, promovendo conexões intra e inter-regionais de comércio eletrônico por meio da conexão de agências de gestão estaduais para melhorar a capacidade de aplicação de políticas legais no comércio eletrônico. Por exemplo, monitorar as atividades de comércio eletrônico, a gestão tributária, coordenar com empresas de serviços de comércio eletrônico para resolver o problema da redução dos custos de transporte, bem como pagamentos sem dinheiro no comércio eletrônico, especialmente promovendo o consumo de produtos vietnamitas por meio do comércio eletrônico ...”, disse a Sra. Huyen.

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