Crescimento do comércio eletrônico de 20 a 22%: Totalmente viável

A Resolução nº 25/NQ-CP do Governo estabelece uma meta de crescimento de 20-22% para o comércio eletrônico em 2025. O que o Ministério da Indústria e Comércio fará para atingir essa meta?

Não é fácil

Ao longo dos anos, comércio eletrônico O Vietnã fez progressos espetaculares. Se em 2014 as vendas de comércio eletrônico B2C do Vietnã atingiram apenas 2,97 bilhões de dólares, no final de 2024 esse valor ultrapassou os 25 bilhões de dólares, representando cerca de 9% do total das vendas no varejo de bens e da receita de serviços ao consumidor no país.

A meta de crescimento de 22% no comércio eletrônico até 2025 é totalmente viável. Foto ilustrativa.

As atividades de comércio eletrônico continuam a se desenvolver como um importante canal de distribuição, contribuindo para o desenvolvimento das cadeias de suprimentos e para a circulação nacional e internacional, além de apoiar o consumo eficiente de grandes quantidades de produtos agrícolas e alimentos por agricultores e empresas, especialmente durante a época da colheita. Muitas empresas cresceram significativamente graças à aplicação do comércio eletrônico, e as vendas internacionais de mercadorias aumentaram, com a participação de muitas pequenas e médias empresas.

A Sra. Lai Viet Anh, Vice-Diretora do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital (Ministério da Indústria e Comércio), avaliou: “ Nos últimos anos, o comércio eletrônico no Vietnã consolidou seu papel pioneiro na economia digital. Embora a economia global e regional ainda enfrente muitos desafios, o comércio eletrônico vietnamita continua a manter uma taxa de crescimento impressionante de 18 a 25% ao ano. O setor atacadista e varejista continua a desempenhar um papel importante na cadeia de suprimentos, apoiando a circulação de mercadorias da produção ao consumo, criando empregos para os trabalhadores e contribuindo para a promoção do desenvolvimento econômico ”.

Dizer isso não significa que desenvolver o comércio eletrônico no período atual seja fácil demais, mas, pelo contrário, a concorrência acirrada entre as plataformas de e-commerce, assim como as necessidades e preferências dos clientes, estão mudando cada vez mais. Se as empresas varejistas não souberem aproveitar as oportunidades oferecidas por grandes eventos de compras, otimizar suas estratégias de produto e aprimorar a experiência do cliente para manter e expandir sua participação de mercado, serão rapidamente eliminadas na era digital dos negócios.

Como claramente demonstrado no relatório "Online Retail Market Overview 2024 and Forecast 2025", publicado recentemente pela Metric, cerca de 165.000 lojas tiveram que abandonar o comércio eletrônico no ano passado. O motivo é que muitos pequenos varejistas ou operadores ineficientes tiveram que ceder espaço para marcas com estratégias de negócios claras, categorias de produtos que atendem aos gostos dos consumidores e operações mais flexíveis.

A Sra. Cao My Hanh, Gerente de Marca e Relações Públicas da Sapo Technology Joint Stock Company, afirmou que, em dezembro de 2024, a Sapo realizou uma pesquisa com 15.000 vendedores em todo o país sobre a situação dos negócios para o ano de 2024. Como resultado, o comércio eletrônico ainda mantém a liderança, mas a taxa de crescimento das vendas online em 2024 não atingiu as expectativas. A forte concorrência de plataformas internacionais de comércio eletrônico que entraram no mercado (Temu, Shein) ou que realizam desembaraço aduaneiro direto no Vietnã (Taobao, Alibaba) aumentou a pressão sobre o setor de vendas online como nunca antes.

Por outro lado, as taxas de plataforma para negociação em pregão aumentaram em comparação com anos anteriores e, com impostos mais rigorosamente controlados, os vendedores enfrentam o desafio de otimizar os custos operacionais para garantir lucros.

Mas é perfeitamente possível.

Embora os desafios não sejam pequenos, muitas empresas acreditam que o comércio eletrônico vietnamita pode atingir plenamente seus objetivos, mas isso requer uma coordenação eficaz entre as unidades do ecossistema, como empresas de varejo, provedores de serviços de pagamento, provedores de serviços de marketing, infraestrutura de armazenamento... e autoridades na promoção da transformação digital.

Para apoiar a comunidade empresarial, os líderes do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital designaram o Centro de Desenvolvimento do Comércio Eletrônico para pesquisar e desenvolver o Ecossistema de Exportação Online (Ecomex) com soluções específicas, a fim de concretizar a orientação do Governo , unindo esforços para apoiar as empresas vietnamitas a levar produtos com potencial de exportação para os mercados internacionais através do comércio eletrônico.

Além disso, o Ministério da Indústria e Comércio também organiza programas de treinamento em comércio eletrônico transfronteiriço, aprimorando assim a capacidade, disseminando novas regulamentações, procedimentos e conhecimentos para as empresas; organiza programas de integração regional no desenvolvimento do comércio eletrônico; constrói e implementa uma plataforma unificada de comércio eletrônico para 63 províncias/cidades (sanviet.vn), com o objetivo de conectar e criar uma plataforma de apoio tanto para vendedores e compradores quanto para plataformas digitais no fornecimento de bens e na conexão de serviços...

Ao abordar a questão da conectividade regional no desenvolvimento do comércio eletrônico, a Sra. Nguyen Thi Minh Huyen, Diretora Adjunta, falou sobre o tema. Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital - afirmou que a organização de conferências para promover a integração regional no desenvolvimento do comércio eletrônico resolve uma realidade que também está alinhada aos objetivos do programa e plano nacional de desenvolvimento do comércio eletrônico, que visa o desenvolvimento sustentável do setor, reduzindo as disparidades regionais e promovendo o consumo de produtos-chave nas regiões.

“ Em 2025, continuaremos a considerar esta uma tarefa fundamental para reduzir a disparidade regional no desenvolvimento do comércio eletrônico, bem como promover o consumo de produtos-chave nas localidades, fomentando conexões de comércio eletrônico intra e inter-regionais por meio da articulação de órgãos governamentais de gestão, a fim de aprimorar a capacidade de aplicação de políticas legais no setor. Por exemplo, monitorando as atividades de comércio eletrônico, gerenciando impostos, coordenando com empresas de serviços de comércio eletrônico para solucionar o problema da redução dos custos de transporte, bem como incentivando pagamentos sem dinheiro em espécie no comércio eletrônico, especialmente promovendo o consumo de produtos vietnamitas por meio do comércio eletrônico …”, afirmou a Sra. Huyen.

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