Jovens voluntários apoiam o funcionamento do governo local de dois níveis

Membros do Sindicato da Juventude do bairro de Quang Phu apoiam as pessoas na instalação de aplicativos digitais.

Desde o início da manhã, os membros do Sindicato da Juventude estavam presentes no Centro de Serviços da Administração Pública do Distrito de Quang Phu para orientar as pessoas na declaração de informações, preparação de documentos, obtenção de números de fila e execução de procedimentos administrativos... O Secretário Adjunto do Sindicato da Juventude do Distrito de Quang Phu, Le Thi Thanh, disse: Desde que o distrito começou a operar o modelo de governo local de dois níveis, o sindicato do distrito estabeleceu 7 equipes de jovens voluntários para serem responsáveis por grupos residenciais na área. Ao mesmo tempo, 3 membros do Sindicato da Juventude foram designados para estar de plantão regularmente no Centro de Serviços da Administração Pública do distrito para apoiar as pessoas no acesso a serviços públicos online, fornecendo conselhos e orientações sobre a execução dos procedimentos necessários e instalando aplicativos digitais, como pagamentos eletrônicos, VNeID e outras plataformas digitais. Em particular, para pessoas com dificuldade de locomoção ou com dificuldade de acesso à tecnologia, o sindicato do distrito também providenciou que os membros do sindicato da juventude fossem aos grupos residenciais para apoiar diretamente as pessoas ou se voluntariassem para levar as pessoas ao Centro de Serviços da Administração Pública do distrito para concluir os procedimentos. Para garantir a qualidade do apoio, a união de bairros coordenou-se com as unidades funcionais para treinar exaustivamente os membros do sindicato juvenil em processos e procedimentos administrativos. Ao mesmo tempo, também treinou exaustivamente os membros do sindicato juvenil para aprimorar seu senso de responsabilidade e atitude calorosa e entusiasmada, a fim de garantir o apoio mais eficaz e rápido às pessoas.

Graças ao apoio entusiasmado da União da Juventude, muitas pessoas que compareceram ao Centro de Serviços da Administração Pública do Distrito de Quang Phu para realizar os procedimentos ficaram bastante satisfeitas. A Sra. Le Thi Huong, moradora que compareceu ao Centro de Serviços da Administração Pública, disse: "Quando fui realizar os procedimentos, fiquei muito preocupada, pois não estava familiarizada com a realização de operações por telefone. No entanto, graças à orientação entusiasmada e à responsabilidade da União da Juventude na implementação dos processos e procedimentos, meus documentos foram processados de forma rápida e eficaz. Portanto, estou muito satisfeita."

Estando presentes no Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna de Cam Thuy — uma área com uma grande população de minorias étnicas — podemos ver mais claramente o papel dos membros do Sindicato da Juventude no apoio às pessoas no tratamento de procedimentos administrativos. O Secretário da União da Juventude da Comuna de Cam Thuy, Tran Thi Thuy, disse: "Atualmente, quase 50% da população da comuna são minorias étnicas, portanto, o acesso à tecnologia ainda é limitado. Para ajudar as pessoas a acessar a tecnologia digital , a União da Juventude da comuna organizou forças para se revezarem no apoio em dois locais: o Centro de Serviços Administrativos da Comuna e a Sede da Polícia da Comuna. Nesses locais, a União da Juventude tem apoiado e orientado ativamente as pessoas a realizar operações básicas em computadores e telefones, instalar e usar o aplicativo VNeID, contas de identificação eletrônica e orientar as pessoas a se registrarem para os procedimentos de recebimento de benefícios previdenciários sociais... Além disso, a União da Juventude também "vai a cada beco, bate em cada porta" para "dar as mãos e mostrar às pessoas como fazer", ajudando as pessoas a acessar o governo digital da maneira mais rápida. Ao mesmo tempo, propaga e dissemina as políticas do Partido e as leis do Estado para a população.

De fato, após toda a província entrar em operação sob o modelo de governo local de dois níveis, o número de pessoas que se registraram para procedimentos administrativos nos centros de serviços administrativos públicos nas comunas e distritos foi muito grande. No entanto, graças ao apoio entusiasmado da União da Juventude na orientação das pessoas para a realização das operações e procedimentos necessários, ela contribuiu para que o governo local resolvesse os procedimentos administrativos de forma rápida, precisa, pronta e eficaz, respondendo à satisfação da população. Identificando as atividades de apoio à operação do modelo de governo local de dois níveis e o fornecimento de serviços públicos online como uma das principais e mais importantes atividades da campanha de voluntariado juvenil de verão de 2025, com base nas características e na situação operacional do governo local, a União da Juventude Provincial de Thanh Hoa implementou ativa e proativamente o estabelecimento de equipes de jovens voluntários que estão regularmente em serviço nas comunas e distritos em toda a província para apoiar a operação do modelo de governo local de dois níveis e fornecer serviços públicos online no nível de base. Ao mesmo tempo, orientar ativamente os sindicatos de jovens de base para que continuem a aprimorar a eficácia das equipes de jovens voluntários no apoio à população. Organizar treinamentos para voluntários dominarem as operações do aplicativo VNeID, do portal de serviços públicos online e continuar a implementar efetivamente o movimento "Educação Digital para o Povo"... A partir daí, o Sindicato da Juventude pode promover seu papel de apoio e acompanhamento ao governo e à população em nível de base, bem como na construção de um governo e de uma sociedade digitais em nível local.

Artigo e fotos: Nguyen Dat

Fonte: https://baothanhhoa.vn/thanh-nien-xung-kich-ho-tro-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-260226.htm