A Inspetoria Provincial de Quang Nam oferece treinamento para lidar com petições e resolver reclamações e denúncias

Cena da conferência de treinamento desta manhã, 26 de julho. Foto: N.D.

Esta conferência de treinamento é para funcionários públicos responsáveis ​​por lidar com petições, resolver reclamações e denúncias e chefes de Inspetoria Popular no nível de comuna de 6 localidades: Nui Thanh, Tam Ky, Phu Ninh, Tien Phuoc, Bac Tra My, Nam Tra My.

Durante o curso de um dia, os alunos foram instruídos em habilidades profissionais, discutiram questões importantes sobre o tratamento de reclamações, denúncias, recomendações e reflexões; e o processo de tratamento de reclamações e denúncias. Ao mesmo tempo, compartilharam experiências práticas no atendimento ao cidadão, no tratamento e resolução de reclamações e denúncias; e na consultoria sobre a resolução de reclamações e denúncias complexas e em massa.

O Sr. Huynh Ngoc Tien, Inspetor-Chefe Adjunto da província, disse que esta é a terceira das seis conferências de treinamento da Inspetoria Provincial, organizadas de acordo com o plano em 2024. Assim, foi possível compreender completamente o conteúdo principal da Lei de Reclamações, Lei de Denúncia, Lei Anticorrupção e documentos que orientam sua implementação; procedimentos para receber cidadãos, lidar com petições, resolver reclamações e resolver denúncias emitidas pelo Presidente do Comitê Popular Provincial em 5 de setembro de 2023.

Nas conferências de treinamento, a Inspetoria Provincial também fornecerá orientação, trocará conhecimentos e compartilhará experiências para ajudar inspetores, funcionários e servidores públicos da província a compreenderem plenamente as disposições da lei aplicáveis ​​às atividades de recebimento de cidadãos, tratamento de petições, resolução de queixas e denúncias e prevenção à corrupção. Além disso, realiza o trabalho de verificar, inspecionar e supervisionar a implementação das disposições legais nesta área, a fim de concluir com sucesso as tarefas e deveres públicos atribuídos.

Fonte: https://baoquangnam.vn/thanh-tra-tinh-quang-nam-tap-huan-nghiep-vu-xu-ly-don-va-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-3138548.html