O que é um pedido de desculpas sincero e eficaz?

Saber pedir desculpas ajudará a curar feridas - Ilustração: BetterUp

Os relacionamentos podem ser muito úteis na vida, mas muitos conflitos também se originam deles, causando dor, estresse e até mesmo rompimentos.

Saber como se desculpar pode ajudar a curar feridas. Por outro lado, pedir desculpas da maneira errada pode piorar as coisas.

Peça desculpas sincera e genuinamente

Um pedido de desculpas sincero demonstra empatia, arrependimento e remorso genuínos e um compromisso de aprender com os próprios erros. Em outras palavras, você precisa realmente entender que errou e se arrepender do mal que causou.

Um pedido de desculpas sincero também pode trazer alívio, especialmente se você se sentir culpado. Um pedido de desculpas por si só não apaga a mágoa nem resolve o problema, mas demonstra que você reconhece o seu erro e está comprometido em evitar que ele se repita no futuro.

Há muitos motivos válidos para se desculpar. Pode ser admitir que você errou, abordar o que é e o que não é aceitável em um relacionamento, expressar arrependimento e remorso, aprender com um erro e encontrar novas maneiras de fazer as coisas no futuro, ou encontrar maneiras de se reconectar com seu parceiro.

Não se desculpar por um erro pode prejudicar relacionamentos pessoais e de trabalho, ou levar à raiva, ressentimento e hostilidade que aumentam com o tempo.

Pesquisas mostram que os principais motivos pelos quais as pessoas não pedem desculpas depois de fazer algo errado são porque elas não se importam realmente com a outra pessoa, porque pedir desculpas ameaça sua imagem ou porque acreditam que pedir desculpas não fará nenhum bem de qualquer maneira.

Saiba quando se desculpar e assumir a responsabilidade

De acordo com o Very Well Mind , saber a hora de se desculpar é importante. Se você acha que fez algo, intencionalmente ou não, que incomodou alguém, peça desculpas e esclareça a questão. Se você se sente chateado quando alguém faz o mesmo com você, isso também é um sinal de que você deve se desculpar pelo seu comportamento.

Embora um pedido de desculpas sincero possa fazer muita diferença, muitas pessoas acham difícil dizê-lo.

Admitir que você está errado pode ser difícil e pode fazer você se sentir inferior. Pesquisadores descobriram que pessoas que acreditam que suas personalidades podem mudar são mais propensas a se desculpar. Isso ocorre porque elas entendem que mudanças podem acontecer e veem a admissão de erros como uma oportunidade de aprender e crescer.

Assumir a responsabilidade significa admitir seus erros. Este é um dos componentes mais importantes, embora frequentemente esquecido, da maioria dos pedidos de desculpas, especialmente aqueles feitos pela mídia.

Declarações vagas como "Sinto muito se você se sentiu ofendido pelo que eu disse" sugerem que sentimentos feridos são uma reação impulsiva da outra pessoa.

Em contraste, começar com "Quando eu disse algo ofensivo, não estava pensando com clareza. Sei que magoei você. Sinto muito" demonstra que você sabe exatamente o que disse que magoou a outra pessoa. Você aceita isso e assume a responsabilidade. Não faça suposições e não tente atribuir culpas.

Expressando arrependimento e fazendo reparações

Ao se desculpar de forma eficaz, é importante entender o valor de expressar arrependimento. Deixe a outra pessoa saber que você se sente mal por tê-la magoado e que gostaria de não tê-lo feito. Isso é empatia e compartilhamento. A outra pessoa se sentiu mal e quer saber que você sentiu o mesmo quando agiu errado.

“Gostaria de poder retirar o que disse” e “Gostaria de ter pensado nos seus sentimentos” são maneiras de expressar arrependimento, ser sincero e deixar a outra pessoa saber que você se importa com os sentimentos dela.

Se houver algo que você possa fazer para melhorar a situação, faça. Parte da sinceridade é estar disposto a agir. Se não tiver certeza do que fazer, pergunte a outra pessoa.

Declarações que demonstram um esforço para mudar incluem: "Sei que minhas palavras machucaram você. Eu nunca deveria ter dito isso. Pensarei com cuidado antes de falar no futuro", "O que posso fazer para reconquistar sua confiança?"

Além disso, restaure limites. Limites saudáveis ​​são importantes em qualquer relacionamento.

Quando as pessoas estão em conflito, elas frequentemente ultrapassam limites ou normas sociais. Conversem sobre as regras que você e seu parceiro seguirão no futuro e quais comportamentos serão inaceitáveis, como desrespeito, gritaria, mentira, insultos, etc., para reconstruir a confiança, os limites e as emoções positivas.

Não peça desculpas só porque você quer que a outra pessoa responda.

Ao se desculpar, você assume a responsabilidade pela sua parte no conflito, sem admitir que todo o problema foi culpa sua. As pessoas costumam relutar em se desculpar primeiro, porque acham que isso é um sinal de que estão "mais erradas" ou "perdedoras".

Pedir desculpas, mesmo que apenas uma pequena parte do problema tenha sido culpa sua, é normal e saudável, permitindo que você expresse arrependimento, mas também estabelecendo limites de responsabilidade.

Seja justo em seus pedidos de desculpas, com a outra pessoa e com você mesmo.

Não assuma toda a culpa se não for sua. Pelo contrário, tentar fazer a outra pessoa se desculpar será contraproducente.

Desculpas verbais ou escritas?

Um pedido de desculpas verbal é apropriado na maioria das situações. Mas muitas pessoas acham desconfortável pedir desculpas pessoalmente. Se isso comprometer a sinceridade do pedido de desculpas, considere uma opção mais segura, como uma carta, e-mail ou mensagem de texto, para ter tempo de refletir. No entanto, um pedido de desculpas por escrito pode levar uma eternidade para receber uma resposta, deixando o conflito sem solução.

Um pedido de desculpas pode ser aceito se a outra pessoa ouvir ou reconhecer ter lido a mensagem, agradecer ou demonstrar apreço quando você se desculpar, responder dizendo "Tudo bem", "Nunca mais faça isso" ou "Obrigado, mas ainda preciso de mais tempo para pensar".

Mesmo que alguém aceite seu pedido de desculpas, isso não significa necessariamente que esteja pronto para perdoar. O verdadeiro perdão pode levar tempo, então seja paciente e paciente.

Fonte: https://tuoitre.vn/the-nao-la-loi-xin-loi-chan-thanh-va-hieu-qua-20240418094136734.htm