Divulgação pública da velocidade do serviço de acesso à Internet das operadoras de rede

O sistema de medição da velocidade de acesso à internet no Vietnã, desenvolvido pelo Centro de Internet do Vietnã ( Ministério da Informação e Comunicações ), inclui os sites speedtest.vn e i-speed.vn, além do aplicativo i-Speed ​​instalado em dispositivos móveis.

Lançado em janeiro de 2020, o aplicativo i-Speed ​​tornou-se uma ferramenta popular para medir a velocidade da internet no Vietnã, disponível nas plataformas iOS e Android. O aplicativo i-Speed ​​já conta com mais de 800.000 downloads, 52 pontos de medição em todo o país e 4 no exterior.

O aplicativo i-Speed ​​permite que os usuários meçam a velocidade e avaliem a qualidade dos serviços de acesso à internet banda larga a qualquer momento. Com base nos dados coletados, as empresas investirão na modernização da infraestrutura de rede para fornecer uma qualidade de serviço adequada às necessidades do desenvolvimento econômico digital e da transformação digital em nível local e nacional.

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O aplicativo i-Speed, totalmente vietnamita, permite que os usuários meçam a velocidade e avaliem a qualidade dos serviços de acesso à internet banda larga a qualquer momento. Foto: K.Huyen

Desde o final de maio de 2024, o Departamento de Telecomunicações (Ministério da Informação e Comunicações) tem anunciado amplamente a agências, organizações, empresas e pessoas em todo o país que publicará periodicamente informações sobre os resultados da medição da velocidade do serviço de acesso à Internet em cada província e cidade, a partir do aplicativo i-Speed.

Especificamente, além dos dados que avaliam a velocidade dos serviços de banda larga fixa e móvel de cada empresa nas províncias, cidades e em todo o país no período de 12 meses (dados dos 12 meses mais recentes, calculados a partir do mês do anúncio e anteriores), o Departamento de Telecomunicações também anunciou informações detalhadas sobre a velocidade de download, a velocidade de upload e a latência das redes de banda larga fixa e móvel em todo o país e em cada província e cidade.

O anúncio das informações sobre a velocidade de acesso à internet, segundo o Departamento de Telecomunicações, visa: melhorar a transparência e o interesse público na prestação de serviços de acesso à internet; criar condições para que pessoas, organizações e empresas escolham serviços e operadoras de rede de acordo com suas necessidades e condições reais, e, ao mesmo tempo, fornecer opiniões sobre a qualidade do serviço com base nos resultados das medições do i-Speed. Dessa forma, busca-se aprimorar a eficiência da gestão com base em dados reais sobre a qualidade do acesso à internet, contribuindo para promover o desenvolvimento e melhorar a qualidade dos serviços de acesso à internet no Vietnã.

Incentive mais pessoas e empresas a usar o i-Speed ​​para medir a velocidade da internet.

Enfatizando a necessidade de publicar informações sobre a velocidade do serviço de acesso à Internet, em um comunicado oficial solicitando aos Comitês Populares de províncias e cidades que coordenem a promoção do uso do aplicativo i-Speed ​​para melhorar a qualidade dos serviços móveis 4G, o Ministério da Informação e Comunicações afirmou que isso ajuda a avaliar o estado atual da infraestrutura e dos serviços de telecomunicações, especialmente os serviços de acesso à Internet de banda larga.

O 'Plano de Infraestrutura de Informação e Comunicações para o período de 2021-2030, com uma visão para 2050', aprovado pelo Primeiro Ministro em janeiro de 2024, identificou claramente a necessidade de desenvolvimento até 2025 como uma rede de banda larga móvel que atenda aos padrões nacionais de qualidade de serviço, com uma meta de velocidade média mínima de download de 40 Mbps para a rede 4G.

Segundo o Departamento de Telecomunicações, em abril de 2024, a velocidade média de download dos serviços de internet móvel 4G em muitas localidades era baixa. Por exemplo, em Vinh Phuc, Thai Nguyen, Thua Thien Hue, Ha Tinh, Son La, Dien Bien, Lang Son, Cao Bang, entre outras, a velocidade média de download da internet móvel 4G era inferior a 40 Mbps, chegando a menos de 25 Mbps em algumas localidades, o que não atende às necessidades do desenvolvimento da economia digital e às diretrizes de planejamento industrial.

“No entanto, esta é apenas uma avaliação preliminar. Para avaliar com precisão a qualidade do serviço, é necessário aumentar o número de avaliações de usuários em todos os momentos e locais, distribuídas uniformemente por todo o país”, disse um representante do Departamento de Telecomunicações.

Portanto, para obter dados sobre o estado atual da qualidade do serviço de acesso à internet de banda larga, especialmente o serviço de acesso à internet de banda larga móvel 4G, o Ministério da Informação e Comunicações solicitou recentemente aos Comitês Populares das províncias e cidades que orientem os departamentos, ramos e setores a mobilizar servidores públicos, funcionários públicos, sindicatos de jovens e grupos comunitários de tecnologia digital para instalar e usar proativamente a ferramenta i-Speed; ao mesmo tempo, participar da orientação da população para instalar e usar o i-Speed ​​a fim de medir e avaliar a qualidade do serviço de internet móvel 4G.

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O Ministério da Informação e Comunicações incentiva pessoas, organizações e empresas a utilizarem o aplicativo i-Speed ​​para medir a velocidade de acesso à internet. Foto ilustrativa: M.Son

Solicita-se também aos Comitês Populares das províncias e cidades que orientem as agências de imprensa e os sistemas de informação locais a organizarem campanhas de divulgação e mobilizarem a população para instalar e utilizar o aplicativo i-Speed, que permite medir e avaliar a qualidade dos serviços de acesso à internet de banda larga móvel 4G.

Notavelmente, paralelamente ao incentivo para que pessoas, organizações e empresas utilizem o aplicativo i-Speed ​​para medir a velocidade de acesso à internet, o Ministério da Informação e Comunicações também solicitou às empresas de telecomunicações móveis que promovam o uso generalizado do i-Speed ​​para todos os clientes; anunciem o aplicativo de medição i-Speed ​​no site da empresa; e coordenem a disponibilização de pontos de medição adicionais em data centers (IDCs) e nas principais cidades.

Além disso, as operadoras de rede também são responsáveis ​​por exigir que a equipe técnica que presta suporte ao acesso à Internet por meio de cabo de fibra óptica (FTTH) nas residências dos clientes e a equipe de testes de rede móvel utilizem oficialmente o aplicativo i-Speed.

Os líderes do Ministério da Informação e Comunicações designaram o Centro de Internet do Vietnã para supervisionar e monitorar a implementação da ferramenta i-Speed ​​pelas empresas de telecomunicações móveis, com o objetivo de medir a qualidade dos serviços de internet. Ao mesmo tempo, o centro deve solucionar dificuldades, problemas e sugestões das empresas.

Em abril de 2024, a CMC Telecom e a VNPT lideravam em velocidade de internet fixa e móvel , respectivamente. A CMC Telecom era a empresa de telecomunicações com a maior velocidade de banda larga fixa, enquanto a VNPT era a operadora de rede com a melhor qualidade de internet banda larga móvel em abril de 2024.