Selo Verde de Responsabilidade: 'Reconstruindo a Confiança' no Consumo Urbano

O selo verde de responsabilidade está redefinindo os padrões de produtos no varejo moderno, criando uma plataforma transparente e segura para que produtos vietnamitas de qualidade fortaleçam a confiança do mercado.

"Plataforma de lançamento" para acelerar o desenvolvimento de produtos vietnamitas de qualidade.

Implementado desde março de 2024, o programa “Selo Verde Responsável” da cidade de Ho Chi Minh não apenas adiciona um selo de identificação ao produto, mas também está promovendo a reconstrução da confiança no consumo urbano. Em um mercado repleto de informações sobre produtos falsificados, de baixa qualidade e alimentos inseguros, um mecanismo transparente de controle e rastreabilidade como o selo verde torna-se um importante recurso para auxiliar as pessoas em suas decisões de compra.

O programa "Selo Verde de Responsabilidade" foi implementado pela cidade de Ho Chi Minh em diversos sistemas de varejo (Foto: VTV).

Portanto, onde quer que o selo verde apareça, o comportamento do consumidor muda. As pessoas não se limitam mais a olhar para o preço e a data de validade, mas investigam a fundo a origem, o processo e os testes realizados — informações que antes eram de difícil acesso. Essa é uma mudança fundamental, pois, pela primeira vez, a confiança é "quantificada" por meio de dados de rastreabilidade por QR Code e um processo de avaliação pública.

Após mais de um ano e meio de implementação, segundo o Departamento de Indústria e Comércio da Cidade de Ho Chi Minh, o programa atraiu 12 grandes redes varejistas, 389 fornecedores e 4.012 produtos qualificados. Os números não apenas demonstram um alto nível de participação, mas, mais importante, refletem uma mudança: as empresas não consideram mais a segurança e a transparência como um "ônus de conformidade", mas sim como uma condição essencial para sobreviver à nova concorrência de mercado.

O aumento de mais de 20% nas vendas do grupo com o selo azul é uma prova clara disso. Um selo pequeno, mas com grande impacto: incentiva os fornecedores a investirem em rastreabilidade, sistemas de armazenamento refrigerado e testes de qualidade; obriga os varejistas a acompanharem o processo de monitoramento mais de perto; e, o mais importante, coloca os consumidores no centro das atividades de gestão da qualidade.

O selo verde, portanto, não é apenas um rótulo de identificação, mas também um novo padrão de comércio varejista civilizado.

De 1 a 31 de dezembro de 2025, a implementação simultânea do “Mês do Selo Verde Responsável” por 12 sistemas de varejo demonstra que o impacto do programa não se limita mais ao âmbito da gestão, mas está se tornando uma verdadeira ferramenta de estímulo para o mercado. Essa é uma medida estratégica, visto que a temporada de compras de fim de ano é sempre um período crítico para a qualidade dos produtos e a segurança alimentar.

Grandes varejistas optaram por "aumentar a qualidade" juntamente com as promoções. A Saigon Co.op oferece um desconto de 10 a 30% em mais de 100 itens com o selo verde; o MM Mega Market oferece um desconto médio de 20% em mais de 220 itens; o Bach Hoa Xanh tem como meta que 100% de seus produtos frescos atendam aos padrões do selo verde; a Central Retail criou uma área de exposição separada e lançou um catálogo com instruções para compras seguras.

Essas medidas não são meros incentivos comerciais. São sinais de reposicionamento de mercado. Num período em que os consumidores são sensíveis ao preço, mas cada vez mais exigentes em termos de qualidade, a presença marcante do selo azul ajuda os produtos vietnamitas a obterem uma vantagem competitiva sobre os produtos de origem desconhecida.

O ponto notável é que todas as empresas aceleram voluntariamente o processo e ampliam o número de produtos qualificados. Essa "iniciativa consciente" demonstra que o selo verde está criando um mecanismo de seleção natural: as empresas que investem sistematicamente terão acesso a um mercado mais amplo; as empresas que ficarem de fora serão relegadas à margem do mercado.

Além das atividades nos pontos de venda, a implementação da exibição do selo azul em telas públicas por toda a cidade de Ho Chi Minh, em dezembro, pela Focus Media, também gerou um forte impacto na mídia. Ao verem o selo azul em supermercados, shoppings, elevadores, ruas, etc., as pessoas passam a enxergar esse rótulo verde não apenas como uma escolha pessoal, mas como um "sinal de mercado" que promove o consumo responsável.

Essa é também a razão pela qual o Departamento de Indústria e Comércio propôs expandir o modelo do "Mercado com Selo Verde", ajudando produtos seguros a chegarem aos moradores, especialmente durante o Tet (Ano Novo Lunar) - quando a demanda aumenta, mas o risco de produtos falsificados também é alto.

Vantagem competitiva

No contexto da transição do sistema varejista vietnamita da fase de expansão da quantidade para a fase de competição pela qualidade, o selo azul surge no momento certo. Ele não substitui as empresas, mas as força a mudar. É essa vinculação positiva que representa o valor de longo prazo do programa.

O selo verde motiva os fornecedores vietnamitas a investirem seriamente em qualidade, em vez de buscarem preços baixos. Quando a rastreabilidade é padronizada, os produtos nacionais têm a oportunidade de demonstrar suas vantagens naturais: alto frescor, origem clara e preços competitivos. Isso ajuda os produtos vietnamitas não apenas a se consolidarem, mas também a aumentarem seu valor no mercado interno.

No entanto, o programa também revelou uma realidade: muitas pequenas empresas ainda hesitam em participar devido aos custos de embalagem, testes e rastreamento. Alguns sistemas de distribuição não são implementados de forma uniforme devido à falta de pessoal responsável ou à informação intermitente. Isso demonstra que, para que o selo verde se torne um padrão comum, é necessário continuar a aprimorar um conjunto unificado de critérios, investir em centros de inspeção em escala regional e padronizar a infraestrutura logística "verde".

No entanto, o progresso alcançado é evidente. Com mais de 4.000 produtos certificados, forte crescimento nas vendas, supermercados criando áreas de exposição dedicadas e pessoas adotando um consumo responsável, o selo verde está se tornando uma "linguagem comum" entre gestores, varejistas e consumidores.

É nesse processo que os produtos vietnamitas de qualidade estão gradualmente reconquistando sua posição: não apenas por causa dos bons preços, mas também pela transparência, segurança e responsabilidade. Essa é a chave sustentável para conquistar o mercado.

O Programa de Responsabilidade Blue Tick é um programa voluntário de responsabilidade do fornecedor, preparado para recolher produtos defeituosos. Os varejistas comprometem-se conjuntamente com o monitoramento cruzado, enquanto os consumidores são convidados a participar em testes, monitoramento e feedback. A longo prazo, o programa abre oportunidades para uma cooperação sustentável entre fabricantes e distribuidores, reforçando a reputação no mercado de produtos transparentes e responsáveis.

Fonte: https://congthuong.vn/tick-xanh-trach-nhiem-tai-thiet-niem-tin-trong-tieu-dung-do-thi-433042.html