Embora muitos resultados positivos tenham sido alcançados na reforma administrativa, a província de Quang Ninh reconhece que ainda existem obstáculos a serem superados para promover o desenvolvimento sustentável. Portanto, a província continua a implementar soluções drásticas para modernizar a estrutura administrativa, promover a transformação digital, melhorar a eficiência operacional, caminhar rumo a uma administração moderna e profissional e atender cada vez melhor às necessidades da população e das empresas.
De acordo com o relatório de avaliação e análise dos resultados dos índices PAR INDEX, SIPAS, DDCI, DGI e DTI em 2024 para agências, unidades e localidades da região, muitos índices importantes apresentaram mudanças e melhorias. Especificamente, o índice de reforma administrativa do PAR INDEX aumentou 1,27% em comparação com 2023, atingindo 87,12%; o índice de satisfação de pessoas e empresas alcançou 95,97%, um aumento de 0,69%; o índice de competitividade de departamentos, filiais e localidades (DDCI) registrou crescimento; o índice de eficiência administrativa em nível distrital (DGI) atingiu 92,29%, um aumento de 1,29%; e o nível de transformação digital (DTI) aumentou de 9,1% para 21%.
No entanto, o relatório também apontou limitações, como: 2,2% dos processos sofreram atrasos, 0,38% das pessoas relataram que funcionários públicos ainda causavam problemas e 0,23% disseram que ainda havia sugestões para o pagamento de taxas adicionais fora do previsto em lei. As dificuldades e os problemas das empresas não foram resolvidos prontamente e os recursos para o desenvolvimento não foram liberados. A transformação digital ainda não atingiu um ponto de inflexão significativo.
Diante dessas deficiências, a província de Quang Ninh continua a propor diversas soluções drásticas para melhorar de forma abrangente a eficácia da reforma administrativa nos órgãos da província. Nesse sentido, a racionalização do aparato administrativo está sendo promovida na direção de um arranjo e reorganização que aumentem a eficácia e a eficiência, garantindo, ao mesmo tempo, que isso não afete as operações do Estado, das empresas e da população. No processo de arranjo e organização do aparato, todos os níveis de governo, da província à base, devem unificar seus pontos de vista e ações, priorizando os interesses da população e das empresas. O modelo de governo local de dois níveis está sendo implementado com um roteiro claro, garantindo estabilidade e operações ininterruptas.
A transformação digital é identificada como um alicerce importante, contribuindo para aumentar a transparência na gestão administrativa. O sistema de informação é construído com o objetivo de conectar e compartilhar dados, minimizar a burocracia, aprimorar o sistema de liquidação de procedimentos administrativos online e integrar funcionalidades ao aplicativo de identificação eletrônica VNeID, facilitando a vida de pessoas físicas e jurídicas. A modernização do sistema de informação e a garantia de seu bom funcionamento são tarefas urgentes, que visam eliminar deficiências e evitar atrasos no processamento de registros devido a erros técnicos.
Ao mesmo tempo, a província também se concentra em aprimorar a capacidade dos quadros e servidores públicos, garantindo que a equipe possua as qualificações e qualidades necessárias para melhor atender às necessidades da população e das empresas. Simultaneamente, promove a formação e o aprimoramento das habilidades profissionais; trata com rigor as violações da disciplina e da ordem administrativa para melhorar a qualidade dos serviços dos órgãos administrativos. Exige-se que os líderes em todos os níveis sejam proativos na descentralização e na delegação de poderes, evitando sobreposições ou atrasos decorrentes da falta de flexibilidade na gestão do trabalho.
A reforma das finanças públicas também será implementada vigorosamente, incluindo a promoção da aplicação da tecnologia da informação na gestão orçamentária para reduzir custos para as empresas. Promover a eficácia dos sistemas centralizados de gestão tributária e do desembaraço aduaneiro automático para economizar tempo e recursos para organizações e empresas. Continuar a aprimorar a publicidade e a transparência das finanças e do orçamento para promover a responsabilização e aumentar a confiança da comunidade empresarial.
Além de aprimorar o ambiente de negócios, a província de Quang Ninh também se concentra em resolver as dificuldades e os problemas dos investidores de forma rápida e proativa, evitando a estagnação que afeta o fluxo de capital de investimento. O fortalecimento da coordenação entre departamentos, filiais e localidades visa solucionar os entraves no desembolso de capital público para investimentos, garantindo o andamento de projetos-chave.
Com o objetivo de aprimorar a eficiência administrativa e promover reformas robustas, Quang Ninh estabeleceu a meta de reduzir em pelo menos 30% o tempo de processamento dos procedimentos administrativos, criando um ambiente de negócios mais aberto e atrativo. A implementação simultânea e abrangente das soluções de reforma é a base para que a província continue a impulsionar investimentos e promover o desenvolvimento socioeconômico sustentável no próximo período.
Viet Hung
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