Na noite de 17 de junho, o passageiro Lai Jian Syun pegou um voo de Guangzhou para o Aeroporto Internacional Noi Bai ( Hanói ) e pegou um táxi para deixar o aeroporto. No entanto, ao chegar ao seu alojamento em Hanói, descobriu que havia deixado sua mochila com muitos documentos e pertences no táxi – sem se lembrar da placa ou das informações do motorista.

Às 23h45 do mesmo dia, o passageiro retornou ao aeroporto de Noi Bai para buscar ajuda das autoridades. No terminal de desembarque T2, ele encontrou o Sr. Kieu Huy Hung, um agente de segurança móvel de plantão. Superando a barreira do idioma com uma ferramenta de tradução, o Sr. Hung recebeu pacientemente as informações e rapidamente coordenou com as autoridades a busca pelo táxi.
Embora a câmera no local de retirada não registrasse claramente a placa ou a imagem do motorista, graças ao profissionalismo e à coordenação urgente, as autoridades conseguiram identificar o motorista e contatá-lo para obter assistência. Essa pessoa então autorizou um colega a carregar a mochila de Hanói de volta ao aeroporto de Noi Bai.

Às 0h30 do dia 18 de junho, a mochila foi devolvida em segurança ao seu dono. Posteriormente, o passageiro Syun enviou uma carta de agradecimento ao Comitê de Ação para a Qualidade do Serviço de Passageiros do Aeroporto Internacional de Noi Bai, expressando seu profundo apreço pelo senso de responsabilidade e pelo apoio dedicado do Sr. Kieu Huy Hung.
Fonte: https://www.sggp.org.vn/tim-duoc-ba-lo-chua-100000-nhan-dan-te-cua-khach-trung-quoc-bo-quen-tren-taxi-post799923.html
Comentário (0)