Seminário científico "Aprimorando a compreensão e a orientação da opinião pública na implementação de políticas do setor de saúde"

NDO - Na manhã de 12 de novembro, em Hanói, o Instituto de Opinião Pública e o Departamento de Assuntos Sociais do Departamento Central de Propaganda, em coordenação com o Ministério da Saúde, organizaram conjuntamente um seminário sobre "Aprimoramento da qualidade do monitoramento e orientação da opinião pública, contribuindo para a implementação eficaz das políticas do setor de saúde".

Mais de 20 apresentações e discursos diretos de líderes do Instituto de Opinião Pública, do Departamento de Assuntos Sociais - Departamento Central de Propaganda e do Ministério da Saúde , juntamente com especialistas e colaboradores em opinião pública nos níveis central e de Hanói, focaram no esclarecimento de diversas questões relativas aos métodos de compreensão, orientação e estado atual da opinião pública no setor da saúde; e, simultaneamente, propuseram muitas recomendações práticas para melhorar a qualidade da compreensão e orientação da opinião pública, contribuindo para a implementação eficaz das políticas do setor da saúde.

Ao longo do último período, a opinião pública tem concordado com a política de seguro de saúde humanitária e compassiva do nosso Partido e Estado, e também tem se orgulhado e apreciado as conquistas, os esforços e o senso de responsabilidade da liderança, dos médicos e dos funcionários do setor de saúde na organização de exames médicos, tratamentos, cuidados de saúde primários e especializados, superando gradualmente as limitações e deficiências e corrigindo as manifestações negativas.

Ao final de 2023, a taxa de cobertura do seguro saúde em todo o país atingiu 93,35%, com mais de 93 milhões de participantes. Destes, o Estado custeou e subsidiou o seguro saúde para 15 categorias, que abrangem desde aqueles que contribuíram para a revolução, famílias beneficiárias de políticas públicas, famílias de baixa renda, quadros do governo, servidores públicos e funcionários públicos até crianças menores de 6 anos. Diversos níveis de governo, setores e organizações promoveram e incentivaram as contribuições para o seguro saúde e forneceram cartões de seguro saúde aos demais indivíduos elegíveis.

Simultaneamente, mais de 150 milhões de pessoas receberam exames e tratamentos médicos cobertos pelo seguro de saúde, com o fundo desembolsando mais de 100 trilhões de VND. O sistema de seguro de saúde bem organizado, desde o nível central até o local, incluindo instalações médicas públicas e privadas, facilitou o acesso e a utilização dos serviços médicos cobertos pelo seguro de saúde.

Os planos de saúde contribuíram para a redução dos gastos diretos das famílias com serviços de saúde, promovendo a equidade no acesso à saúde, especialmente para grupos vulneráveis ​​da sociedade, como pessoas em situação de pobreza, pessoas com deficiência, beneficiários de assistência social e crianças menores de 6 anos. Em muitos casos, o Fundo de Seguro Saúde cobriu custos com exames e tratamentos médicos que somam bilhões de VND anualmente.

No entanto, a opinião pública permanece preocupada com diversas questões relacionadas ao seguro saúde, como os procedimentos para exames e tratamentos médicos cobertos pelo seguro; o custo e a qualidade dos serviços médicos; a questão da fraude no seguro saúde; e a venda ou falsificação de documentos relacionados à previdência social e ao seguro saúde.

Compreender e orientar a opinião pública é um canal de informação crucial que ajuda os comités e as autoridades do Partido a implementar prontamente medidas específicas na condução e direção da construção e organização das tarefas políticas a nível local e dentro das suas respectivas unidades; também ajuda a orientar a opinião pública e a criar elevados níveis de consenso entre todos os segmentos da população relativamente a políticas e orientações em vários aspetos da vida social.

Para fortalecer a opinião pública e orientar o sentimento da população, visando aprimorar a eficácia da implementação das políticas de seguro saúde no futuro, os delegados propuseram: intensificar as pesquisas, coletar e compreender a opinião pública e as aspirações da população por meio de diversos canais; disseminar amplamente informações sobre os direitos e obrigações dos participantes do seguro saúde; e promover o papel e a responsabilidade de todos os níveis, setores, organizações, agências e unidades na disseminação de informações, mobilização de apoio e auxílio à participação de todos no seguro saúde.

O setor da saúde continua a inovar em termos de pensamento e métodos de trabalho, superando as deficiências e inadequações existentes; concentrando-se na construção e desenvolvimento da rede de cuidados de saúde de base e na melhoria da qualidade dos exames e tratamentos médicos ao abrigo do seguro de saúde, no sentido de que todos os cidadãos recebem acompanhamento e cuidados de saúde regulares e contínuos, e têm acesso a informações sobre a qualidade das instalações médicas do seguro de saúde para exercerem o seu direito de escolha; implementando amplamente a verificação de informações biométricas em cartões de identidade com chip incorporado nos exames e tratamentos médicos ao abrigo do seguro de saúde.

Em particular, é necessário fortalecer a liderança dos comitês do Partido em todos os níveis no trabalho de monitoramento e orientação da opinião pública; inovar o conteúdo e os métodos para melhorar a qualidade e a eficácia do trabalho de opinião pública, no espírito de estreita aderência às realidades da vida social, com foco na base e direcionado a grupos específicos em conjunto com os eventos e as tarefas políticas da localidade e da unidade.

Ao mesmo tempo, continuar a melhorar a rede de colaboradores da opinião pública no setor da saúde em particular e nas agências e unidades em geral, garantindo que possuam competências e conhecimentos profissionais sólidos; manter linhas diretas e caixas de sugestões eficazes para detetar e comunicar prontamente casos em que as agências, unidades e empresas não tenham implementado corretamente as políticas de seguro de saúde e de segurança social; e compreender a opinião pública relativamente ao trabalho de exames e tratamentos médicos das unidades de saúde para a população (procedimentos de exames e tratamentos médicos; cobertura do seguro de saúde; reforço do sentido de responsabilidade e da ética médica dos médicos, enfermeiros e pessoal de saúde...).

A opinião pública é um espelho que reflete as diretrizes e políticas do Partido e as leis do Estado; reflete os pensamentos e aspirações do povo em relação às políticas do Partido e às leis do Estado. Compreender proativamente a opinião pública ajudará os comitês do Partido e o governo a formular políticas e tomar decisões que estejam de acordo com os regulamentos e em consonância com a vontade popular, a resolver prontamente os problemas emergentes, a garantir a estabilidade política e a ordem social e a combater eficazmente as táticas subversivas das forças hostis.

Fonte: https://nhandan.vn/toa-dam-khoa-hoc-tang-cuong-nam-bat-dinh-huong-du-luan-xa-hoi-trong-trien-khai-chinh-sach-nganh-y-te-post844479.html