Eu tinha que respeitar, mesmo que o negócio fosse… escandaloso

Testemunhando muitos casos importantes de empresários que se esforçam ao máximo, dispostos a servir de "ponto de desembarque" e "quintal" para autoridades corruptas enriquecerem, não posso deixar de sentir aversão. No entanto, ao ler a carta da filha do dono da montadora Thanh Buoi, tive que "acalmar" minha caneta.

A empresa Thanh Buoi organizou viagens gratuitas para ajudar a transportar suprimentos de socorro para a população do Norte afetada pelo recente supertufão Yagi .

Marca simples, mas com significado profundo

Sinceramente, quando li as informações no jornal, os documentos das autoridades com linguagem seca, sobre o motorista da empresa de ônibus Thanh Buoi (Thanh Buoi Company Limited) ter causado um acidente que matou 5 pessoas; o filho do dono da empresa ignorou o processo de verificação da carteira de motorista e a medição do teor alcoólico do motorista antes de sair da estação... minha caneta começou a tremer. A emoção naquele momento era de raiva contra uma empresa de ônibus que parecia indiferente à vida humana.

Mas quando li a carta sincera da filha do Sr. Thanh, como despedida de seu pai (o Sr. Le Duc Thanh, diretor da Thanh Buoi Company Ltd. faleceu em 5 de setembro de 2024), minhas emoções iniciais diminuíram de repente.

Milhares de comentários no Facebook abaixo da carta, ou mesmo em jornais tradicionais, com despedidas, histórias antigas comoventes, agradecimentos e condolências ao Sr. Thanh me fizeram ler a carta com muita atenção e devagar, e então respeitá-la.

Sabe-se que a famosa marca Thanh Buoi é simplesmente o nome combinado do marido e da esposa (Sra. Nguyen Thi Buoi). "O pai é motorista, a mãe é cobradora de ônibus", trabalhando juntos em pequenas e grandes tarefas, viajando para longe para ganhar a vida, criando os filhos, enfrentando muitas dificuldades e se esforçando para construir uma carreira.

Sucesso através do suor

A carta da filha descreve todo o processo de "startup" do pai e da mãe. Partindo de um carro de 16 lugares, da cena em que o marido era motorista, a esposa cobradora de ônibus e "sempre que havia clientes com dinheiro suficiente para combustível, a mãe ficava radiante", o Sr. e a Sra. Thanh Buoi se esforçaram incansavelmente para criar uma famosa empresa automobilística vietnamita, com mais de 300 carros e 1.300 funcionários, estabelecendo um ecossistema com milhares de rotas de ônibus em todo o país, "invadindo" os setores de turismo , transferência de dinheiro...

Tudo começou com o suor escorrendo pelo meu rosto, trabalhando duro todos os dias e todas as horas, dirigindo um caminhão e depois mudando para um ônibus de passageiros: "Dirigindo um ônibus de passageiros novamente, com o novo método do meu pai, o caminhão carregou vento por um tempo antes de termos algum cliente, e tarde da noite meu pai ainda ia carregar o caminhão."

Esse sucesso não veio de "se esconder nas sombras" ou de "ser um quintal, um ponto de desembarque para funcionários corruptos", mas sim da ânsia de aprender de uma pessoa com apenas o 7º ano de escolaridade, paciência e lições aprendidas na vida real: "Por 40 anos como seu filho, nunca o vi triste, nunca o ouvi reclamar de dificuldades, cansaço ou doença. Você disse que as coisas fáceis devem ser feitas rapidamente, as difíceis devem ser feitas lentamente, que é preciso ter paciência, que tudo é fácil, todo mundo já fez."

Começar um negócio, pelos olhos de uma filha, no pai também há uma busca constante por fazer a diferença: "Mamãe e papai vão voltar a dirigir o ônibus, vão ser os pioneiros no Sul a fazer o ônibus andar sem parar, andar no horário, não pegar passageiros pelo caminho, não amontoar passageiros".

A diferença que fez a marca Thanh Buoi, até o falecimento do Sr. Thanh, quando a montadora ainda não havia se recuperado do desastre, ainda permanecia em muitas pessoas. Um empresário que costumava ser passageiro desde os dias em que pisou em Saigon para abrir um negócio exclamou: "Certo ou errado, Thanh Buoi está sempre associado aos passos de muitas gerações jovens do interior que vieram para Saigon em busca de ambições, sonhos e para sair da pobreza. Só quem já passou pela experiência de ter que pegar um 'carro ilegal' lotado com 32 passageiros em um carro de 16 lugares, trocando de carro quatro vezes por uma distância de pouco mais de 300 km, entrando e saindo do trânsito para pegar passageiros, entenderá. Quando a Thanh Buoi nasceu com uma marca de carros de alta qualidade, a jornada em busca de conhecimento e as viagens para casa depois de ganhar a vida se tornaram mais fáceis."

E, apesar da despedida da filha do pai, o sucesso de Thanh Buoi também se deve à sua paixão, à sua dedicação a cada pequena tarefa e ao seu respeito pelos clientes como se fossem seus próprios parentes. "Antigamente, todo cliente gostava de andar num carro dirigido pelo pai, ser buscado pelo pai e ter as mercadorias carregadas por ele. As mercadorias do cliente eram as mercadorias do pai, e o pai as carregava como se fossem seus parentes."

Quando eu era jovem, também ficava de mau humor porque, em todas as refeições, você falava sobre carros, clientes e produtos. Muitas vezes eu te disse: pai, por favor, tire seu número de telefone da linha direta e deixe com a operadora. Você disse que não, que precisa ouvir o que os clientes dizem para consertar as coisas. Se apenas a equipe ouvir, você se distrairá do seu trabalho e não saberá mais o que está errado. Quando fiquei mais velho, entendi que sou seu filho, mas clientes, produtos e carros são sua vida. Sem uma dessas coisas, você morrerá.

O sucesso da montadora Thanh Buoi também se deve à proximidade e ao cuidado do chefe com seus funcionários, como se fossem seus próprios parentes: "Meu pai cuida dos funcionários, é tolerante e generoso. Muitos conhecidos diziam que estavam doentes. Por mais ocupado que estivesse, ele parava de trabalhar e muitas vezes ia à casa deles para dar-lhes plantas e folhas. Aqueles que vinham de longe vinham vê-lo, pediam-lhe que lhes desse folhas e plantas para curar suas doenças. Ele criava condições para que pudessem ficar em sua casa e ajudá-los com mais comodidade."

Não só eu, mas muitos amigos e até empresários veteranos admiravam o Sr. Thanh. Um CEO exclamou: “Foi preciso muito esforço para construir uma marca empresarial, sustentar um total de 1.300 trabalhadores e suas famílias e transportar dezenas de milhões de passageiros ao longo dos anos. Hoje em dia, abrir um negócio é mais comum, mas na geração do Sr. Thanh, pessoas com espírito empreendedor como ele, são muito raras. Mesmo na minha geração, provavelmente da mesma idade da filha dele, ao entrar na vida, a maioria optou por ser assalariada. Aqueles que escolheram o caminho dos negócios foram apenas uma minoria, e aqueles que começaram a possuir uma empresa que fabricava um determinado produto (mesmo que pequeno) foram ainda menos.”

Ensinar crianças desde cozinhar até passar roupa

A filha do Sr. Thanh engasgou ao dizer que seu pai era bem-sucedido e rico, mas não tinha um supercarro, tacos de golfe, um relógio Patek Philippe que valia centenas de milhares de dólares ou festas luxuosas.

A felicidade do papai não está em lugares luxuosos, festas que duram a noite toda, nem em lugares chamativos, mas em cultivar árvores. Papai cultiva árvores porque ama árvores e frutas, mas eu pensava que ele era mais um fazendeiro do que um transportador. Eu nunca elogiei os abacaxis do papai por serem deliciosos porque tinha medo de que papai cultivasse mais, tinha medo de que papai tivesse que trabalhar demais, viajar para longe e se cansar, mas papai, neste momento, aqui, eu quero dizer que os abacaxis que papai cultiva são muito deliciosos.

Muitos funcionários e empresários, conheço muitas pessoas que simplesmente querem desistir, porque trabalham duro, se esforçam ao máximo, sacrificam tudo para ganhar dinheiro e fama, mas seus filhos são mimados. Quanto aos seus filhos, o Sr. Thanh não só se dedica ao trabalho, como também é um pai amoroso que os educa meticulosamente. "Ele não só ensina boas maneiras e regras aos filhos, como também os ensina a cozinhar sopa, refogar tofu e passar roupa. Quando pedi ao meu pai que me deixasse casar, ele disse: "Não se chama casar, mas sim constituir família, como começar uma carreira, aprendendo com a minha mãe."

Com a esposa, cujo nome ele uniu para criar uma marca simples e rústica, mas que transmite a sustentabilidade de estarmos juntos, o Sr. Thanh está sempre em casa para refeições quentinhas em família. "Gosto do jeito que o papai espera a mamãe comer junto. Se alguma coisa acontece, a mamãe liga para o papai para contar e pergunta se ele já comeu e o que comeu. A cozinha está sempre pegando fogo porque o papai come refeições caseiras todos os dias."

O chefe de uma empresa de ônibus faleceu, mas causou tristeza para milhares de pessoas por causa de sua partida repentina.

Uma montadora está em uma situação "escandalosa", mas ainda recebe milhares de comentários desejando que ela retome as operações em breve. Até mesmo a ex-editora-chefe do jornal Tuoi Tre, Sra. Vu Kim Hanh (atualmente presidente da Associação de Empresas de Produtos Vietnamitas de Alta Qualidade), escreveu em seu Facebook pessoal: "Desde que Thanh Buoi sofreu um acidente, muitas vezes espero que, depois de lidar com a situação, eles possam retomar as operações em breve. Acho que muitas famílias pobres também vão querer viajar com orçamento limitado, como a minha família; elas ainda precisam de Thanh Buoi."

Uma carta sincera que centenas de pessoas de todas as esferas da vida tocaram e compartilharam, até mesmo um ex-jornalista teve que escrever no Facebook: "Para mim, ser um pai que, quando morre, pode ter seus filhos se despedindo com palavras de amor como as que a filha mais velha do dono da empresa de ônibus Thanh Buoi lhe deu é a coisa mais preciosa."

Todas essas histórias me ajudaram a separar minhas emoções e a ter clareza na escrita. O fato de a empresa Thanh Buoi ter causado um acidente, sido punida e até mesmo ter sua licença cassada é outra história. É natural que, se uma empresa comete um erro, tenha que arcar com as consequências. Os negócios têm regras rígidas: "o mundo dos negócios é como um campo de batalha", ouse agir e ouse assumir responsabilidades. Mas o espírito empreendedor de uma pessoa como o Sr. Thanh Buoi é verdadeiramente admirável.

E eu, como muitos outros, espero que os demais continuem com o espírito do pai, reavivem os negócios e continuem no caminho que o Sr. Thanh escolheu. Além disso, precisamos ser mais cuidadosos e cumprir rigorosamente a lei para evitar erros lamentáveis.

A Thanh Buoi Company Limited foi fundada em março de 2000. A empresa detém uma grande participação de mercado nas rotas da Cidade de Ho Chi Minh para Da Lat, Can Tho e Da Lat-Can Tho. Um desastre ocorreu em setembro de 2023, quando o motorista da empresa causou um acidente que matou 5 pessoas. Por causa desse incidente, o filho do Sr. Thanh, Le Duong (vice-diretor da Thanh Buoi Company Limited), foi condenado a 2,5 anos de prisão.

Até novembro de 2023, a licença comercial de transporte de automóveis da Thanh Buoi Company será revogada por 3 meses e sua licença comercial de transporte de automóveis será revogada por tempo indeterminado.

O Sr. Le Duc Thanh adoeceu gravemente e faleceu em 5 de setembro de 2024.

Fonte: https://baodautu.vn/toi-da-phai-ne-trong-du-doanh-nghiep-tai-tieng-d225970.html