Na manhã de 1º de julho de 2025, em um ambiente solene e urgente nos centros administrativos de toda a província, Quang Ninh colocou oficialmente em operação o modelo de governo local de dois níveis (província - comuna) e o modelo de Centro de Serviços da Administração Pública de um nível. Este é um ponto de virada histórico no processo de reforma administrativa nacional – uma verdadeira "reorganização do país", não apenas reestruturando o aparato organizacional, mas também criando uma nova plataforma operacional moderna e centrada nas pessoas.
Acompanhando Quang Ninh nessa transformação abrangente estáa FPT Corporation, uma parceira tecnológica estratégica que atua na província há mais de uma década. A FPT não apenas participa da construção da infraestrutura técnica, mas também implementa diretamente os principais sistemas para atender às pessoas, empresas e ao governo, de acordo com as diretrizes governamentais e com base em modelos internacionais típicos.
Falando no evento, o Sr. Nguyen Van Khoa, Diretor Geral da FPT Corporation, declarou: "Hoje é um grande dia, marcando um marco histórico importante, inaugurando uma nova etapa no processo de aperfeiçoamento do aparato administrativo do Estado. A aplicação vigorosa da tecnologia digital para acompanhar o Partido e o Estado na melhoria da capacidade de governança nacional é a principal missão da FPT na nova era".
O Sr. Nguyen Van Khoa - Diretor Geral da FPT Corporation relatou sobre a implementação do sistema de tecnologia ao Presidente do Comitê Popular Provincial, Pham Duc An, no Centro de Serviços de Administração Pública do Distrito de Dong Trieu.
A relação de cooperação entre a FPT e Quang Ninh teve início em 2013, quando ambas as partes construíram em conjunto o primeiro modelo de governo eletrônico no Vietnã. Com base em um profundo conhecimento das características locais, a FPT desenvolveu e aprimorou continuamente seu sistema tecnológico, tornando Quang Ninh a localidade líder no país na aplicação de tecnologia na gestão estatal e no atendimento à população.
O Sr. Nguyen Van Khoa - Diretor Geral da FPT Corporation verifica o sistema de tecnologia
Nessa reforma abrangente, a FPT projetou e implantou três sistemas de tecnologia principais: Estação Digital integrada com carteira de identificação eletrônica pessoal; Recepção on-line - sistema de filas gerenciado centralmente para toda a província; e Sistema de informações de liquidação de procedimentos administrativos de nova geração, permitindo o processamento de registros independentemente de limites administrativos, de forma eletrônica durante todo o processo, retornando resultados por meio de carteira de identificação.
Logo no primeiro dia de operação do modelo, quase 80 engenheiros da FPT estiveram presentes em 54 comunas, distritos e zonas especiais para fornecer suporte técnico, garantindo o funcionamento tranquilo e estável do sistema. Na cidade de Dong Trieu – uma região com muitas mudanças na organização administrativa – o presidente do Comitê Popular Provincial, Pham Duc An, inspecionou diretamente as atividades no Centro de Serviços da Administração Pública do Distrito de Dong Trieu, onde os sistemas tecnológicos da FPT demonstraram notável eficácia.
A atmosfera no primeiro dia de implementação do novo modelo foi muito emocionante e positiva, tanto por parte das pessoas quanto da equipe.
O Sr. Tran Van Hong, morador da Zona 2 de Bac Ma (Bairro de An Sinh), foi um dos primeiros cidadãos a comparecer para realizar os procedimentos administrativos no primeiro dia de operação do novo modelo. Após concluir os procedimentos relacionados à documentação fundiária, o Sr. Hong compartilhou com evidente alegria:
A experiência de hoje é bem diferente de antes. Todos os procedimentos agora são muito mais rápidos — muitas etapas foram eliminadas e a equipe também oferece muito apoio. A aplicação da tecnologia da informação ao novo sistema administrativo ajuda a agilizar o processamento, sem mais atrasos como antes.
Compartilhando o mesmo entusiasmo, o Sr. Pham Van Kien, funcionário público do Centro de Serviços da Administração Pública do Distrito de Dong Trieu, afirmou que este é um marco importante não apenas para a localidade, mas também para todo o sistema administrativo nacional. "Como funcionário recém-nomeado para o centro, meu sentimento claro, no primeiro dia de 1º de julho, é o entusiasmo e a ânsia tanto dos funcionários quanto da população. Estamos muito felizes em participar diretamente do modelo de governo de dois níveis – algo que todo o país está implementando. Em particular, o novo sistema de software administrativo eletrônico implantado pelo FPT criou muitas vantagens: o software de seleção de números e os contadores digitalizados são todos claros e simplificados, ajudando o trabalho a fluir com mais fluidez, e as pessoas não precisam esperar tanto quanto antes."
Com uma plataforma tecnológica moderna e uma estrutura organizacional simplificada, o novo modelo administrativo em Quang Ninh demonstra sua eficácia desde o início. Além de ajudar as pessoas a economizar tempo e dinheiro na conclusão de procedimentos, o sistema também melhora a qualidade do serviço, criando condições para que as localidades promovam seu papel proativo, próximo da população e da realidade.
O clima de satisfação e expectativa da população no primeiro dia de implementação é uma prova clara da direção correta de Quang Ninh na reforma administrativa – com a parceria tecnológica de empresas líderes como a FPT. Esta não é apenas uma mudança no modelo organizacional, mas também um avanço na qualidade do serviço, lançando as bases para uma administração digital moderna, eficaz e mais próxima das pessoas.
Fonte: https://nld.com.vn/tong-giam-doc-fpt-cong-nghe-giup-quang-ninh-tien-phong-tren-hanh-trinh-sap-xep-lai-non-song-196250701170507044.htm
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