No bar de robôs, os clientes podem optar por serem atendidos por robôs em vez de funcionários. Cada xícara de café é preparada pelo robô em 2 a 4 minutos, seguindo uma receita padrão, e uma bandeira é acionada para sinalizar o término do preparo. Os robôs têm nomes amigáveis como Tu, Bao, Chi, Thu, e foram projetados e programados especificamente para a loja por uma empresa vietnamita.
A Sra. Lam Kieu Oanh, CEO da marca, disse: "Os robôs não substituem os humanos, mas são companheiros de equipe tecnológica, ajudando a padronizar etapas técnicas, enquanto os funcionários ainda cuidam da consultoria e do atendimento aos clientes." Muitos clientes jovens gostam de gravar vídeos , enquanto os mais velhos ficam inicialmente hesitantes, mas gradualmente ficam entusiasmados com essa nova experiência.
A empresa está monitorando o feedback para considerar a expansão do modelo para universidades, parques tecnológicos ou espaços criativos. "A tecnologia deve servir às pessoas, trazer conveniência, mas sem perder a emoção presente em cada xícara de café", enfatizou a Sra. Kieu Oanh.
Imagem de robô servindo em cafeteria:
O espaço da loja foi projetado para ser moderno e amigável para a operação segura do robô.
Um funcionário está monitorando as operações do robô para garantir uma operação estável.
O robô barista está realizando a operação de servir café de acordo com a receita padrão.
O braço robótico que segura a colher e obtém água quente é programado com precisão em cada detalhe.
O robô Thu acena uma bandeira para sinalizar que as bebidas estão prontas para servir aos clientes.
Robôs inteligentes recebem nomes amigáveis, criando uma sensação de proximidade com os clientes.
Os robôs atraem muitos jovens para experimentar.
O robô Bao traz uma bandeja de bebidas para a mesa dos convidados com um caminho pré-calculado.
O robô Chi assume a função de escrever caligrafia no próprio espaço da loja.
Um jovem cliente experimenta a função de tirar fotos realizada pelo robô.
O robô tira fotos para os clientes com recursos de enquadramento e iluminação automáticos.
Os cafés tecnológicos se tornam destinos atraentes na ocasião de 30 de abril a 1º de maio em Hanói .
Jornal Le Phu/Tin Tuc e Dan Toc
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