Será que a inteligência artificial pode substituir o papel dos jornalistas?

Nos últimos anos, temos visto organizações de mídia aplicarem gradualmente as conquistas da tecnologia e da expertise em inteligência artificial na criação de trabalhos. Por exemplo: análise de dados de usuários, criação de apresentadores virtuais, desenvolvimento de chatbots, criação de legendas automáticas, transcrição de arquivos de áudio em texto, revisão de direitos autorais, gerenciamento de informações, edição de vídeos, estruturação de artigos, desenho de ilustrações, esboço de cenários de filmes, design de pôsteres, criação de infográficos, etc.

Jornalistas modernos com ferramentas de inteligência artificial; imagem gerada pelo ChatGPT. (Imagem ilustrativa)

Em nível individual, cada jornalista também pode usar ferramentas gratuitas de IA, como ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Canva, Magisto, InVideo, PressAssistant, etc., no trabalho básico da profissão, que consiste em pesquisar, descobrir e desenvolver tópicos; coletar e processar informações e dados, e apresentar trabalhos. Em instantes, o ChatGPT pode escrever um comentário de 2.000 palavras, sugerir de 5 a 10 opções de manchete para um artigo e verificar todos os erros ortográficos. Essa "capacidade" da IA ​​levou muitas pessoas a questionarem: será que a inteligência artificial pode substituir o papel dos jornalistas?

A IA pode escrever artigos, mas…

A inteligência artificial (IA) é apenas uma ferramenta. Ela não possui a capacidade de avaliar o contexto social ou as motivações por trás das informações, o que facilmente leva à reprodução de notícias falsas ou conteúdo tendencioso sem verificação. A IA não "compreende" o mundo como os humanos. Ela apenas aprende a prever a próxima palavra com base em modelos probabilísticos a partir de dados aprendidos, mas não consegue distinguir entre o certo e o errado. Se a pergunta do usuário não contiver informações suficientes nos dados de treinamento, a IA pode... fabricar conteúdo para "preencher a lacuna". Especialistas chamam esse fenômeno de alucinação da IA ​​– um problema sério e comum no uso de modelos de linguagem como o ChatGPT.

E é evidente para todos nós que a IA não pode substituir os jornalistas na coleta de dados sobre eventos e na vivência dos fatos em primeira mão – desde a investigação do local e entrevistas com testemunhas até a compreensão do contexto social – algo que os jornalistas profissionais sempre precisam fazer.

Além disso, existe o risco de plágio ou cópia de informações sem a devida atribuição. A IA carece de ética profissional — justamente as qualidades que definem a integridade e a responsabilidade de um jornalista em servir à verdade e ao público. Ademais, o uso indevido da IA ​​pode levar à homogeneização do conteúdo, sufocando a individualidade criativa e a voz singular que é a alma do jornalismo.

Portanto, a IA pode criar trabalhos jornalísticos, mas para que esses trabalhos sejam utilizáveis, precisam da mão "diretora" de um jornalista; ou seja, o jornalista deve saber como controlar a IA como uma ferramenta.

Que tipo de IA não pode substituir jornalistas?

A IA carece da intuição, do senso social ou do "sentimento profissional" de um verdadeiro jornalista investigativo. Os jornalistas não devem se preocupar com a IA os substituindo; ela pode substituir algumas tarefas repetitivas (como corrigir erros ortográficos, por exemplo), mas não consegue detectar e buscar a verdade.

A IA é um robô, portanto não consegue construir relacionamentos com fontes, nem fazer perguntas complexas, apresentar contra-argumentos ou questionar informações durante investigações. O jornalismo moderno precisa do papel de escritores que possam aconselhar, criticar e orientar. A IA não pode substituir os jornalistas em suas experiências de vida para compreender profundamente questões sociais, ética, preconceitos, história e áreas cinzentas da informação. E, por ser um robô, a IA não consegue transmitir emoções, tom pessoal ou empatia — elementos cruciais para mobilizar o público.

E, claro, jornalistas e veículos de comunicação são pessoal e legalmente responsáveis ​​perante o público e a lei. A IA não é. Questões como imprecisões, vieses ou notícias falsas exigem verificação final por um ser humano.

Além disso, a IA pode imitar, mas não consegue criar um novo estilo, uma linguagem única ou uma abordagem inédita. Artigos excelentes muitas vezes surgem da experiência pessoal, do contato com a realidade. Em outras palavras, a IA não tem a capacidade de contar histórias únicas e criativas, um requisito fundamental para a produção de bom jornalismo.

Jornalistas na era da IA

É evidente que os jornalistas agora precisam conviver com a IA em seu trabalho. No entanto, a IA só oferece um bom suporte a jornalistas individuais em tarefas que envolvem a automação de funções repetitivas, como tradução automática, verificação ortográfica, compilação de comunicados de imprensa, resumo de relatórios financeiros ou redação de artigos descritivos e neutros que não exigem emoção ou investigação.

Jornalistas podem usar IA para auxiliar em análises e pesquisas rápidas, sintetizar documentos, extrair pontos-chave de milhares de documentos em pouco tempo e criar gráficos e infográficos automaticamente.

Como já foi mencionado, a IA não pode substituir os jornalistas, especialmente no processo de criação de trabalhos jornalísticos, incluindo artigos de opinião e jornalismo investigativo.

No entanto, para utilizar a IA de forma eficaz, os jornalistas também precisam de conhecimento especializado e pensamento tecnológico. Os jornalistas devem compreender profundamente os princípios da IA ​​para formular perguntas eficazes (orientação de perguntas). Os jornalistas modernos devem saber como integrar a IA para apoiar a coleta de informações, a análise de conteúdo e a construção de dados, garantindo, ao mesmo tempo, que as funções de edição e verificação humanas sejam mantidas.

Os jornalistas devem dominar a tecnologia em vez de se tornarem dependentes dela: evitem confiar na IA para produzir conteúdo em massa sem censura, orientação ou criatividade por parte dos jornalistas. A IA pode sintetizar informações rapidamente, mas não pode substituir o papel da verificação humana. Os jornalistas devem ser, em última instância, responsáveis ​​pela precisão e veracidade das informações.

Especialistas recomendam que, se a IA for usada para gerar parte ou a totalidade de um artigo, essa informação deve ser transparente (em diferentes graus) no próprio artigo.

Resumindo, a IA é uma ferramenta, não um jornalista. Os jornalistas do futuro não podem simplesmente "escrever bem", mas também devem "escrever de forma inteligente", sabendo combinar tecnologia, dados e valores humanísticos para criar informações confiáveis, perspicazes e inspiradoras.

Phan Van Tu

Fonte: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202506/tri-tue-nhan-tao-co-thay-the-duoc-vai-role-nha-bao-ee105c1/