Rastreabilidade: a força motriz para tornar o comércio eletrônico mais ecológico

Considerada não apenas como uma ferramenta técnica para auxiliar no gerenciamento da origem e procedência dos produtos, a rastreabilidade tornou-se a "chave" para o desenvolvimento do comércio eletrônico em uma direção verde e sustentável. À medida que os consumidores se interessam cada vez mais por produtos verdes e ecologicamente corretos, a transparência das informações sobre o ciclo de vida dos produtos é cada vez mais importante para construir a confiança do consumidor e promover a tendência de consumo verde e sustentável.

Rastreabilidade: uma força motriz para tornar o comércio eletrônico mais ecológico.

Então, como a rastreabilidade pode realmente se tornar a força motriz para tornar o comércio eletrônico do Vietnã mais "verde"? Um repórter do jornal "Indústria e Comércio" entrevistou o Sr. Nguyen Van Thanh, Chefe do Departamento de Políticas do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital ( Ministério da Indústria e Comércio ), sobre o assunto.

Alavancagem para o desenvolvimento sustentável do comércio eletrônico

- Senhor, no contexto do enorme volume de produtos vendidos no comércio eletrônico, para garantir os direitos dos consumidores, bem como gerenciar rigorosamente as responsabilidades das partes participantes do pregão, quais requisitos são necessários em relação à rastreabilidade?

Sr. Nguyen Van Thanh : Como todos podemos observar, o comércio eletrônico do Vietnã apresenta uma taxa de crescimento relativamente rápida em comparação com muitos países da região e do mundo . Atualmente, o Vietnã ocupa o 3º lugar no Sudeste Asiático, depois da Indonésia e da Tailândia, com vendas no varejo online atingindo cerca de US$ 20,5 bilhões em 2023.

A expectativa é que, até 2025, possamos atingir cerca de US$ 31,5 bilhões, o que corresponde a uma taxa média de crescimento de 25,5%. Em relação à participação do comércio eletrônico no total das vendas no varejo, em 2024 representaremos cerca de 10%, podendo ser um pouco maior em 2025. Observa-se que o comércio eletrônico continua crescendo fortemente, sendo a escolha de muitas classes sociais para a compra de bens e serviços, devido à sua capacidade de atender a qualquer hora e em qualquer lugar.

Em 2025, espera-se que o volume de exportações do Vietnã atinja cerca de 900 bilhões de dólares, um número impressionante, um bom sinal para as empresas vietnamitas que estão se concentrando fortemente na exportação, especialmente através do ambiente online. Assim, pode-se observar que não apenas o comércio eletrônico doméstico, mas também o comércio eletrônico internacional, está apresentando fortes passos de desenvolvimento.

No entanto, a desvantagem do rápido desenvolvimento do comércio eletrônico são as deficiências dessa forma de negócio. No comércio tradicional, a verificação de produtos infratores é difícil, e no ambiente online é muito mais difícil. O problema é como combater eficazmente produtos falsificados e violações de propriedade intelectual no comércio eletrônico.

Atualmente, o arcabouço legal na área de comércio eletrônico no Vietnã foi e está sendo concluído. Temos o Decreto 52/2013/ND-CP e o Decreto 85/2021/ND-CP (alterado e complementado), que criaram uma base legal para o desenvolvimento e a gestão relativamente bem-sucedida do comércio eletrônico nos últimos tempos. No entanto, diante das novas flutuações, o desenvolvimento e a promulgação da Lei do Comércio Eletrônico são inevitáveis.

Esta lei ajudará a aumentar a transparência das informações sobre produtos e mercadorias, definindo claramente as responsabilidades e obrigações das plataformas intermediárias de comércio eletrônico. Em particular, as regulamentações sobre rastreabilidade serão um fator importante para ajudar o mercado de comércio eletrônico a se tornar mais transparente no futuro.

A rastreabilidade ajudará a orientar a produção, descrever com precisão as informações do produto em circulação no mercado online, garantindo fatores como rótulos, selos, padrões e qualidade. Nesse momento, o comércio eletrônico do Vietnã não só se desenvolverá rapidamente, como também buscará um desenvolvimento verde e sustentável.

Ông Nguyễn Văn Thành, Trưởng Phòng Chính sách, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) trả lời phỏng vấn của Báo Công Thương. — O Sr. Nguyen Van Thanh, Chefe do Departamento de Políticas, Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital (Ministério da Indústria e Comércio), respondeu a uma entrevista ao Jornal Indústria e Comércio.

Orientar a demanda de consumo verde no mercado

- Você mencionou que a rastreabilidade contribuirá para o desenvolvimento verde e sustentável do comércio eletrônico. Poderia explicar melhor esse aspecto?

Sr. Nguyen Van Thanh : A rastreabilidade é uma base importante para o desenvolvimento do comércio eletrônico em uma direção transparente, verde e sustentável. Quando cada produto é claramente rotulado com um código de rastreabilidade, os consumidores podem verificar todas as informações sobre a origem, o processo de produção, a certificação de qualidade e os fatores ambientais ao longo do ciclo de vida do produto. Este é um "passaporte verde" que ajuda os compradores a identificar facilmente produtos ecologicamente corretos, limpos e produzidos de forma responsável, fazendo escolhas de consumo sustentáveis e promovendo tendências de consumo sustentáveis na sociedade.

Por exemplo, os consumidores gostam de produtos orgânicos, mas, no passado, recebiam apenas informações da empresa anunciando que o produto era orgânico, sem nenhuma ferramenta ou canal para confirmar se o produto era orgânico ou um produto verdadeiramente verde. No entanto, agora que aplicamos a rastreabilidade, isso é extremamente fácil. Podemos rastrear onde o produto foi produzido, se seguiu um processo orgânico ou não, se foi certificado como orgânico ou não.

À medida que os consumidores buscam e priorizam proativamente o consumo verde, as empresas também são forçadas a mudar, investir em processos de produção mais sustentáveis e atender aos requisitos de transparência ambiental e social.

Além disso, os sistemas de rastreabilidade também ajudam as empresas a controlar rigorosamente a cadeia de suprimentos, otimizar a produção, reduzir o desperdício e as emissões, contribuindo assim para o objetivo do crescimento verde. A transparência das informações sobre os produtos também ajuda as empresas vietnamitas a aumentar sua competitividade e a atender aos padrões ambientais cada vez mais rigorosos do mercado internacional.

Pode-se dizer que a rastreabilidade não é apenas uma ferramenta técnica, mas também uma parte importante da estratégia de desenvolvimento sustentável do comércio eletrônico. Dessa forma, ela ajuda a conectar empresas e consumidores sustentáveis em direção a um comércio eletrônico sustentável e responsável.

- Então, na sua opinião, como as atividades de rastreabilidade podem ser implementadas de forma mais eficaz no ambiente de comércio eletrônico no futuro?

Sr. Nguyen Van Thanh : Pode-se dizer que as atividades de rastreabilidade no Vietnã se desenvolveram amplamente nos últimos tempos, mas a qualidade da implementação não foi tão eficaz quanto o esperado. Isso ocorre porque o sistema de rastreabilidade atual ainda é bastante disperso, com cada ministério, filial e localidade tendo seu próprio sistema com critérios diferentes, o que leva à incompatibilidade e à falta de compartilhamento de dados entre si.

Além disso, muitas empresas criam seus próprios códigos de rastreabilidade, mas as informações descritivas são unilaterais, publicadas pelas próprias empresas, sem supervisão rigorosa de órgãos de gestão estatal. Em caso de litígio, não há base para comparação de informações, dificultando a proteção de direitos legítimos dos consumidores. Essa situação afeta a confiança do consumidor no comércio eletrônico.

Portanto, é necessário um sistema nacional unificado de rastreabilidade para conectar e compartilhar dados entre ministérios, filiais e municípios. Esse sistema ajudará a unificar critérios, aumentar a transparência e reduzir os custos operacionais tanto para o Estado quanto para as empresas.

Quando concentradas em um ponto focal nacional, com direção unificada dos níveis central e local, todas as atividades de recuperação serão operadas sem problemas, os dados serão atualizados centralmente, tornando a inspeção, o monitoramento e o tratamento de violações mais convenientes.

Nesse momento, todas as empresas participantes serão obrigadas a fornecer informações precisas e a ser mais responsáveis por seus produtos. A gestão centralizada também contribui para a redução de custos, melhora a precisão dos dados e cria um ambiente competitivo justo e transparente.

Acredito que, tecnicamente, software e infraestrutura não são questões muito difíceis para construirmos um sistema unificado de rastreabilidade. O importante é ter um corredor legal e um mecanismo político adequados para operar esse sistema de forma eficaz.

Muito obrigado!

A rastreabilidade está se tornando uma ferramenta importante para ajudar as empresas a melhorar a transparência, consolidar sua reputação e atender às tendências de consumo sustentável. Este também é um dos principais fatores que promovem o desenvolvimento sustentável do comércio eletrônico, gerando confiança para consumidores nacionais e estrangeiros.

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