Devido às condições insalubres, um hotel na costa de Da Nang foi multado.

Para monitorar a qualidade do turismo , Da Nang anunciou canais para receber feedback, linhas diretas... - Foto: TRUONG TRUNG

Na manhã de 3 de agosto, o Departamento de Turismo da cidade de Da Nang anunciou que seus inspetores multaram um hotel costeiro em Da Nang depois que turistas reclamaram de sua higiene e atitude de serviço.

Anteriormente, o Departamento de Turismo da cidade de Da Nang recebeu feedback dos hóspedes sobre a questão da má higiene e da atitude de serviço da equipe do hotel AL (na rua Ho Nghinh, distrito de Son Tra).

Em 25 de julho, o Departamento de Inspeção de Turismo coordenou com o Departamento de Cultura e Informação do distrito de Son Tra para realizar uma inspeção surpresa no hotel.

Com isso, foram descobertas violações como a não divulgação pública de preços de bens e serviços e a não implementação adequada do regime de relatórios aos órgãos estaduais competentes, conforme prescrito.

O Departamento de Inspeção de Turismo emitiu uma decisão de multa de 5,5 milhões de VND pelas violações acima.

Anteriormente, a Inspetoria do Departamento de Turismo de Da Nang inspecionou diretamente 8 empresas de serviços de viagens nacionais e internacionais na região. Como resultado, 6 empresas violaram a lei e foram punidas administrativamente.

Recentemente, Da Nang intensificou as atividades de promoção do turismo e organizou continuamente festivais durante o verão para atrair turistas.

Dessa forma, o crescimento impressionante no setor de turismo e serviços contribuirá para ajudar a economia de Da Nang a crescer mais de 8,3% no segundo trimestre de 2024.

Ao mesmo tempo, para controlar a qualidade do serviço, Da Nang também anunciou linhas diretas e páginas de informações para receber feedback dos visitantes sobre a qualidade do serviço.

Corrigindo o uso de imagens de celebridades para publicidade

De acordo com o Departamento de Turismo da cidade de Da Nang, para melhorar a qualidade do serviço, o comportamento civilizado em relação aos turistas e construir a imagem do turismo da cidade de Da Nang, nos próximos tempos, esta unidade continuará a fortalecer a inspeção e as verificações surpresa das atividades comerciais de acomodação turística na área.

Em particular, os infratores serão severamente punidos, especialmente os estabelecimentos de acomodação turística que usam imagens de estrelas para publicidade quando não foram reconhecidos por uma agência estatal competente como estabelecimento de acomodação turística ou não receberam feedback ou recomendações dos hóspedes.

Fonte: https://tuoitre.vn/tu-phan-anh-khong-dam-bao-ve-sinh-khach-san-ven-bien-da-nang-bi-xu-phat-20240803095343037.htm