Devido às condições insalubres, um hotel na costa de Da Nang foi multado.

Para monitorar a qualidade do turismo , Da Nang anunciou canais para receber feedback, linhas diretas... - Foto: TRUONG TRUNG

Na manhã de 3 de agosto, o Departamento de Turismo da cidade de Da Nang anunciou que seus inspetores multaram um hotel costeiro em Da Nang após turistas reclamarem da higiene e do atendimento prestado.

Anteriormente, o Departamento de Turismo da cidade de Da Nang recebeu reclamações de hóspedes sobre a falta de higiene e o mau atendimento dos funcionários do hotel AL (na rua Ho Nghinh, distrito de Son Tra).

No dia 25 de julho, a Inspetoria de Turismo, em conjunto com o Departamento de Cultura e Informação do distrito de Son Tra, realizou uma inspeção surpresa no hotel.

Por meio disso, foram descobertas violações como a não divulgação pública dos preços de bens e serviços e a não implementação adequada do regime de relatórios às agências estatais competentes, conforme prescrito.

O Departamento de Inspeção de Turismo emitiu uma decisão aplicando uma multa de 5,5 milhões de VND pelas infrações acima mencionadas.

Anteriormente, a Inspetoria do Departamento de Turismo de Da Nang inspecionou diretamente 8 empresas de serviços turísticos nacionais e internacionais na região. Como resultado, 6 empresas violaram a lei e foram punidas administrativamente.

Recentemente, Da Nang intensificou as atividades de promoção turística e tem organizado festivais continuamente durante o verão para atrair turistas.

Dessa forma, o crescimento expressivo nos setores de turismo e serviços contribuirá para que a economia de Da Nang cresça mais de 8,3% no segundo trimestre de 2024.

Ao mesmo tempo, para controlar a qualidade do serviço, Da Nang também anunciou linhas telefônicas de atendimento e páginas de informações para receber o feedback dos visitantes sobre a qualidade do serviço.

Corrigir o uso de imagens de celebridades em publicidade.

Segundo o Departamento de Turismo da cidade de Da Nang, a fim de melhorar a qualidade dos serviços, o comportamento civilizado para com os turistas e construir a imagem do turismo em Da Nang, esta unidade continuará a intensificar a inspeção e as verificações surpresa das atividades comerciais de hospedagem turística na área.

Em particular, os infratores serão severamente punidos, especialmente os estabelecimentos de alojamento turístico que utilizam imagens de celebridades para publicidade quando não foram reconhecidos por uma entidade estatal competente como tal ou não receberam feedback ou recomendações de hóspedes.

Fonte: https://tuoitre.vn/tu-phan-anh-khong-dam-bao-ve-sinh-khach-san-ven-bien-da-nang-bi-xu-phat-20240803095343037.htm