O caso do bilhete de loteria premiado rasgado: Leitores estão insatisfeitos com a rigidez da Hue Lottery Company.

O bilhete de loteria original, que estava parcialmente rasgado, foi considerado autêntico pela polícia. A Hue Lottery Company deverá pagar o prêmio ao ganhador do prêmio especial.

Leitores do Tuoi Tre Online "sugeriram" como a Companhia de Loteria de Hue deveria pagar o dono do bilhete premiado com o prêmio especial de 2 bilhões de VND, mas que foi rasgado na base, de uma maneira "razoável e justa" - Foto: LT

Os leitores do Tuoi Tre Online acreditam que, no caso de o bilhete de loteria premiado com o prêmio especial de 2 bilhões de VND ter sido rasgado, a Thua Thien Hue Lottery State Company Limited (abreviada como Hue Lottery Company - PV) deve pagar o prêmio ao ganhador, pois a polícia determinou que o bilhete de loteria é autêntico.

Deveria haver razão, deveria haver emoção.

De acordo com muitos leitores, embora a regulamentação para o pagamento de prêmios exija que o bilhete de loteria esteja intacto, em geral essas regulamentações visam proteger os interesses dos clientes.

No caso acima, quando o bilhete de loteria for verificado pela polícia e considerado autêntico, sem adulteração ou apagamento, e o pequeno número vencedor impresso acima estiver intacto, o prêmio deverá ser pago ao cliente.

Em particular, as informações no bilhete de loteria acima são consistentes com o canhoto do bilhete ainda guardado na Hue Lottery Company, e o pequeno número no bilhete de loteria ainda está legível e não está rasgado.

A leitora Hua Hai Vi acredita que muitas pessoas nunca são visitadas pelo Deus da Riqueza em toda a sua vida, mas a Sra. NTN teve a sorte de ganhar na loteria, e o bilhete foi verificado como verdadeiro, então por que não fazer o possível para ajudar essa pessoa sortuda?

Segundo o leitor Ngoc Tinh, os regulamentos são estabelecidos para garantir que não haja fraude, e também têm uma razão de ser e um motivo para cada caso específico.

Neste caso, não há fraude, então devemos considerar isso com base no sentimento... para que as pessoas se sintam protegidas.

"Se a avaliação comprovar que este bilhete de loteria foi emitido pela nossa empresa e ganhou o prêmio, então devemos pagar o prêmio ao cliente. Ou devemos reconhecê-lo temporariamente, mas esperar 30 dias para ver se alguém aparece para reivindicar outro bilhete e então considerar o pagamento do prêmio. Não o emitimos ilegalmente, então por que não pagar o prêmio?", sugeriu um leitor chamado Nguyen Ngoc à Hue Lottery Company.

Outro leitor disse que a verdade foi claramente verificada e que a empresa ainda possui os documentos originais para comparação, então por que não recompensar a pessoa?

"Três verdades" são suficientes para a empresa pagar os compradores de bilhetes de loteria.

A maioria dos leitores do Tuoi Tre Online compartilha da mesma opinião de que o incidente causou uma queda na confiança dos clientes.

"Perder a confiança é demais, as ações da loteria são totalmente desonestas. Se não pagarem o prêmio, deve haver um motivo, confirmado pela agência de avaliação, e isso precisa ser esclarecido. Caso contrário, os compradores de bilhetes de loteria terão que guardar a raiva para si."

"Se a polícia determinar que o bilhete de loteria é genuíno, sem rasuras, alterações de números ou cortes, a empresa de loteria deve pagar o comprador", escreveu o leitor Tien Kennedy.

O leitor Tue acha que a Hue Lottery Company deveria demonstrar boa vontade para com seus clientes.

"O importante é que a sequência de números, o código QR, a borda... ainda estão nítidos; o bilhete de loteria perdeu apenas uma pequena parte da borda. Vamos perguntar: o que é mais importante, essa pequena borda ou a sequência de números, o código QR, a borda... para determinar se o bilhete de loteria é premiado?", perguntou o leitor Tue.

"A Hue Lottery Company é uma empresa real, a pessoa que comprou o bilhete de loteria é real, o bilhete de loteria é real. Esses três fatos são suficientes para o pagamento do prêmio", enfatizou o relator Lam Le.

O leitor Tran Quoc Thinh comentou que, em alguns lugares, os bilhetes de loteria são feitos de material fino, que absorve água com facilidade e rasga facilmente. Portanto, as empresas de loteria deveriam rever o material dos bilhetes que emitem, para evitar problemas e frustrações para os ganhadores e vendedores de bilhetes durante tempestades.

Fonte: https://tuoitre.vn/vu-ve-so-trung-giai-bi-rach-ban-doc-bat-binh-voi-su-cung-nhac-cua-cong-ty-xo-so-hue-20241205151905151.htm